Zebra OneCare Select for TC58XX – 5 vuoden palvelusopimus
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for TC58XX on viiden vuoden kattava tuki-, huolto- ja laitevaihtopalvelu Zebra TC58XX -mobiilitietokoneille. Palvelu on suunniteltu liiketoimintakriittisiin käyttöönottoihin, joissa laitteiden käyttökatkojen minimointi ja laitekannan jatkuva saatavuus ovat tärkeitä.
Palveluun sisältyy vikaantuneiden laitteiden Advanced Replacement -vaihto uuteen vastaavaan tai uudenveroiseen vaihtolaitteeseen. Lisäksi sopimus tarjoaa ympärivuorokautisen live-agentti- ja teknisen tuen, kattavan palvelusuojan, varaosavaraston hallinnan sekä standardoidun laitteen käyttöönoton. Vaihtolaitteet voidaan esiladata käyttöjärjestelmällä, Zebra LifeGuard -ohjelmistolla, hyväksytyillä ohjelmistoilla ja asiakkaan sovelluksilla.
Fastrack-ovenvaihtopalvelu on määritelty ainoastaan Isossa-Britanniassa. Palvelun saatavuus, alueelliset ehdot, poissulkemiset, akkujen kattavuus, vahinkokäsittely ja palvelutasot määräytyvät sovellettavan Zebra OneCare Select -sopimuksen ja paikallisen palvelukattavuuden mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Zebra OneCare Select for TC58XX – 5-Year Service |
| Viite | EAAS-TC58XX-5CD3 |
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja takuu-/huoltosopimus Zebra-mobiilitietokoneille |
| Palveluaika | 5 vuotta |
| Palvelumalli | Advanced Replacement eli ennakkoon toimitettava vaihtolaite |
| Vaihtolaitteen kunto | Uudenveroinen vaihtolaite |
| Palvelukattavuus | Kattava palvelusopimus |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agentti- ja tekninen tuki |
| Ovenvaihtopalvelu | Fastrack-palvelu Isossa-Britanniassa |
| Varaosavaraston hallinta | Sisältyy palveluun |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning |
| Esiladattavat ohjelmistot | Käyttöjärjestelmä, Zebra LifeGuard -ohjelmisto, hyväksytyt ohjelmistot ja asiakkaan sovellukset |
| Ostovaatimus | Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa laitteen ostosta |
| Vähimmäistilaus | 50 laitetta |
| Alueellinen rajoitus | Fastrack-ovenvaihtopalvelu koskee Isossa-Britanniassa saatavilla olevaa palvelua |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-TC58XX-5CD3 on tarkoitettu tukikelpoisille Zebra TC58XX -mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra TC58 -mobiilitietokoneet. Yhteensopivuus tulee varmistaa tarkan TC58-mallin, alueen ja kokoonpanon perusteella ennen tilausta.
Palvelu ei sisällä TC58-mobiilitietokonetta, vaan kyseessä on erikseen hankittava tuki-, huolto- ja laitevaihtopalvelu. Palvelu soveltuu erityisesti vähintään 50 laitteen yrityskäyttöönottoihin ja laajoihin laitekantoihin.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC58XX – 5-Year Service is a five-year comprehensive support and device-replacement service for eligible Zebra TC58XX mobile computers. It includes advanced replacement with like-new equipment, 24×7 live-agent and technical support, comprehensive coverage, spare-pool management, standard device commissioning and software/application preloading.
Fastrack doorstep exchange is specified for the UK only. The service generally needs to be purchased within 30 days of the device purchase and has a minimum order quantity of 50 devices. Regional availability, exclusions and service conditions are subject to the applicable Zebra OneCare Select agreement.
