Podloc 5-Year Return-to-Base Support
Tuotekuvaus
Podloc 5-Year Return-to-Base Support on viiden vuoden palautuspalvelu yhdelle Podloc-yksikölle. Vikatilanteessa laite toimitetaan huoltopalvelukeskukseen korjausta tai huoltoa varten. Palvelu sopii pitkäaikaiseksi tukiratkaisuksi käytössä oleville Podloc-laitteille, kun laite voidaan irrottaa käytöstä ja palauttaa huoltoon.
Palvelu hinnoitellaan Podloc-yksikköä kohden, ja palautusmaksu sisältyy hintaan. Huollon tavoiteaika on 3–5 työpäivää laitteen vastaanottamisesta. Palvelu on saatavilla ainoastaan Isossa-Britanniassa, eikä se sisällä paikan päällä tehtävää tukea tai huoltokäyntejä. Fyysiset vauriot eivät kuulu palvelun piiriin. Palvelu on rajoitettu palvelutuote, jonka hankinta saattaa edellyttää toimittajan hyväksyntää.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Podloc 5-Year Return-to-Base Support |
| Tuotemerkki | Podloc |
| Palvelutunnus | POD-SUP-RTB-5Y |
| Tuotetyyppi | Huolto- ja tukipalvelu / tukitakuu |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Huoltomenetelmä | Return-to-base |
| Huollon tavoiteaika | 3–5 työpäivää laitteen vastaanottamisesta |
| Hinnoitteluperuste | Yksi Podloc-yksikkö |
| Palautusmaksu | Sisältyy |
| Maantieteellinen saatavuus | Vain Iso-Britannia |
| Fyysisten vaurioiden kattavuus | Ei sisälly |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly |
| Palvelukategoria | POS-laitteiden tuki- ja ylläpitopalvelu |
Yhteensopivuus
Palvelu koskee yhtä Podloc-yksikköä ostettua palvelua kohden. Tuotetiedoissa ei ole määritelty palvelun kanssa yhteensopivia Podloc-malleja tarkemmin. Palvelu on tarkoitettu Isossa-Britanniassa käytettäville Podloc-laitteille.
English Summary
Podloc 5-Year Return-to-Base Support provides five years of return-to-base repair and support for one Podloc unit. Faulty equipment is returned to the service centre, with a target turnaround of 3–5 working days from receipt. The return fee is included, and the service is priced per Podloc unit.
The service is available to UK customers only and is intended for faults arising during normal use. Physical damage, onsite support and onsite repair visits are excluded. Specific compatible Podloc models are not identified in the available product information.
