Zebra OneCare Select 1-Year Service for TC72XX – EABS-TC72XX-1CD3
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select 1-Year Service for TC72XX on Zebra TC72XX -mobiilitietokoneille tarkoitettu yhden vuoden palvelu- ja tukisopimus. Kyseessä on laajennettu tuki- ja takuupalvelu, ei tulostin, päätelaite, viivakoodiskanneri tai fyysinen varaosa.
Palvelu tarjoaa kattavan suojan, teknisen tuen, ohjelmistojen ylläpidon ja edistyneen vaihtolaitepalvelun. Vikatilanteessa katettu laite voidaan korvata uudenveroisella vaihtolaitteella, joka voidaan määrittää asiakkaan käyttöjärjestelmällä, Zebra LifeGuard -ohjelmistoversioilla, sovelluksilla ja asetuksilla soveltuvien käyttöönottopalvelujen mukaisesti.
OneCare Select on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ympäristöissä, joissa Zebra TC72 -sarjan Android-mobiilitietokoneiden nopea palauttaminen käyttöön on tärkeää. Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskauppaan, varastointiin, valmistukseen, kuljetukseen, logistiikkaan ja liikkuvan työn tarpeisiin.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Kattavuus | Kattava suoja katetuille laitteistovioille, tapaturmaisille vaurioille ja normaalille kulumiselle Zebran ehtojen ja rajoitusten mukaisesti |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement eli edistynyt vaihtolaitetoimitus |
| Vaihtolaite | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Vaihtopalvelun tavoite | Seuraava arkipäivä standardin Select-palvelumallin mukaisesti |
| Tekninen tuki | Priorisoitu live-asiantuntijatuki 24/7 |
| Vaihtolaitteen määritys | Käyttöjärjestelmä, Zebra LifeGuard -ohjelmistoversiot, asiakkaan sovellukset sekä laitteen asetukset |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning -käyttöönottopalvelu |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Zebra-ohjelmistopäivitykset ja LifeGuard for Android -tietoturvapäivitykset OneCare-tukiohjelman mukaisesti |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare, kun palvelu on saatavilla laitteelle ja alueelle |
| Verkkotyökalut | Online-korjaus- ja RMA-työkalut, kun ne ovat saatavilla maassa ja palvelukokoonpanossa |
| Fastrack Doorstep Exchange | Liitetty joihinkin eurooppalaisiin tuoteluetteloihin; tämän viitteen yhteydessä saatavuus on ilmoitettu vain Isossa-Britanniassa |
| Palvelun toimitustapa | Palvelusopimus tai palveluoikeus; ei yleensä sisällä fyysistä lisävarustetta tai vaihtolaitetta ostohetkellä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select 1-Year Service for TC72XX on tarkoitettu Zebra TC72XX -mobiilitietokoneille, erityisesti Zebra TC72 Android -ultrarugged-mobiilitietokoneperheelle. Palvelu on tavallisesti sidottu yksittäiseen rekisteröityyn laitteeseen tai laitekannan laitteisiin, ja se voi edellyttää laitteen sarjanumeron rekisteröintiä.
Tuotetiedot eivät osoita tämän palvelun kattavan Zebra TC77-, TC73- tai TC78-laitteita, tulostimia, viivakoodiskannereita, telakoita, akkuja tai muita lisävarusteita, ellei niitä ole erikseen merkitty palvelusopimukseen. Palvelun saatavuus, vasteajat, kielet ja ehdot voivat vaihdella maan ja sopimusalueen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select 1-Year Service for TC72XX – EABS-TC72XX-1CD3 is a one-year service and support plan for eligible Zebra TC72XX mobile computers. It provides comprehensive coverage, advanced replacement, priority 24/7 live-agent technical support, software maintenance and standard device commissioning.
A like-new replacement device may be configured with the customer’s operating system, Zebra LifeGuard software versions, applications and settings, where applicable. The service is designed to reduce downtime and is subject to Zebra’s regional service terms, eligibility requirements, exclusions and availability. Fastrack Doorstep Exchange is associated with this reference in some European listings and is specified as UK-only for this offering.
