Zebra OneCare Select 1-Year Service for TC77XX
Zebra OneCare Select 1-Year Service for TC77XX on Zebra Technologiesin huolto- ja tukisopimus Zebra TC77 -sarjan kestäville mobiilitietokoneille. Kyseessä on olemassa oleville laitteille tarkoitettu palvelu- ja ylläpitosopimus, ei itse laite.
Yhden vuoden palvelu sisältää kattavan suojan, toimintahäiriöön perustuvan edistyneen vaihtolaitepalvelun, teknisen tuen, standardimuotoisen laitteen käyttöönoton sekä näkyvyyden laitteen huolto- ja palvelutietoihin. Vaihtolaite toimitetaan ennen viallisen laitteen palautusta tai palautusprosessin yhteydessä alueellisten palvelukäytäntöjen mukaisesti. Vaihtolaite on yleensä vastaava tai teknisesti vastaavan tasoinen laite, joka voidaan määrittää käyttötarkoitukseen sopivaksi.
Palveluun sisältyvät myös normaalin kulumisen ja vahinkojen kattavuus Zebra-palveluehtojen ja rajoitusten mukaisesti. Asiakkaalla on pääsy Zebran ohjelmistopäivityksiin ja soveltuviin Android LifeGuard -tietoturvapäivityksiin. VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa tietoa korjauksista, tuesta, sopimuksista ja laitteiden tilasta. Fastrack-ovenvaihto on saatavilla alueilla, joilla kyseinen palvelu on tarjolla.
Sopimus hankitaan yli 30 päivää alkuperäisen laitehankinnan jälkeen, joten Zebra saattaa edellyttää laitteen kelpoisuuden tai kunnon tarkistamista ennen palveluun hyväksymistä. Akkujen erillinen vaihto- tai kunnostuspalvelu ei sisälly tähän viitteeseen. TC77-laite ei sisälly toimitukseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Valmistajan viite | EABS-TC77XX-1CD3 |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Sopimuksen kesto | 1 vuosi |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki |
| Ohjelmistotuki | Zebran ohjelmistopäivitykset ja soveltuvat Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning |
| Konfiguraatio ja sovellukset | Konfiguraation ja sovellusten lataus voi sisältyä käyttöönottoon |
| Hallintapaneeli | VisibilityIQ OneCare |
| Logistiikka | Fastrack-ovenvaihto, saatavuus maakohtainen |
| Palveluun liittyminen | Hankitaan yli 30 päivää alkuperäisen laitehankinnan jälkeen |
| Akkupalvelu | Erillinen akun vaihto- tai kunnostuspalvelu ei sisälly |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC77 -käsipäätteille ja TC77XX-tuoteperheen kokoonpanoille, jotka ovat jo käytössä. Sopimus ei kata muita Zebra-tuotteita, kuten tulostimia, skannereita tai kassalaitteita. Vaihtolaitteiden saatavuus, käyttöönotto, ovenvaihto ja tukipalvelujen vasteajat määräytyvät palvelualueen ja paikallisten Zebra-ehtojen mukaan.
Palvelu sopii erityisesti vähittäiskaupan varasto- ja inventointikäyttöön, myymälöiden vastaanottoon ja hintatarkistuksiin, keräilyyn ja varastonhallintaan, jakeluun ja logistiikkaan, toimitusten kuittaukseen sekä kenttähuollon ja liikkuvan työn sovelluksiin.
English Summary
Zebra OneCare Select 1-Year Service for TC77XX is a one-year service and maintenance contract for Zebra TC77 rugged mobile computers. It provides comprehensive coverage, advanced replacement, priority technical support, standard device commissioning, access to applicable software and Android LifeGuard security updates, and VisibilityIQ OneCare service-management visibility.
The contract is intended for TC77 devices already deployed for more than 30 days. Replacement equipment is shipped according to regional service procedures and is normally like-for-like or equivalent. Accidental damage and normal wear are covered subject to Zebra’s terms and exclusions. Battery replacement or battery-refresh services are not included, and the TC77 hardware itself must be purchased separately. Fastrack doorstep exchange and other service features depend on country and regional availability.
