TSC PEX-2XX0 Return Parts Comprehensive Warranty – 3 Years, Buy with Printer, EMEA
TSC PEX-2XX0 Return Parts Comprehensive Warranty on TSC PEX-2XX0 -sarjan tulostusmoottoreille tarkoitettu kattava takuupalvelu ja huoltokorjauspalvelu. Kolmen vuoden palvelu sisältää valtuutetussa huoltokeskuksessa tehtävän vianmäärityksen ja korjauksen, tarvittavat varaosat sekä työn katettujen laitevikojen yhteydessä.
Laite tai vialliset osat toimitetaan valtuutettuun huoltokeskukseen tutkittaviksi ja korjattaviksi. Huolloissa käytetään aitoja TSC-varaosia, ja korjauksen jälkeen laitteelle tehdään toimintatestaus. Palveluun voi sisältyä myös ennakoiva huolto, puhdistus, säätö ja teknisiä päivityksiä soveltuvin osin.
Palvelu on ostettava tulostimen kanssa tai lisättävä 30 päivän kuluessa alkuperäisestä tulostimen ostosta. Se on saatavana TSC:n valtuutettujen tai sertifioitujen palvelukumppaneiden kautta EMEA-alueella.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | PEX2XX0-00-P0-36-20 |
| Palvelutyyppi | Kattava palautusosapalveluun perustuva takuu ja huoltokorjauspalvelu |
| Alue | EMEA |
| Palvelun kesto | 3 vuotta / 36 kuukautta |
| Ostoehto | Ostettava tulostimen kanssa tai lisättävä 30 päivän kuluessa alkuperäisestä tulostimen ostosta |
| Huoltomenetelmä | Tulostin tai vialliset osat palautetaan valtuutettuun huolto- tai palvelukeskukseen |
| Kattavuus | Katettujen vikojen ja normaalin käytön estävien vaurioiden korjaus |
| Varaosat | Aidosti alkuperäiset TSC-varaosat |
| Työ | Sisältyy katettuihin korjauksiin |
| Tekninen tuki | Puhelin- tai sähköpostituki alueen työaikoina |
| Ennakoiva huolto | Puhdistus ja säätö soveltuvin osin |
| Toimintatestaus | Tehdään korjauksen jälkeen |
| Arvioitu käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää sen jälkeen, kun huoltokeskus on vastaanottanut laitteen tai osat; todellinen aika voi vaihdella maittain |
| Palautusrahti | Palautus asiakkaalle sisältyy yleensä palveluun; lähetys huoltokeskukseen voi jäädä asiakkaan vastuulle |
| Palvelun saatavuus | Riippuu maasta, valtuutettujen kumppaneiden kattavuudesta ja paikallisista TSC:n ehdoista |
| Rekisteröinti ja ajoitus | Normaalisti hankittava tulostimen oston yhteydessä tai 30 päivän kuluessa loppuasiakkaan ostosta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu TSC PEX-2XX0 -sarjan tulostusmoottoreille, mukaan lukien soveltuvat PEX-2000-sarjan mallit. Se on suunniteltu PEX-tulostus- ja kiinnitysjärjestelmiin sekä teollisiin etikettisovelluksiin.
Kattavuus voi sisältää seuraavat komponentit ja tilanteet sovellettavien TSC:n EMEA-ehtojen mukaisesti:
- Emolevyn ja elektronisten komponenttien viat.
- Asennettujen Wi-Fi- ja Bluetooth-moduulien viat.
- Rikkoutuneet tai haljenneet mekaaniset osat.
- Rikkoutunut tai haljennut runko.
- Näppäimistön toimintahäiriöt, rikkoutumiset tai puuttuvat näppäimistökomponentit soveltuvin osin.
- LCD-näytön toimintahäiriöt ja ulkoiset vauriot, kuten halkeamat.
- Tulostuspään ja platen-rullan normaali kuluminen takuukauden aikana.
- Tulostuspään ja platen-rullan toimintaan vaikuttavat fyysiset tai tapaturmaiset vauriot palveluarvion mukaisesti.
- Puuttuvat katetut komponentit, jos ne sisältyvät sovellettaviin palveluehtoihin.
Palvelu soveltuu PEX-2000-tulostusmoottoreiden suojaamiseen automatisoiduissa tulostus- ja kiinnitysjärjestelmissä, varasto- ja logistiikkatoiminnoissa, valmistuksessa, autoteollisuudessa sekä paljon käytetyissä viivakoodi- ja tuotetarratulostuksen ympäristöissä.
Takuu ei yleensä kata lisävarusteita ja akkuja, väärinkäyttöä, laiminlyöntiä, virheellistä käsittelyä, luvattomia muutoksia tai korjauksia, onnettomuuksia, tulipaloa, salamaniskua, vesivahinkoja tai muita luonnonilmiöitä. Poissuljettuja voivat olla myös epäaidot varaosat, sopimattomat tulostusmateriaalit ja tarvikkeet, luvattomat ohjelmistot sekä kulutustarvikkeet, joita ei ole nimenomaisesti sisällytetty kattavaan takuuseen.
Tarkka yhteensopiva PEX-2XX0-malli, palvelun saatavuus, huoltokeskuksen sijainti, lähetysvastuut ja korvattavat vauriot tulee varmistaa paikalliselta TSC EMEA -edustajalta tai valtuutetulta jälleenmyyjältä ennen ostoa, sillä kattavan takuun ehdot voivat vaihdella maittain.
English Summary
TSC PEX-2XX0 Return Parts Comprehensive Warranty – 3 Years, Buy with Printer, EMEA is a comprehensive warranty and depot repair service for TSC PEX-2XX0 series print engines. The three-year service includes depot-based diagnosis and repair, genuine TSC replacement parts and labor for eligible failures affecting normal printer operation.
The printer or defective parts must be returned to an authorized service facility. The service may include preventive maintenance, cleaning, adjustment, functional testing and applicable engineering updates. Return shipping to the customer is generally included, while shipping the defective printer or parts to the service center may be the customer’s responsibility.
The service must be purchased with the printer or added within 30 days of the original end-user purchase. Coverage, service availability, shipping responsibilities and eligible damage conditions are subject to the applicable TSC factory warranty and regional EMEA service terms.
