Zebra OneCare Select Support Service for WT6XXX Wearable Computers – 5 Year
Tuotekuvaus
Zebra EAAS-WT6XXX-51D3 on Zebra OneCare Select -palvelu- ja laajennetun suojan sopimus Zebra WT6XXX- ja WT60XX-sarjan puettaville tietokoneille. Viiden vuoden palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun ja teknisen tuen, joiden avulla voidaan vähentää laitteiden käyttökatkoja.
Advanced Replacement -palvelussa vikaantuneen laitteen tilalle toimitetaan käyttövalmis, uudenveroinen vastaava tai hyväksytty korvaava laite tavallisen korjausprosessin sijaan. Korvaava laite voidaan valmistella etukäteen asiakkaan määrittämällä käyttöjärjestelmäversiolla, Zebra LifeGuard -versiolla, sovelluksilla, asetuksilla ja muilla tuetuilla käyttöönottoparametreilla.
Palveluun sisältyvät kattava suoja, laitteen vakiomuotoinen käyttöönotto, palvelun näkyvyys ja raportointi sekä vakiokokoonpanon akun huolto. Palvelu soveltuu esimerkiksi varastojen keräilyyn, jakelukeskuksiin, inventointiin, vastaanottoon, tuotantoympäristöihin ja hands-free-viivakoodiskannaukseen.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelukategoria | Mobiililaitteiden tukipalvelu |
| Viite | EAAS-WT6XXX-51D3 |
| Sopimuskausi | 60 kuukautta |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement uudenveroisella vastaavalla tai hyväksytyllä korvaavalla laitteella |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Akun huolto | Vakiokokoonpanon akun huolto |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki ja live-agent-tuki ympäri vuorokauden alueellisen saatavuuden mukaan |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -palveludashboard ja raportointi |
| Käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-päivitykset | Soveltuvat Zebra-käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-tietoturvapäivitykset laitteen tuen ja palvelukattavuuden ajan |
| Palvelun rekisteröinti | Laitteen sarjanumero ja palveluoikeuden rekisteröinti |
| Ostoajankohta | Yleensä 30 päivän kuluessa liittyvän laitteiston hankinnasta |
| Alueellinen saatavuus | Toimitustapa, vasteaika, tukiajat ja ovivaihtopalvelu voivat vaihdella maittain |
Vakiokokoonpanon akun vaihto perustuu Zebran testaukseen ja sopimusehtoihin. Palvelu ei ilmoituksen mukaan sisällä rajoittamatonta premium-akkujen vaihtoa. Laajennetut tai muut kuin vakiokokoonpanon akut saattavat edellyttää erillistä akkupalveluoikeutta.
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-WT6XXX-51D3 on tarkoitettu Zebra WT6XXX- ja WT60XX-perheen puettaville tietokoneille, mukaan lukien soveltuvat WT6000-sarjan laitteet ja WT6300-kokoonpanot. Lopullinen soveltuvuus määräytyy laitteen mallin, sarjanumeron, ostomaan ja Zebra-palveluoikeuden perusteella.
Palvelu ei ole tarkoitettu Zebra-tulostimille, skannereille, tableteille tai muille kuin yhteensopiville käsipäätelaitteille. Kattavuus edellyttää Zebran palveluehtojen, soveltuvan malliluettelon ja laiteoikeuden vahvistamista. Kadonneet tai varastetut laitteet, luvattomat muutokset, kulutusosat, yhteensopimattomat lisävarusteet ja julkaistujen kattavuusehtojen ulkopuolinen vahinko voivat olla palvelun ulkopuolella.
Joissakin alueellisissa jälleenmyyjäluetteloissa palvelu on merkitty vähintään 50 laitteen tilauksille. Fast-track-ovivaihto on ilmoitettu tietyissä luetteloissa vain Ison-Britannian palveluksi. EAAS-WT6XXX-51D3 saattaa esiintyä joissakin yhteyksissä läheisellä tunnisteella Z1AS-WT6XXX-51D3; ennen tilaamista tulee varmistaa SKU, maa, katettava WT6XXX-malli, akkutyyppi ja toimituspalvelu.
English Summary
Zebra EAAS-WT6XXX-51D3 is a five-year Zebra OneCare Select service and extended protection plan for eligible WT6XXX and WT60XX wearable computers. It includes comprehensive coverage, advanced replacement with a like-new equivalent device, standard device commissioning, VisibilityIQ OneCare reporting and maintenance for the standard battery.
The replacement unit may be preconfigured with the customer’s specified operating-system version, LifeGuard version, applications and device settings. Technical support, operating-system and LifeGuard updates, shipping options and doorstep exchange availability vary by region and are subject to Zebra’s contract terms. Device eligibility should be confirmed using the model, serial number, purchase region and Zebra service entitlement before ordering.
