Zebra OneCare Select 3-Year Service for EC50/EC55 – EABS-EC50XX-3CD3
Zebra OneCare Select 3-Year Service for EC50/EC55 on Zebra EC50- ja EC55-yritysmobiilitietokoneille tarkoitettu palvelu- ja huoltosopimus. Kolmen vuoden palvelu sisältää edistyneen vaihtopalvelun, kattavan laitesuojan, vakiomuotoisen käyttöönoton sekä nopeutetun toimitusvaihdon suoraan asiakkaalle.
Palvelu on suunniteltu ympäristöihin, joissa laitteiden käyttökatkojen minimointi on tärkeää, kuten vähittäiskauppaan, kassapisteille, varastonhallintaan, inventointiin, kenttähuoltoon ja toimituksiin. Kattava suoja kattaa palveluehtojen mukaisesti toiminnalliset viat, valmistusvirheet, normaalin kulumisen sekä erilaiset fyysiset vauriot, kuten putoamis- ja iskivauriot sekä rikkoutuneet näytöt tai kotelot.
Advanced Replacement -palvelussa korvaava laite toimitetaan saatavilla olevasta varastosta tai varaosapoolista. Vaihtolaite on uudenveroinen, ja vakiomuotoinen käyttöönotto voi sisältää asiakkaan asetusten, hyväksyttyjen ohjelmistojen, sovellusten ja käyttöjärjestelmäkokoonpanon lataamisen ennen käyttöönottoa. Palvelu perustuu ensisijaisesti vaihtolaitteeseen, eikä alkuperäisen korjatun laitteen palautumista välttämättä edellytetä.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus Zebra-yritysmobiilitietokoneille |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Viite | EABS-EC50XX-3CD3 |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Laiteturva | Comprehensive Coverage |
| Korvaavan laitteen toimitus | Saman päivän lähetys Zebra Select -palveluehtojen mukaisesti |
| Vaihtopalvelun tavoite | Seuraava arkipäivä soveltuvilla alueilla |
| Korvaava laite | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Toimitusvaihto | Ovelle toimitettava vaihtopalvelu |
| FastTrack Doorstep Exchange | Saatavilla UK:ssa |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen puhelintuki |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmistotuki ja ohjelmistopäivitykset |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard for Android -päivitykset ja tietoturvakorjaukset soveltuville laitteille |
| Huoltopalvelu | Verkkopohjainen korjaus- ja RMA-tilaaminen |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare |
| Varaosapoolin hallinta | Zebran hallinnoima varaosapoolituki soveltuville Select-sopimuksille |
| Vähimmäistilaus | 50 yksikköä |
| Hankinta-ajankohta | Palvelu on tarkoitettu hankittavaksi yli 30 päivää laitteen osto- tai toimituspäivän jälkeen |
| Rekisteröinti | Palveluoikeus edellyttää yleensä rekisteröintiä laitteen sarjanumerolle |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select 3-Year Service for EC50/EC55 on tarkoitettu seuraaville Zebra-yritysmobiilitietokoneille:
- Zebra EC50
- Zebra EC55
EC50XX-merkintä kattaa yleensä EC50- ja EC55-tuoteperheen. Palvelusopimus on kohdistettava oikeutettuun Zebra-laitteeseen ja rekisteröitävä asianmukaisesti. Se kattaa rekisteröidyn laitteen ja sen oikeutetun kokoonpanon, ei muita Zebra-tulostimia, skannereita tai päätelaitteita. Palvelun saatavuus, vasteajat ja vaihtologiistiikka voivat vaihdella maan ja myyntialueen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select 3-Year Service for EC50/EC55 is a three-year service and maintenance contract for Zebra EC50 and EC55 enterprise mobile computers. It includes Advanced Replacement, Comprehensive Coverage, standard device commissioning and expedited doorstep exchange.
The service is designed to reduce downtime in retail, point-of-sale, inventory, warehouse, field-service and delivery operations. Features include same-day shipment of a replacement device under standard Select terms, a next-business-day replacement objective in applicable regions, like-new replacement devices, 24/7 technical support, software support, LifeGuard for Android updates where applicable, online RMA ordering and VisibilityIQ OneCare access. FastTrack doorstep exchange is specifically identified as UK-only. The contract is intended for purchases made more than 30 days after the device purchase or shipment date and normally requires registration against the device serial number.
