Zebra OneCare Select Service for TC53XX Mobile Computers – EAAS-TC53XX-51D3
Tuotekuvaus
Zebra EAAS-TC53XX-51D3 on viiden vuoden Zebra OneCare Select -palvelusopimus Zebra TC53XX -sarjan mobiilitietokoneille. Palvelu sisältää kattavan laitesuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, etusijalla tarjottavan teknisen tuen, ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset, laitteen käyttöönoton sekä akun ylläpidon.
OneCare Select auttaa vähentämään käyttökatkoja tarjoamalla nopeutetun vaihtolaitteen toimituksen korjauksen sijaan. Vaihtolaitteet toimitetaan käyttöä varten valmisteltuina, ja ne voidaan varustaa käyttöjärjestelmällä, Zebra LifeGuard -versiolla, asiakasohjelmistoilla, sovelluksilla ja laiteasetuksilla. Palveluun sisältyvä VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu tarjoaa näkyvyyden huoltotapauksiin, sopimustietoihin, korjausten etenemiseen ja palvelun suorituskykyyn.
Palvelusopimus on hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän mobiilitietokoneen ostosta. Palvelun saatavuus, vaihtolaitteen toimitusaika, logistiikkavaihtoehdot ja vaihtomenettely voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palvelu | Zebra OneCare Select |
| Viite | EAAS-TC53XX-51D3 |
| Palvelutyyppi | Palvelu, laajennettu takuu- ja tukisopimus |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Laitteen suojaus | Kattava suoja toiminnallisilta vikaantumisilta, tapaturmaisilta vaurioilta ja normaalilta kulumiselta |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement nopeutetulla toimituksella |
| Tekninen tuki | 24/7-prioriteettituki live-agentin välityksellä |
| Ohjelmisto- ja tietoturvatuki | Zebra-käyttöjärjestelmäpäivitykset sekä tuetut Android LifeGuard -tietoturvapäivitykset ja -korjaukset |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning, mukaan lukien käyttöjärjestelmän, LifeGuard-version, ohjelmistojen, sovellusten ja asetusten esilataus |
| Akkupalvelu | Standardin TC53XX-akun ylläpito |
| Logistiikkapalvelu | Standard logistics support sekä hallittu palautus- ja vaihtoprosessi |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu, jossa näkyvät huoltotapaukset, sopimustiedot, korjausten tila, elinkaaren seuranta ja raportit |
| Hankinta-aika | Hankittava 30 päivän kuluessa mobiilitietokoneen ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-TC53XX-51D3 on tarkoitettu Zebra TC53XX -perheen mobiilitietokoneille, mukaan lukien seuraavat laitteet:
- Zebra TC53 Wi-Fi -mobiilitietokoneet
- Zebra TC53e Wi-Fi -mobiilitietokoneet
- Zebra TC53e-RFID -mobiilitietokoneet
- Muut TC53-sarjan kokoonpanot, jotka kuuluvat TC53XX-palveluoikeuteen
Palvelu koskee vain sopimukseen rekisteröityjä tukikelpoisia TC53XX-laitteita. Lisävarusteet, telakat, oheislaitteet ja kolmansien osapuolten laitteet voivat edellyttää erillistä palvelusopimusta. Standardin akun huolto ei välttämättä kata suurikapasiteettisia, langattomasti ladattavia tai muita valinnaisia akkuja, ellei siitä ole erikseen mainittu sopimuksessa.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan mobiilikassaratkaisuihin, varastonhallintaan, keräilyyn, hyllytykseen, inventointiin, toimitusten todentamiseen, kenttähuoltoon ja RFID-pohjaisiin työnkulkuihin yhteensopivalla TC53e-RFID-laitteella. Palvelu ei ole mobiilitietokone eikä lisää TC53-laitteen laitteisto-ominaisuuksia.
English Summary
Zebra EAAS-TC53XX-51D3 is a five-year Zebra OneCare Select service contract for eligible Zebra TC53XX mobile computers. It includes comprehensive hardware protection, accidental damage coverage, advanced replacement, 24×7 priority technical support, Zebra operating-system and supported Android LifeGuard updates, standard device commissioning, standard battery maintenance and logistics support.
The service also provides VisibilityIQ OneCare cloud-based service visibility, including contract information, service cases, repair status, lifecycle tracking and performance reports. The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware. Availability, delivery times, exchange methods and logistics options vary by country and service region.
