Zebra OneCare Select for TC501 – 3 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Zebra OneCare Select for TC501 on Zebra TC501 -mobiilitietokoneille tarkoitettu palvelusopimus, jatkotakuu ja ylläpitosuunnitelma. Kolmen vuoden palvelu sisältää kattavan laitesuojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, premium-akun ylläpidon, käyttöönoton tukipalvelut sekä näkyvyyden palvelutapahtumiin ja laitteen elinkaareen.
Palvelu on suunniteltu organisaatioille, jotka käyttävät TC501-laitteita liiketoimintakriittisissä ympäristöissä ja haluavat vähentää laitteiden käyttökatkoja. Vaihtolaite toimitetaan alkuperäisen laitteen korjauksen valmistumisen odottamisen sijaan. Vaihtolaite on samanlainen tai vastaava Zebra-laite saatavuuden ja palveluehtojen mukaisesti.
Kyseessä on palvelusopimus, ei TC501-mobiilitietokone. Palvelu ei lisää laitteeseen teknisiä ominaisuuksia, kuten muistia, skannausominaisuuksia tai matkapuhelinyhteyksiä, vaan ne määräytyvät hankitun TC501-kokoonpanon mukaan. Palvelun kattavuus, poikkeukset, vaihtologistiikka ja vasteajat määräytyvät Zebra OneCare Select -palveluehtojen ja asiakkaan sopimuksen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Tuotetyyppi | Palvelusopimus, jatkotakuu ja ylläpitosuunnitelma |
| Viite | EAAS-TC501X-33D3 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Akun ylläpito | Premium-ylläpito vakiomalliselle TC501-akulle |
| Vaihtopalvelu Isossa-Britanniassa | Fastrack Doorstep Exchange |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Palvelunhallinta | Näkyvyys- ja palvelunhallintakojelauta |
| Tuki | OneCare Select -palveluun liittyvä tekninen ja ohjelmistotuki |
| Palvelun sisältö | Laitteiden korjaus, vaihtaminen ja elinkaaren hallinta |
| Hankinta-aika | Palvelu on hankittava 30 päivän kuluessa TC501-laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | 50 laitetta |
| Palvelukanava | Zebran valtuutetut tuki- ja korjauskanavat |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra TC501 -mobiilitietokoneille ja koskee TC501X-palvelukokoonpanoa. Premium-akun ylläpito koskee vakiomallista TC501-akkua.
Palvelu soveltuu esimerkiksi vähittäiskaupan myymälätoimintaan ja avustettuun myyntiin, varastonhallintaan, vastaanottoon, keräilyyn ja lähetyksiin, kenttähuoltoon, tuotantoon, omaisuuden seurantaan, terveydenhuollon mobiilityönkulkuihin sekä suuriin TC501-laiteympäristöihin.
Fastrack Doorstep Exchange on tämän palvelun osalta määritetty vain Isolle-Britannialle. Muiden alueiden asiakkaiden tulee varmistaa vastaavan vaihtopalvelun saatavuus omalta alueeltaan. Palvelun käyttöönotto, alueellinen saatavuus ja palveluvaste määräytyvät Zebran palveluehtojen ja asiakkaan sopimuksen mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select for TC501 is a 3-year service contract, extended warranty and maintenance plan for Zebra TC501 mobile computers under the TC501X service configuration. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, premium maintenance for the standard TC501 battery, standard device commissioning, service visibility and technical and software support associated with Zebra OneCare Select.
The service is designed for enterprise fleets that require accelerated replacement, centralized support and reduced operational downtime. A like-for-like or equivalent replacement device is supplied instead of waiting for the original device to complete depot repair, subject to Zebra availability and service terms. The service must be purchased within 30 days of the associated TC501 hardware purchase and requires a minimum order quantity of 50 devices. Fastrack doorstep exchange is specified for the UK only.
