Zebra OneCare Select for WT64XX – EAAS-WT64XX-51D3
Zebra OneCare Select for WT64XX on 5 vuoden palvelu- ja tukisopimus Zebra WT64XX -sarjan puettaville tietokoneille, mukaan lukien WT6400-perheen laitteet. Palvelu tarjoaa kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, vakiokakun ylläpidon, laitteen käyttöönoton sekä teknisen tuen ja palvelun näkyvyyden.
Advanced Replacement -palvelussa korvaava laite toimitetaan ennen viallisen laitteen palauttamista, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja esimerkiksi varastoissa, jakelukeskuksissa, tuotannossa ja keräilytoiminnoissa. Korvaava laite toimitetaan yleensä uudenveroisena, ja se voidaan ottaa käyttöön asiakkaan hyväksytyllä ohjelmistolla, sovelluksilla, käyttöjärjestelmä- ja LifeGuard-versiolla sekä kokoonpanolla.
Comprehensive Coverage kattaa sopimusehtojen mukaisesti muun muassa tapaturmaiset vauriot, normaalin käytön aikana syntyneet vahingot, toiminnalliset laiteviat ja normaalin kulumisen. Palveluun sisältyy standardiakun ylläpito. Laajennettujen akkujen ja lisävarusteiden kattavuus määräytyy erikseen Zebran sovellettavuussääntöjen ja sopimusehtojen perusteella.
Sopimus on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteen ostosta. Fastrack Doorstep Exchange -vaihtopalvelu on tämän EAAS-version yhteydessä ilmoitettu UK-alueelle, joten alueellinen saatavuus tulee varmistaa ennen tilausta.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelukategoria | Mobiililaitteiden tekninen tuki ja laitehuolto |
| Sopimuskausi | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Akku | Standard Battery Maintenance vakiokakulle |
| Vaihtotapa | Fastrack Doorstep Exchange alueellisen saatavuuden mukaan |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen tuki ja Select-tason palvelu |
| Palvelunhallinta | Verkkopohjainen oikeuksien, huoltotilausten ja sopimustietojen hallinta |
| Vaihtolaitteet | Zebran oma vaihtolaitevarasto |
| Hankinta | Yleensä 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for WT64XX – EAAS-WT64XX-51D3 on tarkoitettu Zebra WT64XX -tuoteperheen laitteille, erityisesti Zebra WT6400 -puettaville tietokoneille. Palvelu koskee sopimukseen rekisteröityjä, yhteensopivia ja sarjanumerolla yksilöityjä laitteita.
Sopimus soveltuu esimerkiksi varastojen keräilyyn, jakelukeskusten lajitteluun, inventointiin ja täydennykseen, tuotannon linjanvarsityöskentelyyn sekä kylmä- ja pakastetiloissa käytettäville laitekannoille. Palvelu ei ole WT6400-laite, vaan kyseisen laitteiston tuki- ja takuupalvelu. Alueellinen saatavuus, vaihtopalvelun ehdot ja vasteajat määräytyvät voimassa olevan Zebra-sopimuksen ja myyntialueen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select for WT64XX – EAAS-WT64XX-51D3 is a 5-year service contract for Zebra WT64XX wearable computers, including the WT6400 family. It includes comprehensive hardware coverage, advanced replacement, standard battery maintenance, standard device commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access and Zebra technical support.
The service covers eligible accidental damage, functional hardware failure and normal wear and tear in accordance with the contract terms. A generally like-new replacement device can be dispatched before the defective unit is returned and commissioned with the customer’s approved software and configuration. The plan should generally be purchased within 30 days of the original hardware purchase. Fastrack doorstep exchange is referenced for the UK in this EAAS version and is subject to regional eligibility.
