Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service – EAAS-RS5XXX-31D3
Zebra EAAS-RS5XXX-31D3 on kolmen vuoden Zebra OneCare Select -palvelusopimus Zebra RS5XXX-sarjan puettaville rengaslukijoille. Palvelu sisältää kattavan suojan ja edistyneen vaihtopalvelun, joka auttaa vähentämään lukijalaitteiden vikaantumisesta aiheutuvia käyttökatkoja.
Sopimukseen sisältyvät laitteen vian tai sopimuksen piiriin kuuluvan vaurion yhteydessä toimitettava vastaava vaihtolaite, standardimuotoinen käyttöönotto sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli palvelu- ja tukitietojen seurantaan. Kattavuus voi sisältää tapaturmaiset vauriot, toiminnalliset viat ja normaalin kulumisen palvelusopimuksen ehtojen mukaisesti. Tuettujen standardiakkujen osalta mukana on myös standardiakkujen ylläpito.
Palvelu soveltuu esimerkiksi varastoihin, jakelukeskuksiin, myymälöihin, tuotantoon ja logistiikkaan, joissa RS5000- tai RS5100-lukijoiden toimintavarmuus on tärkeää. Kyseessä ei ole lukija, tulostin, kassapääte tai ohjelmistolisenssi, vaan Zebra RS5XXX -rengaslukijoille tarkoitettu tuki-, ylläpito- ja vaihtopalvelusopimus.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelutaso | Select |
| Viite | EAAS-RS5XXX-31D3 |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced replacement / vastaava vaihtolaite |
| Kattavuus sisältää | Sopimuksen ehtojen mukaiset tapaturmaiset vauriot, toiminnalliset viat ja normaalin kulumisen |
| Akkujen ylläpito | Tuettujen standardiakkujen standardiakkujen ylläpito |
| Vaihtologistiikka | Fastrack Doorstep Exchange; viitatun kokoonpanon mukaan saatavilla vain Isossa-Britanniassa |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Laitteen määritys | Asiakkaan vaaditun ohjelmiston, kokoonpanon ja käyttöympäristön mukainen käyttöönotto |
| Hallintatyökalu | VisibilityIQ OneCare -palveluhallintapaneeli |
| Seurattavat tiedot | Palvelu-, tuki-, korjaus-, vaihtolaite- ja sopimustiedot |
| Hankintavaatimus | Palvelu on yleensä hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-RS5XXX-31D3 on tarkoitettu seuraaville Zebra-laitteille:
- Zebra RS5000 -rengaslukijat
- Zebra RS5100 -puettavat lukijat
- Muut Zebra RS5XXX-sarjan lukijat, jotka kuuluvat Zebran palvelukelpoisuuden piiriin
Palvelun saatavuus, vasteajat, vaihtologistiikka, teknisen tuen palveluajat ja muut sisältyvät palvelut voivat vaihdella maittain. Viitatussa kokoonpanossa Doorstep Exchange on määritelty vain Isoon-Britanniaan. Myös mahdollinen 50 kappaleen vähimmäistilaus tulee vahvistaa Zebralta tai jälleenmyyjältä kyseisen maan ja sopimuksen osalta.
English Summary
Zebra EAAS-RS5XXX-31D3 is a 3-year Zebra OneCare Select service contract for eligible Zebra RS5XXX-series wearable ring scanners. It provides comprehensive coverage, advanced like-for-like replacement, standard device commissioning and VisibilityIQ OneCare dashboard access for service and support tracking.
Coverage may include accidental damage, functional failure and normal wear subject to the service agreement. Standard battery maintenance is included for supported standard batteries. The service is designed to minimise scanner downtime and simplify fleet management for Zebra RS5000 and RS5100 devices. Fastrack doorstep exchange is specified as UK-only for the referenced configuration. Purchase is generally required within 30 days of the associated hardware purchase, and regional availability, response times and minimum order quantities should be confirmed before purchase.
