TSC MH641 Standard Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA
Tuotekuvaus
TSC MH641 Standard Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA on TSC MH641 -teollisuustarratulostimelle tarkoitettu yhden vuoden jälkimarkkinoiden takuulaajennus ja varikkohuoltopalvelu. Palvelu jatkaa sovellettavaa valmistajan vakiotakuuta eikä sisällä erillistä tulostinta tai vaihtolaitetta.
Palvelu perustuu viallisten osien palauttamiseen huoltokeskukseen. Vika diagnosoidaan, minkä jälkeen takuuehtojen piiriin kuuluva viallinen osa vaihdetaan aitoon TSC Printronix Auto ID -osaan valtuutetun tai sertifioidun huoltokumppanin kautta. Palvelu on tarkoitettu MH641-tulostimen käyttövarmuuden ja huollon ennakoitavuuden tukemiseen ilman Comprehensive Warranty -tason tai paikan päällä tehtävän huollon sopimusta.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | MH641-00-B0-12-2P |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu ja varikkohuoltopalvelu viivakoodi- ja tarratulostimelle |
| Palvelualue | EMEA |
| Takuu-luokka | Standard/Extended, ei Comprehensive |
| Kesto | 12 kuukautta |
| Palvelun aktivointi | Jälkimarkkinoiden takuukausi- tai palvelulaajennus |
| Palvelumenetelmä | Viallisten osien palautus huoltokeskukseen |
| Vianmääritys | Puhelin- tai sähköpostivianmääritys ennen osien palauttamista |
| Varaosat | Alkuperäiset uudet TSC Printronix Auto ID -osat |
| Huollon toteutus | Koulutettujen tai sertifioitujen huoltoteknikoiden ja valtuutettujen kumppaneiden suorittama huolto |
| Korvattavat viat | Takuuehtojen mukaiset hyväksyttävien elektroniikka-, emolevy-, mekaniikka-, näppäimistö- ja LCD-näyttöosien viat sekä muut vakiotakuun piiriin kuuluvat viat |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 työpäivää osan vastaanottamisesta; todellinen aika voi vaihdella maan ja huoltokeskuksen mukaan |
| Tekninen tuki | Saatavilla takuukauden aikana |
| Toimitukset | Toimitusjärjestelyt ja käsittelyajat voivat vaihdella EMEA-alueen maakohtaisten ehtojen mukaan |
| Huomioitavat rajaukset | Tulostuspäät, platen-rullat, akut, lisävarusteet, kulutustarvikkeet sekä väärinkäytöstä, onnettomuudesta, virheellisestä käytöstä, varastoinnista, huollosta, yhteensopimattomista tarvikkeista tai luvattomista muutoksista aiheutuneet vauriot eivät normaalisti kuulu Standard/Extended-kattavuuteen |
| Paikan päällä tehtävä huolto | Ei sisälly palveluun |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu TSC MH641 -teollisuustulostinsarjalle ja siihen liittyvälle MH641-tulostinkokoonpanolle. Se ei ole yleinen takuupalvelu kaikille TSC-tulostimille tai lisävarusteille.
Palvelukelpoisuus määräytyy muun muassa tulostimen sarjanumeron, ostomaan, tuotteen tuettuna pysymisen ja kyseisessä EMEA-maassa toimivan sertifioidun huoltokumppanin saatavuuden perusteella.
English Summary
TSC MH641 Standard Return Parts Extended Warranty – 1 Year Post-Sales EMEA is a one-year post-sales extended warranty and depot repair service for the TSC MH641 industrial barcode and label printer.
The service uses a return-parts-to-depot model. Eligible faulty parts are diagnosed and replaced with genuine new TSC Printronix Auto ID parts through an authorised or certified service partner. The service extends the applicable standard factory warranty and does not provide a replacement printer or on-site technician service.
Standard/Extended coverage normally excludes printheads, platen rollers, batteries, accessories, consumables, accidental damage and damage caused by misuse, improper maintenance or unauthorised modification. Eligibility and shipping arrangements depend on the printer serial number, purchase region, supported product status and applicable EMEA service-partner terms.
