Zebra OneCare Select -palvelu WT64XX-kannettaville tietokoneille – EAAS-WT64XX-31D3
Zebra OneCare Select EAAS-WT64XX-31D3 on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra WT64XX -sarjan wearable-tietokoneille, mukaan lukien WT6400-tuoteperhe. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, standardin akkuhuollon sekä laitteen vakiomuotoisen käyttöönoton.
Advanced Replacement -palvelussa korvaava laite toimitetaan huoltokorjauksen odottamisen sijaan. Vaihtolaite on tarkoitettu toimitettavaksi käyttövalmiina, ja siihen voidaan esiladata tarvittava laitteen kokoonpano, käyttöjärjestelmäversio, sovellukset ja asetukset. OneCare Select sisältää myös Zebra-tuen sekä VisibilityIQ OneCare -palvelunhallintanäkymän, jonka avulla voidaan seurata palvelupyyntöjä, vaihtoja, korjausten tilaa ja palvelun suorituskykyä.
Palvelu soveltuu esimerkiksi varastoihin, jakelukeskuksiin, tuotantoon ja vähittäiskaupan taustatoimintoihin, joissa päätelaitteiden käyttökatkot tulee minimoida. Fastrack Doorstep Exchange -vaihtopalvelu on tässä kokoonpanossa määritelty Isossa-Britanniassa käytettäväksi.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Akkuhuolto | Standard Battery Maintenance |
| Käyttöönotto | Standard Commissioning |
| Palvelunhallinta | VisibilityIQ OneCare / palveludashboard |
| Tekninen tuki | 24/7 live-agent-tuki OneCare Select -palvelun mukaisesti; saatavuus ja kieli voivat vaihdella alueittain |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Zebra-ohjelmistotuki ja tuetuille Android-laitteille soveltuvat LifeGuard-tietoturvapäivitykset |
| Fastrack Doorstep Exchange | Iso-Britannia |
| Vähimmäistilaus | 50 yksikköä |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra WT64XX -wearable-tietokoneille, ensisijaisesti Zebra WT6400 -tuoteperheelle. Palvelu kohdistuu rekisteröityyn ja tukikelpoiseen laitteeseen. Lisävarusteisiin ja kulutustarvikkeisiin voidaan soveltaa erillisiä ehtoja.
Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostamisesta. Laitteet voivat edellyttää sarjanumerorekisteröintiä tai palveluoikeuden vahvistamista. Kattavuus, vaihtopalvelun toimitusajat, käyttöönotto ja mahdolliset rajoitukset määräytyvät sovellettavien Zebra OneCare -ehtojen mukaan.
English Summary
Zebra OneCare Select EAAS-WT64XX-31D3 is a 3-year service contract for Zebra WT64XX wearable computers, including the WT6400 family. It provides comprehensive hardware coverage, Advanced Replacement, standard battery maintenance, standard commissioning and access to Zebra support and VisibilityIQ OneCare service-management tools.
Replacement devices can be prepared with the required operating-system version, applications, settings and configuration before deployment. The service also includes software support and applicable LifeGuard security updates for supported Android devices. Fastrack Doorstep Exchange is specified for the United Kingdom only for this configuration. Minimum order quantity is 50 units, and the service generally must be purchased within 30 days of the original hardware purchase.
