Zebra OneCare Select for MC94XX – 5 vuoden Advanced Replacement -palvelu
Zebra EAAS-MC94XX-53D3 on Zebra OneCare Select -palvelusopimus MC94XX-sarjan teollisuuskäyttöön tarkoitettaville käsipäätteille. Viiden vuoden palvelu sisältää kattavan suojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, ympärivuorokautisen priorisoidun teknisen tuen, laitteen standardimuotoisen käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Palveluun sisältyvä kattava huoltosuoja kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja ehtojen mukaiset vahinkotapaukset. Advanced Replacement -palvelussa korvaava, yleensä uudenveroinen Zebra-laite toimitetaan ennen alkuperäisen laitteen huollon valmistumista, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja.
Standard commissioning -palvelussa laitteet voidaan valmistella asiakkaan hyväksymällä käyttöjärjestelmäversiolla sekä esiladata tarvittavilla ohjelmistoilla, sovelluksilla ja asetuksilla. VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli tarjoaa näkyvyyden huoltotapauksiin, sopimustietoihin, laitteiden korjausprosessiin sekä palvelu- ja korjausraportointiin.
Palveluun kuuluu myös LifeGuard for Android -tuki soveltuville käyttöjärjestelmäpäivityksille ja tietoturvakorjauksille Zebra-tuen ehtojen mukaisesti. Premium Battery Maintenance on tarkoitettu MC94XX-laitteiden vakiolle akulle ja auttaa seuraamaan sekä ylläpitämään akun kuntoa. Akun huolto tai vaihto määräytyy Zebran akkuhuoltoa koskevien ehtojen ja alueellisen saatavuuden mukaan.
Fastrack Doorstep Exchange sisältyy tähän palveluviitteeseen ainoastaan Isossa-Britanniassa. Palvelun saatavuus, vasteajat, vaihtolaitteiden toimitus ja akun huoltoehdot tulee vahvistaa ennen tilausta erityisesti muilla alueilla.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palveluviite | EAAS-MC94XX-53D3 |
| Palvelutyyppi | Palvelu / laajennettu huoltosopimus |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuusmalli | Kattava huoltosuoja ja Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen priorisoitu tuki Zebra-asiantuntijalta |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement, yleensä uudenveroinen vastaava laite |
| Laitteen käyttöönotto | Standard commissioning |
| Hallintaportaali | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Android-tuki | LifeGuard for Android -tuki soveltuvin osin |
| Akkupalvelu | Premium Battery Maintenance MC94XX-laitteen vakiolle akulle |
| Alueellinen vaihtopalvelu | Fastrack Doorstep Exchange, ainoastaan Iso-Britanniassa tälle palveluviitteelle |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Minimitilaus | 50 laitetta tai palvelua |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-MC94XX-53D3 on tarkoitettu Zebra MC94XX -alustalle, mukaan lukien Zebra MC9400- ja MC9450-käsipäätteet sekä MC94XX-perheen kokoonpanot. Premium Battery Maintenance koskee tuettua MC94XX-vakiakkua.
Palvelu ei ole tarkoitettu Zebra-tulostimille, skannereille tai muille mobiilitietokoneperheille, ellei Zebra ole sitä erikseen tarjonnut. Palveluoikeus yhdistetään yleensä suojattujen laitteiden sarjanumeroihin tai käytössä olevaan laitekantaaan. Alueellinen saatavuus, vasteajat, vaihtolaitteiden toimitus, vaihtopalvelu ja akun kattavuus on vahvistettava ennen tilausta.
English Summary
Zebra OneCare Select for MC94XX is a 5-year Advanced Replacement service for Zebra MC9400, MC9450 and other supported MC94XX handheld mobile computers. The service includes comprehensive coverage, 24/7 priority live-agent technical support, standard device commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access, applicable LifeGuard for Android support and premium battery maintenance for the standard MC94XX battery.
The service must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase and has a minimum order quantity of 50 devices or services. Fastrack Doorstep Exchange is included for this reference in the UK only. Regional eligibility, response times, replacement logistics and battery-service conditions should be confirmed with Zebra or an authorised reseller before ordering.
