Zebra OneCare Select – CR20SL 20-Slot Cradle, 1 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Zebra EABS-CR20SL-1CD3 on Zebra OneCare Select -huolto- ja tukipalvelu Zebra CR20SL 20-paikkaiselle lataustelakalle. Palvelu sisältää kattavan palvelukattavuuden ja Advanced Replacement -vaihtopalvelun, jossa vikaantuneen telakan tilalle toimitetaan vaihtoyksikkö palveluehtojen mukaisesti.
Palvelu on suunniteltu ympäristöihin, joissa useiden käsipäätteiden latausaseman käytettävyyden ylläpitäminen on tärkeää, kuten myymälöihin, päivittäistavarakauppoihin, varastoihin ja mobiilikassaratkaisuihin. Vaihtolaitteisto voidaan tuetuissa tapauksissa valmistella asiakkaan soveltuvilla ohjelmistoilla, kokoonpanolla ja asetuksilla. Palvelu ei sisällä CR20SL-telakkaa eikä kata telakkaan asetettuja käsipäätteitä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viite | EABS-CR20SL-1CD3 |
| Palvelutyyppi | Huolto- ja ylläpitosopimus |
| Palvelun kesto | 1 vuosi |
| Kattavuus | Comprehensive service coverage |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Vaihtopalvelu | Fastrack Doorstep Exchange, vain UK |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Konfigurointituki | Vaihtolaitteiston valmistelu asiakkaan soveltuvilla ohjelmistoilla, kokoonpanolla ja asetuksilla tuetuissa tapauksissa |
| Palvelun näkyvyys | Palvelunhallinnan dashboard, korjausten ja vaihtojen seuranta sekä sopimus- ja tukitietojen tarkastelu |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agenttitekninen tuki |
| Raportointi | Cloud-pohjainen VisibilityIQ OneCare -raportointi |
| Minimitilausmäärä | 50 yksikköä |
| Tuoteluokka | Mobiililaskennan tukipalvelut / telakan ylläpito |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra CR20SL 20-slot cradle -lataustelakan määritetylle kokoonpanolle. Se ei automaattisesti kata muita Zebra-telakoita, käsipäätteitä, skannereita tai tulostimia. EABS-CR20SL-1CD3 on palveluoikeus, ei erillinen vaihtotelakka.
Palvelu voidaan hankkia, kun alkuperäisen laitteiston ostosta tai käyttöönotosta on kulunut yli 30 päivää. Fastrack Doorstep Exchange on määritetty vain UK:n alueelle, ja palvelun saatavuus, vasteajat, kattavat sarjanumerot, vaihtologiikka sekä poikkeukset tulee vahvistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä ennen tilausta.
English Summary
Zebra EABS-CR20SL-1CD3 is a 1-year Zebra OneCare Select service contract for the Zebra CR20SL 20-slot charging cradle. It provides comprehensive service coverage and Advanced Replacement, helping reduce downtime when a covered cradle fails. The service includes standard commissioning, service dashboard access, VisibilityIQ OneCare reporting and, where supported, preparation of replacement hardware with the customer’s applicable software, configuration and settings.
The service is purchased more than 30 days after the original hardware purchase or deployment and has a minimum order quantity of 50 units. Fastrack Doorstep Exchange is specified for the UK only. This SKU is a service entitlement rather than a replacement cradle and does not automatically cover handheld devices placed in the cradle.
