Zebra OneCare Select 3 vuoden palvelusopimus – EAAS-TC58XX-3CD3
Zebra OneCare Select 3-Year Service on Zebra TC58 -sarjan kestäville mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelu-, laajennettu takuu- ja huoltosopimus. Kolmen vuoden palvelu sisältää kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun sekä nopean vaihtoprosessin, joiden avulla voidaan minimoida laiterikkojen aiheuttamat käyttökatkot.
Palveluun sisältyy tekninen tuki, vianmääritys, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset sekä laitteen vakiomuotoinen käyttöönotto. Vaihtolaite voidaan toimittaa valmiiksi määritettynä käyttöjärjestelmällä, asiakasasetuksilla, sovelluksilla, ohjelmistokokoonpanolla ja tuetulla Zebra LifeGuard -ohjelmistoversiolla. VisibilityIQ OneCare tarjoaa näkyvyyden huolto- ja tukipyyntöihin, sopimuksen tilaan, toimitusmittareihin sekä laitteiden huoltohistoriaan.
Palvelusopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta. Listed configuration -kokoonpanon vähimmäistilaus on 50 yksikköä. Ovimenvaihtologistiikka on määritetty Isolle-Britannialle, ja palvelun saatavuus, vasteajat sekä toimitusjärjestelyt voivat vaihdella maittain. Paristojen huolto tai vaihto ei sisälly tähän palvelunumeroon.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palvelutuote | Zebra OneCare Select |
| Valmistajan viite | EAAS-TC58XX-3CD3 |
| Palvelun kesto | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtomenetelmä | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteen kunto | Like-new |
| Vaihtopalvelu | Doorstep exchange / Fast-track exchange |
| Vahinkoturva | Sisältää tapaturmaiset vahingot sekä normaalin kulumisen |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agent-puhelintuki |
| Ohjelmistotuki | Käyttöjärjestelmäpäivitykset, ohjelmistopäivitykset ja korjaukset |
| Tietoturvapäivitykset | Zebra LifeGuard for Android -päivitykset ja -korjaukset tuetun laitteen elinkaaren mukaisesti |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning |
| Vaihtolaitteen esiasetukset | Käyttöjärjestelmä, asiakasasetukset, sovellukset, ohjelmistokokoonpano ja tuettu LifeGuard-ohjelmistoversio |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare |
| Seuranta ja raportointi | Huolto- ja tukipyyntöjen seuranta, sopimus- ja palvelutilan näkyvyys, korjausten suorituskyky- ja toimitusmittarit sekä laitteiden huoltohistoria |
| Paristopalvelu | Ei sisälly tähän palvelunumeroon |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Vähimmäistilaus | 50 yksikköä |
| Alueellinen rajoitus | Ovimenvaihtopalvelu on määritetty Isolle-Britannialle |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra TC58 -sarjan kestäville mobiilitietokoneille ja TC58XX-tuoteperheelle, mukaan lukien soveltuvat TC58- ja TC58 Premium -kokoonpanot. Palvelu on suunniteltu Zebra Android -käsipäätteille, eikä sitä ole tarkoitettu tulostimille, skannereille, näytöille tai maksupäätteille.
Sopimus on palvelutuote, ei TC58-mobiilitietokone. TC58-laite, lisävarusteet, akut, telakointiasemat ja muut kulutustarvikkeet hankitaan normaalisti erikseen. Akun huolto tai akun vaihto ei sisälly palveluun, ellei erillistä akkupalvelua lisätä.
English Summary
Zebra OneCare Select 3-Year Service – EAAS-TC58XX-3CD3 is a three-year service and extended warranty plan for Zebra TC58-series rugged mobile computers. It includes comprehensive coverage, advanced replacement with a like-new device, fast-track doorstep exchange, accidental damage and normal wear-and-tear coverage, 24/7 live-agent technical support, device commissioning, software updates and Zebra LifeGuard security updates.
Replacement devices can be preconfigured with the operating system, customer settings, applications, software configuration and a supported LifeGuard software version. VisibilityIQ OneCare provides service and repair visibility, case tracking, contract status, delivery metrics and device service-history reporting. The plan generally must be purchased within 30 days of the original hardware purchase. Battery maintenance and replacement are not included. Doorstep-exchange logistics are specified for the UK, while availability and delivery arrangements may vary by country.
