Zebra OneCare Select for ET8XXX Tablets – 3 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Zebra OneCare Select on Zebra ET8XXX-sarjan rugged Windows -tableteille tarkoitettu kolmen vuoden huolto- ja tukipalvelu. Palvelu tarjoaa kattavan suojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, teknisen tuen, laitteen käyttöönoton sekä standardiakun premium-ylläpidon.
Palvelun tavoitteena on vähentää käyttökatkoja korvaamalla tukikelpoinen vikaantunut laite uudenveroisella vaihtolaitteella pelkän huoltokorjauksen sijaan. Vaihtolaite voidaan määrittää asiakkaan sovituilla käyttöjärjestelmä-, ohjelmisto-, sovellus- ja asetustiedoilla commissioning-palvelun yhteydessä.
Kyseessä on sähköinen palveluoikeus, ei erillinen ET80- tai ET85-tabletti. Palvelu ei lisää tabletin laiteominaisuuksia, kuten langatonta verkkoyhteyttä, 5G-yhteyttä, muistia, tallennustilaa, näyttöä tai viivakoodinlukua. Nämä ominaisuudet määräytyvät erikseen hankittavan ET8XXX-tablettikokoonpanon mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Palvelutunnus | EABS-ET8XXX-33D3 |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Kattavuus | Comprehensive, palveluehtojen ja poikkeusten mukaisesti |
| Tekninen tuki | Zebran huoltohenkilöstön tekninen tuki |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Akun ylläpito | Premium-ylläpito standardiakulle |
| Hallinta ja raportointi | VisibilityIQ OneCare -käyttöoikeus, alueen ja laitetyypin tuen mukaisesti |
| Vaihtopalvelun logistiikka | Doorstep/Fastrack-vaihtopalvelu; Fastrack Doorstep Exchange on ilmoitettu Yhdistyneen kuningaskunnan palveluksi |
| Minimitilaus | 50 yksikköä |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra ET8XXX -tablettiperheelle, mukaan lukien Zebra ET80- ja ET85-rugged 2-in-1 Windows -tabletit. Kattavuus koskee palvelusopimuksessa määritettyjä ET8XXX-kokoonpanoja sekä standardiakulla varustettuja laitteita tuotetietojen mukaisesti.
Tuotelistauksen mukaan palvelu on tarkoitettu laitteille, joiden hankinnasta on kulunut yli 30 päivää. Palvelun tarkka aloituspäivä, alueellinen saatavuus ja palveluoikeudet tulee varmistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilausta. Vaihtolaitteiden toimitusajat, palautus- ja noutovaatimukset sekä akun vaihtokelpoisuus määräytyvät alueellisten Zebra-palveluehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select for ET8XXX Tablets is a three-year service and support contract for compatible Zebra ET8XXX rugged Windows tablets, including ET80 and ET85 models. It provides comprehensive coverage, Advanced Replacement with a like-new replacement device, technical support, standard device commissioning and premium maintenance for the standard battery.
Replacement devices can be configured with agreed operating-system versions, applications, settings, software images and applicable LifeGuard versions through the commissioning service. VisibilityIQ OneCare access may provide service-case, contract, lifecycle and repair-performance visibility where supported by the region and device type. Fastrack Doorstep Exchange is specifically identified as a UK-only service. The reference is an electronic service entitlement and does not include a physical tablet.
