TSC MX241P On-Site Service, Next Business Day, 1 Year, Buy with Printer, EMEA
Tuotekuvaus
TSC MX241P On-Site Service on yhden vuoden palvelusopimus TSC MX241P -teollisuustulostimelle EMEA-alueella. Palveluun sisältyy seuraavan arkipäivän paikan päällä -palvelu useimmissa palveluun oikeutetuissa sijainneissa. TSC:n valtuuttama tai sertifioitu huoltoteknikko saapuu asiakkaan tiloihin diagnosoimaan ja korjaamaan palvelun piiriin kuuluvia tulostinvikoja.
Palvelu on tarkoitettu hankittavaksi yhdessä uuden TSC MX241P -tulostimen kanssa. Paikan päällä tehtävä huolto, hyväksyttyihin korjauksiin käytettävät alkuperäiset TSC-varaosat sekä korjaustyö sisältyvät palveluun sovellettavien alueellisten ehtojen mukaisesti. Palvelu auttaa palauttamaan tulostimen normaaliin toimintakuntoon ja vähentämään tuotannon, logistiikan, lähettämön sekä valmistuksen keskeytyksiä.
Palveluoikeus varmistetaan tulostimen sarjanumeron perusteella. Palvelun saatavuus ja vasteaika riippuvat muun muassa asiakkaan maasta ja sijainnista, paikallisesta palvelualueesta, toimistoajoista, pyhäpäivistä, tilaushetken määräajoista ja varaosien saatavuudesta. Seuraavan arkipäivän vasteaikaa ei voida taata kaikissa sijainneissa.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | MXPX04-00-S0-12-20 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu tulostintuki |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Palvelualue | EMEA |
| Vasteaika | Seuraava arkipäivä useimmissa palveluun oikeutetuissa sijainneissa |
| Palvelumuoto | Paikan päällä asiakkaan tiloissa |
| Huoltohenkilöstö | TSC:n valtuuttama tai sertifioitu huoltoteknikko |
| Palveluun sisältyvät korjaukset | Palvelun piiriin kuuluvien tulostinvikojen diagnosointi ja korjaus |
| Varaosat | Alkuperäiset TSC-varaosat palvelun piiriin kuuluvissa korjauksissa |
| Työ | Palvelun piiriin kuuluvien korjausten työ sisältyy |
| Matkakulut | Huoltokäyntiin liittyvät matkakulut sovellettavien alueellisten ehtojen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Puhelintuki sovellettavina toimistoaikoina |
| Palveluoikeuden todentaminen | Tulostimen sarjanumeron perusteella |
| Hankintaehto | Tarkoitettu hankittavaksi yhdessä tulostimen kanssa |
| Palvelun saatavuus | Riippuu asiakkaan maasta, sijainnista, toimistoajoista ja paikallisesta palvelukattavuudesta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraavalle tulostimelle:
- TSC MX241P -teollisuuskäyttöön tarkoitettu lämpösiirtotulostin
TSC MX241P tukee suora lämpötulostusta ja lämpösiirtotulostusta, ja sen tulostustarkkuus on 203 dpi eli 8 pistettä millimetrillä. Tulostimen suurin tulostusnopeus on noin 18 tuumaa sekunnissa tulostusmateriaalista ja kokoonpanosta riippuen, ja suurin tulostusleveys on noin 104 mm.
Tulostin soveltuu muun muassa tuotannon keskeneräisten tuotteiden, varaston, lähettämön, vastaanoton, kuormalavojen, kollien ja tuotteiden tunnisteiden viivakooditulostukseen. Yhteensopivuus on varmistettava tulostimen sarjanumeron ja palvelualueen perusteella ennen tilausta.
Palvelun viite on tarkoitettu MX241P-mallille. Muut MX-sarjan mallit, kuten MX341P ja MX641P, voivat edellyttää omaa mallikohtaista palveluviitettä tai erillistä vahvistusta TSC:ltä tai valtuutetulta jälleenmyyjältä.
English Summary
TSC MX241P On-Site Service, Next Business Day, 1 Year, Buy with Printer, EMEA is a one-year service contract for the TSC MX241P industrial thermal label printer in the EMEA region. It provides next-business-day on-site service for most eligible locations, with a TSC-authorized or certified technician dispatched to the customer’s premises to diagnose and repair covered printer faults.
Covered repairs include eligible printer hardware failures, replacement of eligible components, on-site technician labor, and genuine TSC parts. Technician travel associated with the service visit is included subject to regional terms, and technical phone support is available during applicable business hours.
The service is intended to be purchased together with a new MX241P printer. Service entitlement is verified using the printer serial number. Availability and response times depend on the country, customer location, local service coverage, office hours, holidays, cut-off times and parts availability. Printheads, accessories, batteries, consumables, normal wear items and damage caused by misuse or unauthorized modification may be excluded under the applicable service terms.
