TSC ML241 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA

Tuotekuvaus

TSC ML241 Standard Return Parts Comprehensive Warranty on TSC ML241 -teollisuustarratulostinsarjalle tarkoitettu yhden vuoden kattava jälkimarkkinointitakuu- ja huoltopalvelu EMEA-alueella. Kyseessä on palautuspalvelu, jossa tulostin toimitetaan TSC:n valtuutettuun huoltokeskukseen vianmääritystä ja korjausta varten.

Kattava palvelu sisältää katettujen vikojen korjaustyön ja varaosat. Palvelu kattaa esimerkiksi emolevyn ja elektronisten komponenttien vikoja, rikkoutuneita mekaanisia osia, rungon vaurioita, näppäimistön ja LCD-näytön vikoja sekä tietyin ehdoin tulostuspään ja platen-telan normaalin kulumisen. Myös tulostimen normaalia toimintaa haittaavien vaurioiden korjaus tai palauttaminen toimintakuntoon kuuluu palveluun ohjelman ehtojen ja rajoitusten mukaisesti.

Palveluun sisältyy tekninen puhelintuki sovellettavina alueellisina palveluaikoina. Arvioitu käsittelyaika on noin 7–10 arkipäivää huoltokeskukseen saapumisesta. Huoltokeskuksesta asiakkaalle palautettava toimitus sisältyy yleensä palveluun, mutta tulostimen lähettämisestä huoltokeskukseen voi aiheutua asiakkaalle kustannuksia.

Palvelu ei kata lisävarusteita tai akkuja. Myös kentällä asennettavat lisävarusteet voivat olla rajattu ulkopuolelle, ellei sopimuksessa toisin ilmoiteta. Takuu ei yleensä kata väärinkäytöstä, huolimattomasta käsittelystä, luvattomista muutoksista tai huolloista, onnettomuuksista, luonnonilmiöistä, kosteudesta, sopimattomista tarvikkeista tai luvattomista ohjelmistoista tai osista aiheutuneita vaurioita. Tarkat ehdot, poikkeukset, maakohtainen saatavuus ja ML241-mallin yhteensopivuus tulee vahvistaa valtuutetulta TSC-jälleenmyyjältä.

Palvelu on huoltosopimus, ei tulostin, varaosa, ohjelmistolisenssi tai kulutustarvike. Se hankitaan yleensä valtuutetun TSC-jälleenmyyjän kautta ja rekisteröidään tulostimen yhteyteen. Palvelu on tarkoitettu lisättäväksi tulostimen myynnin jälkeen, ja se on normaalisti hankittavissa 30 päivän kuluessa alkuperäisestä tulostinostosta jälleenmyyjän ja alueellisten ehtojen mukaisesti.

Palvelun tiedot

Yhteensopivuus

Palvelu on tarkoitettu TSC ML241 -teollisuustarratulostimille. Se voidaan jälleenmyyjän palveluluettelon mukaan yhdistää myös ML241P-sarjan kokoonpanoihin, koska ML241P-sarja korvasi alkuperäisen ML240-sarjan TSC:n tuote-elinkaaressa.

Yhteensopivuus tulee varmistaa tulostimen tarkan mallin, sarjanumeron ja mallipäätteen perusteella ennen tilaamista. Palvelu ei ole yleinen takuu muille TSC-tulostimille, lisävarusteille, kulutustarvikkeille tai erikseen hankituille lisävarusteille.

English Summary

TSC ML241 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year comprehensive post-sales warranty and service contract for TSC ML241 industrial label printers in the EMEA region. The printer must be returned to a TSC-authorized service facility for diagnosis and repair.

The service covers eligible parts and labor, including failures of mainboards, electronic and mechanical components, keypad, LCD/display and, subject to the applicable terms, normal wear of the print head and platen roller. Technical phone support is included during applicable regional business hours. The estimated repair turnaround is approximately 7–10 business days after receipt at the service facility, and return shipping is generally included.

Accessories, batteries and certain field-installable options are excluded unless specifically stated in the contract. Coverage is subject to TSC service-program terms, exclusions, regional availability and confirmation of the exact printer model and serial number.