Zebra OneCare Select 3-Year Service for TC83XX/TC8300
Zebra OneCare Select on Zebra TC8300- ja TC83XX-rugged-mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden palvelu- ja ylläpitosopimus. Palvelu tarjoaa edistyneen vaihtolaitemenettelyn, teknisen tuen, kattavan laitesuojan, laitteen käyttöönoton, ohjelmistotuen sekä vakiokäytössä olevan akun Premier-ylläpidon.
Advanced replacement -palvelussa uusi laite toimitetaan ennen huoltokorjauksen valmistumista tai sen sijaan. Vaihtolaite on uudenveroinen ja se voidaan määrittää asiakkaan asetuksilla, sovelluksilla, ohjelmistoilla, käyttöjärjestelmäversiolla ja tuetulla LifeGuard-ohjelmistoversiolla. Zebra OneCare Select sisältää myös 24/7-teknisen puhelintuen sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin, jonka kautta voidaan tarkastella huolto-, tuki-, sopimus- ja LifeGuard-tietoja.
Palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden alkuperäisestä laitehankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Palvelun aktivointi ja saatavuus voivat riippua laitteen sarjanumerosta, alueesta, sopimuksen rekisteröinnistä ja Zebran hyväksynnästä. Palvelun tarkat ehdot, toimitusajat, akun kattavuus, vahinkokäsittely ja logistiset palvelut määräytyvät alueellisten Zebra-palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viite | EABS-TC83XX-33D3 |
| Sopimuksen kesto | 36 kuukautta |
| Palvelumalli | Advanced replacement |
| Tekninen tuki | 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivää viikossa |
| Vaihtolaitteen tavoite | Vaihtolaitteen toimitus saman päivän aikana Select-palvelumallin mukaisesti; seuraavan työpäivän toimitus on palvelutavoite saatavuuden mukaan |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Laitteen valmistelu | Standard commissioning |
| Vaihtolaitteen määritykset | Asiakkaan asetukset, sovellukset, ohjelmistot, käyttöjärjestelmä ja tuettu LifeGuard-versio |
| Kattavuus | Comprehensive coverage, mukaan lukien tapaturmaiset vahingot ja normaali kuluminen sopimusehtojen mukaisesti |
| Akun ylläpito | Premier-ylläpito vakiakulle |
| Hallinta-alusta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun hallintapaneeli |
| Palvelun maantieteellinen saatavuus | Aluekohtainen |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select 3-Year Service for TC83XX/TC8300 on tarkoitettu seuraaville laitteille:
- Zebra TC8300 -rugged-mobiilitietokoneet
- Zebra TC83XX -perheen mobiilitietokoneet
- Palvelun piiriin kuuluvan TC8300- tai TC83XX-laitteen mukana toimitettu tai siinä käytettävä vakiakku
Palvelu ei ole tarkoitettu Zebra-tulostimille, skannereille tai muille kuin TC8300/TC83XX-mobiilitietokoneperheen laitteille. Tämä viite on tarkoitettu laitteille, joiden palvelu hankitaan yli 30 päivää alkuperäisen laitehankinnan jälkeen.
English Summary
Zebra OneCare Select 3-Year Service for TC83XX/TC8300 is a 36-month service and maintenance contract for Zebra TC8300 and TC83XX rugged mobile computers. The service includes advanced replacement, like-new replacement equipment, 24/7 live-agent technical support, comprehensive coverage, standard commissioning, software and operating-system update access, LifeGuard security updates for supported Android versions, and Premier maintenance for the standard battery.
Replacement devices can be configured with the customer’s settings, applications, software, operating-system version and supported LifeGuard version. The service also provides access to the VisibilityIQ OneCare dashboard. Replacement timing, shipping, coverage and Fastrack doorstep exchange availability are subject to regional Zebra service terms. Fastrack doorstep exchange is specifically identified as UK-only for this reference.
