TSC PEX-1X21 Standard Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA
Tuotekuvaus
TSC PEX-1X21 Standard Return Parts Extended Warranty on TSC Printronix Auto ID:n yhden vuoden laajennettu takuupalvelu tukikelpoisille TSC PEX-1X21 -teollisuustulostusmoottoreille EMEA-alueella. Palvelu perustuu Return Parts to Depot -malliin, jossa katetun laitteistovian yhteydessä tulostin tai vikaantunut osa käsitellään valtuutetun TSC-huoltokanavan kautta ja korjauksessa käytetään aitoja varaosia.
Palvelu on tarkoitettu normaalissa käytössä ilmenevien materiaali- tai valmistusvikojen kattamiseen. Se sisältää valtuutetun teknikon suorittaman vianmäärityksen ja korjauksen sekä katettujen korjausten osat ja työn. Palvelun tarkka saatavuus, alkamispäivä, kattavuus ja logistiikka voivat riippua laitteen sarjanumerosta, ostomaasta, paikallisesta EMEA-jälleenmyyjästä tai valtuutetusta huoltokumppanista.
Kyseessä on huolto- ja takuupalvelu, ei tulostin, varaosa tai kulutustarvike. Palvelu ei muuta PEX-1X21-laitteiston teknisiä ominaisuuksia eikä lisää tulostimeen uusia toimintoja.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC Printronix Auto ID |
| Viite | PEX1X21-00-B0-12-2P |
| Palvelutyyppi | Jälkimarkkinoiden palvelusopimus ja laajennettu takuu |
| Palvelun kesto | 1 vuosi / 12 kuukautta |
| Alue | EMEA |
| Palvelumalli | Return Parts to Depot |
| Kattavuustaso | Standard / priority, ei comprehensive-kattavuus |
| Katetut viat | Tukikelpoisten tulostimen elektroniikka- ja mekaanisten osien normaalissa käytössä ilmenevät viat |
| Korjaus | Valtuutetun teknikon suorittama vianmääritys ja korjaus |
| Korjauksen sisältö | Katettujen korjausten varaosat ja työ |
| Varaosat | Aid ot uudet TSC Printronix Auto ID -varaosat |
| Tekninen tuki | Puhelin- tai sähköpostituki paikallisten EMEA-palvelujärjestelyjen mukaisesti |
| Huoltopalvelu | Vianmääritys, korjaus ja korjauksen jälkeinen toimintatestaus |
| Ennaltaehkäisevä huolto | Puhdistus ja säätö, jos ne sisältyvät paikalliseen palveluohjelmaan |
| Huollon käsittelyaika | Tyypillisesti noin 7–10 arkipäivää huoltokeskukseen saapumisesta; aika voi vaihdella maan ja varaosien saatavuuden mukaan |
| Palautuskuljetus | Yleensä sisältyy EMEA-ohjelmaan tai toimitetaan ilman erillistä veloitusta paikallisten ehtojen mukaisesti |
| Huoltokanava | Sertifioidut TSC-kumppanit tai valtuutetut huoltokanavat |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu tukikelpoisille TSC PEX-1X21 -sarjan tulostusmoottoreille, erityisesti seuraaville 203 dpi -malleille:
- TSC PEX-1121
- TSC PEX-1221
PEX-1X21-perhe on 4 tuuman teollinen tulostusmoottorialusta, jota käytetään esimerkiksi varasto- ja jakelutarrojen, tuotannon ja tuotantolinjojen merkintöjen, logistiikka- ja toimitustarrojen sekä tuotteiden tunnistus- ja vaatimustenmukaisuustarrojen tulostamiseen. Palvelu soveltuu myös pitkäkestoisiin automatisoituihin print-and-apply-järjestelmiin.
Palvelun kelpoisuus tulee varmistaa laitteen sarjanumeron, ostomaan, huoltokumppanin ja EMEA-kanavan ehtojen perusteella. Laajennettu palvelu edellyttää yleensä ostamista tai rekisteröintiä 30 päivän kuluessa alkuperäisestä tulostimen hankinnasta, mutta saatavuus voi vaihdella paikallisen jakelijan tai huoltokumppanin mukaan.
Tyypillisesti palvelu ei kata kuluvia tulostuspäitä tai platen-teloja, lisävarusteita, akkuja, kulutustarvikkeita, fyysisiä tai tapaturmaisia vaurioita, väärän käytön tai sopimattomien materiaalien aiheuttamia vaurioita, valtuuttamattomia korjauksia, kolmannen osapuolen muutoksia tai toimintaan vaikuttamatonta kosmeettista vauriota, ellei paikallisissa palveluehdoissa toisin määritellä.
English Summary
TSC PEX-1X21 Standard Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year extended warranty service for eligible TSC PEX-1X21 industrial print engines in the EMEA region. The service uses a Return Parts to Depot model, with covered hardware failures handled through an authorised TSC service channel and repaired using genuine TSC Printronix Auto ID replacement parts.
The service includes authorised technician diagnosis and repair, parts and labour for covered repairs, technical support, functional testing after repair and, where included in the local programme, preventive maintenance such as cleaning and adjustment. Eligibility, coverage, start date, exclusions and shipping arrangements are subject to the applicable serial number and local EMEA service terms.
