Honeywell SVC1920I-SG5N, Granit 1920i Edge Services Gold -huoltosopimus teollisuuskäsiskannereille, 5 vuotta

Honeywell SVC1920I-SG5N Granit 1920i Edge Services Gold

Tuotekuvaus

Honeywell SVC1920I-SG5N on viiden vuoden Edge Services Gold -tukisopimus Honeywell Granit 1920i -teollisuusviivakoodiskannereille. Kyseessä on uusi huolto- ja ylläpitosopimus, jonka tarkoituksena on ylläpitää tuettujen skannereiden toimintaa, korjata laitteistoa ja pidentää niiden käyttöikää.

Sopimukseen sisältyy kiinteähintainen palvelusuoja viiden vuoden ajaksi, osien vaihto, korjauspalvelu, osien ja työn kattavuus, puhelimitse tarjottava tekninen tuki sekä puhdistus ja ennakoiva ylläpito. Huolto toteutetaan yleensä valtuutetussa huoltopisteessä depot- tai carry-in-palveluna, joten skanneri toimitetaan normaalisti huoltoon korjausta varten.

Palvelun tuotekuvauksessa ilmoitettu palvelutaso on yhden päivän korjaus- tai käsittelypalvelu. Todellinen kokonaiskatkoaika voi kuitenkin riippua muun muassa laitteen toimitusajasta, vastaanotosta, vianmäärityksestä, varaosien saatavuudesta ja paikallisista palveluehdoista. Tarkka palvelutasositoumus tulee varmistaa alueellisesta Honeywell-sopimuksesta.

Sopimus auttaa ennakoimaan ylläpitokustannuksia ja tukemaan skannerikannan käyttövarmuutta esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, tuotannossa, jakelukeskuksissa, logistiikassa ja suorassa osamerkinnän (DPM) skannauksessa.

Palvelun tiedot

Yhteensopivuus

Honeywell SVC1920I-SG5N on tarkoitettu Honeywell Granit 1920i -teollisuuskäsiskannereille, erityisesti Granit 1920i DPM -malleille ja niihin liittyville 1920i-kokoonpanoille.

Yhteensopivuus tulee varmistaa ennen tilaamista skannerin tarkan mallin ja sarjanumeron perusteella. Sopimuksen ei tule olettaa kattavan automaattisesti Honeywell Granit 1911i-, Granit Ultra 2100i/2105i-, Xenon-, Voyager- tai muiden tuoteperheiden skannereita.

Palvelu ei sisällä uutta skanneria, ellei erikseen hankittu laitevaihtoehto sitä kata. Lisäpalvelut, kuten kattava suoja, lisävarusteiden vaihto, akun päivitys, laitteen uudelleenkuvantaminen, nopeutettu huolto, varalaitepooli tai laitteen vaihto, eivät välttämättä sisälly Gold-perussopimukseen. Kattavuus, vahinkoehdot, käsittelyaika ja saatavuus voivat vaihdella maittain ja alueittain.

Honeywell Granit 1920i -tuoteperheen elinkaaritilanne kannattaa tarkistaa ennen pitkäaikaisen sopimuksen hankkimista. Mahdollinen uusiminen alkuperäisen sopimuskauden jälkeen riippuu Honeywellin ajantasaisista käytännöistä ja tuotteen elinkaaritilanteesta.

English Summary

Honeywell SVC1920I-SG5N Granit 1920i Edge Services Gold is a five-year new service and extended maintenance contract for Honeywell Granit 1920i industrial handheld area-imaging scanners, primarily including Granit 1920i DPM and related configurations.

The Gold plan provides fixed-price service protection, parts replacement, repair service, parts and labor coverage, telephone technical support, cleaning, preventive maintenance, online return authorization requests and online service history reports. Service is generally provided through a carry-in or depot repair process. The product reference identifies a one-day repair or turnaround service designation, while actual downtime may depend on shipping, depot acceptance, diagnosis, parts availability and local service conditions.

Compatibility must be confirmed using the scanner’s exact model and serial number. The contract does not automatically cover other Honeywell scanner families, and optional services or device replacement are not necessarily included in the base Gold plan.