Zebra OneCare Select – EABS-TC52XX-11D3
Zebra OneCare Select EABS-TC52XX-11D3 on yhden vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra TC52XX -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, nopean vaihtolaitetoimituksen ja teknisen tuen, joiden avulla voidaan vähentää käyttökatkoja ja helpottaa laitekannan hallintaa.
Sopimukseen sisältyy Advanced Replacement -palvelu, jossa rikkoutuneen tai vikaantuneen laitteen tilalle toimitetaan uudenveroinen vaihtolaite palveluehtojen mukaisesti. Kattavuus koskee tapaturmaisia vaurioita, toimintahäiriöitä ja normaalia kulumista sopimuksen rajoitusten puitteissa. Lisäksi palveluun kuuluu standardiakun ylläpito, käyttöjärjestelmä- ja Zebra LifeGuard for Android -tietoturvapäivitysten käyttöoikeus tuettuna aikana sekä ympärivuorokautinen live-agentin tekninen puhelintuki.
Vaihtolaite voidaan vakioida asiakkaan ohjelmistoilla, sovelluksilla, asetuksilla, käyttöjärjestelmäversiolla ja LifeGuard-versiolla, kun standardikomissiointi sisältyy sovellettavaan sopimukseen ja alueeseen. VisibilityIQ OneCare -kojelauta tarjoaa näkyvyyden korjaus-, tukipyyntö-, sopimus-, tapaus- ja palvelusuorituskykytietoihin. Fastrack-ovenvaihtopalvelu on saatavilla soveltuvin osin ainoastaan Isossa-Britanniassa.
EABS-TC52XX-11D3 on palvelusopimus, ei erillinen laite, lisävaruste tai laitteistokomponentti. Palvelun saatavuus, rekisteröinti, toimitusajat, tukiehdot ja korvaavan laitteen kokoonpano voivat vaihdella maan, laitteen ja Zebra-sopimusehtojen mukaan. Laite tulee tavallisesti liittää palveluun sarjanumerolla.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | EABS-TC52XX-11D3 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus / laajennettu takuu |
| Sopimuskausi | 12 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agentin puhelintuki OneCare Select -palvelumallin mukaisesti |
| Akun ylläpito | Standardiakun ylläpito |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Käyttöjärjestelmä- ja Zebra LifeGuard for Android -päivitysten käyttöoikeus tuettuna aikana |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare -kojelauta |
| Vaihtolaitteen tila | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Vaihtolaitteen määritys | Ohjelmistojen, sovellusten, asetusten, käyttöjärjestelmäversion ja LifeGuard-version lataus standardikomissioinnin yhteydessä |
| UK-vaihtopalvelu | Fastrack-ovenvaihto Isossa-Britanniassa |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select EABS-TC52XX-11D3 on tarkoitettu Zebra TC52XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien soveltuvat TC52x- ja TC52ax-kokoonpanot. Kattavuus koskee palveluun liitettyä laitetta ja sille määritettyä standardiakkua.
Palvelu on hankittava alkuperäisen laitehankinnan jälkeen Zebran tai jälleenmyyjän määrittämän ajanjakson mukaisesti; tuotetiedoissa hankinta-ajankohdaksi ilmoitetaan 30 päivän jälkeen. Laite on yleensä rekisteröitävä tai yhdistettävä palvelusopimukseen sarjanumeron perusteella. Palvelun ehdot, saatavuus, korvaavan laitteen toimitus, komissiointi ja tukipalvelut voivat vaihdella alueen ja laitekokoonpanon mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select EABS-TC52XX-11D3 is a 12-month service and support contract for Zebra TC52XX-series mobile computers. It provides comprehensive coverage, Advanced Replacement, 24/7 live-agent technical telephone support, standard battery maintenance, access to operating-system and Zebra LifeGuard for Android security updates, and VisibilityIQ OneCare dashboard access.
A like-new replacement device may be commissioned with the customer’s software, applications, settings, operating-system version and LifeGuard version where included by the applicable contract and region. Fastrack doorstep exchange is available in the UK only. Service availability, registration requirements, replacement logistics and exclusions are subject to Zebra’s regional terms and contract conditions.
