Zebra OneCare Select for WS50XX – 3 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Zebra OneCare Select for WS50XX on kolmen vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra WS50XX -sarjan puettaville tietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, priorisoidun teknisen tuen, Advanced Replacement -vaihtopalvelun sekä standardimuotoisen laitteen käyttöönoton. Vaihtolaite toimitetaan normaalin huoltokorjauksen odottamisen sijaan, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja ja tukee laitekantojen korkeaa käytettävyyttä.
Palveluun kuuluu myös FastTrack-ovenvaihtopalvelu Isossa-Britanniassa. Korvaava laite voidaan valmistella asiakkaan vakio-ohjelmistolla, sovelluksilla, käyttöjärjestelmäversiolla, laiteasetuksilla ja tuetuilla määrityksillä. Tämä tuote on palvelusopimus, ei fyysinen WS50-laite tai erillinen vaihtolaite.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Laitteen suojaus | Comprehensive Coverage katetuille laitevioille ja vaurioille |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Ovenvaihtopalvelu | FastTrack Doorstep Exchange, vain Iso-Britannia |
| Tekninen tuki | Priorisoitu Zebra-tekninen tuki |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmätuki | Sisältyy OneCare Select -ohjelmaan |
| RMA-tuki | Verkossa toimiva palautusmateriaalin valtuutustuki |
| Palvelunhallinta | Palvelutapausten ja palautusten koordinointi Zebran tukiprosessien kautta |
| Vähimmäistilausmäärä | 50 yksikköä |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra WS50XX -sarjan puettaville tietokoneille ja erityisesti Zebra WS50 Android -puettavien tietokoneiden kokoonpanoille. Sopimus yhdistetään palvelun piiriin kuuluviin WS50XX-laitteisiin, eikä se koske muiden Zebra-tuoteperheiden tulostimia, skannereita tai kassapäätteitä.
Palvelu sopii esimerkiksi varasto- ja jakelukeskuksiin, keräilyyn ja pakkaamiseen, varastonhallintaan, vähittäiskaupan varastotiloihin, myymälätäydennyksiin, pakettien käsittelyyn, logistiikkaan sekä tuotannon linjanvierustoimintoihin. Palvelun saatavuus ja toimitusehdot voivat vaihdella maittain. Tarkat vasteajat, vaihtolaitteiden toimituslogistiikka, maantieteellinen kattavuus, vaurioiden kattavuus ja käyttöönoton laajuus määräytyvät alueellisen Zebra OneCare -sopimuksen ehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select for WS50XX is a three-year service and maintenance plan for Zebra WS50XX wearable computers. It includes comprehensive hardware coverage, priority technical support, Advanced Replacement, standard device commissioning and FastTrack doorstep exchange in the UK. Replacement devices may be prepared with the customer’s standard software, applications, operating-system version, settings and supported configuration. This is a service contract, not a physical WS50 wearable computer or a standalone replacement device. The configuration has a minimum order quantity of 50 units, and service availability and fulfillment terms may vary by country.
