Zebra OneCare Select for TC58XX – 5 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select for TC58XX on viiden vuoden palvelu-, laajennettu takuu- ja tukisopimus Zebra TC58-sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu tarjoaa kattavan laiteturvan, nopean Advanced Replacement -vaihtopalvelun sekä ympärivuorokautisen teknisen tuen yrityskäyttöön.
Palveluun sisältyy tarvittaessa uudenveroinen korvaava laite, laitteen käyttöönotto ja esiasennus sekä palvelunhallintaa tukeva dashboard. Commissioning-palvelun yhteydessä laitteisiin voidaan valmistella käyttöjärjestelmä, Zebra LifeGuard -päivitykset, ohjelmistot ja asiakkaan sovellukset. Spare-pool management auttaa hallitsemaan suurempien laitekantojen vaihtolaitteita ja elinkaarta.
Sopimus on tarkoitettu organisaatioille, joissa laitteiden käyttökatkot on minimoitava ja laitteiden keskitetty käyttöönotto, tuki sekä vaihtolaitteiden hallinta ovat tärkeitä. Kyseessä on palvelusopimus, ei TC58-mobiilitietokone, skanneri, tulostin tai latauslisävaruste.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Viite | EAAS-TC58XX-51D3 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Korvaava laite | Uudenveroinen vastaava laite Zebra-palveluehtojen ja saatavuuden mukaisesti |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen tekninen tuki ja live-agent-avustus |
| Spare-pool-hallinta | Sisältyy palveluun |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Esiasennus käyttöönoton yhteydessä | Käyttöjärjestelmä, Zebra LifeGuard -päivitykset, ohjelmistot ja asiakkaan sovellukset |
| Palvelunhallinta | Dashboard-laitteiden ja tuen seurantaan |
| Akkuhuolto | TC58XX-standard akun standardihuolto |
| Fastrack Doorstep Exchange | Saatavilla määritellyissä UK:n käyttöönottoympäristöissä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select for TC58XX on tarkoitettu seuraaville Zebra-mobiilitietokoneille:
- Zebra TC58 5G/Wi-Fi 6E -mobiilitietokoneet
- Zebra TC58e -mobiilitietokoneet
- TC58XX-tuoteperheen kokoonpanot, jotka kuuluvat kyseisen Zebra-palvelusopimuksen piiriin
Palvelu koskee ensisijaisesti laiteyksikköä, ja standardiakun standardihuolto sisältyy palveluun. Laajennetun kapasiteetin tai valinnaisten akkujen kattavuus ei käy näistä tiedoista ilmi. Palvelu on ostettava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston hankinnasta, ja vähimmäistilausmäärä on 50 yksikköä.
Saatavuus, vaihtolaitteiden toimituslogistiikka, vasteajat, poissulkemiset ja tarkka kattavuus voivat vaihdella maittain ja Zebra-palvelusopimuksen mukaan. Fastrack Doorstep Exchange on määritelty ainoastaan UK:n käyttöönottoihin.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC58XX is a five-year service, extended warranty and support agreement for Zebra TC58-series mobile computers. It includes comprehensive coverage, Advanced Replacement with a like-new equivalent device, 24×7 priority technical support, spare-pool management, standard device commissioning and dashboard functionality.
During commissioning, devices can be prepared with the operating system, Zebra LifeGuard updates, software and customer applications. Standard maintenance for the TC58XX standard battery is included. Fastrack Doorstep Exchange is specified for eligible UK deployments only. The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and has a minimum order quantity of 50 units. Exact eligibility, exclusions, logistics and service levels depend on Zebra’s local terms and the covered TC58XX configuration.
