Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service for MC94XX, 3-Year
Zebra EAAS-MC94XX-33D3 on Zebra OneCare Select -palvelusopimus Zebra MC94XX -sarjan mobiilitietokoneille. Kolmen vuoden palvelu sisältää kattavan suojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, ympärivuorokautisen teknisen tuen, laitteen käyttöönoton sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Advanced Replacement -palvelun ansiosta viallinen laite voidaan korvata Zebra-hallinnoidusta vaihtolaitteiden poolista toimitettavalla uudenveroisella laitteella sen sijaan, että alkuperäistä laitetta odotetaan korjattavaksi. Vaihtolaitteet voidaan valmistella asiakkaan hyväksymillä käyttöjärjestelmäversioilla, LifeGuard-päivityksillä, sovelluksilla, asetuksilla ja kokoonpanoilla.
Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja esimerkiksi varastoissa, jakelussa, vähittäiskaupassa sekä valmistus- ja logistiikkaympäristöissä. Palvelun saatavuus, toimitusajat, vaihtopalvelun sisältö ja alueelliset ehdot riippuvat palvelumaasta ja voimassa olevasta Zebra-palvelusopimuksesta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | OneCare Select |
| Viite | EAAS-MC94XX-33D3 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja tukisopimus Zebra-mobiilitietokoneille |
| Palvelun kesto | 36 kuukautta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Vaihtolaitteet | Zebran hallinnoimasta vaihtolaitteiden poolista toimitettavat uudenveroiset laitteet |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agent-tuki puhelimitse |
| Tekninen ja ohjelmistotuki | Sisältyy palveluun |
| Käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Ohjelmistojen valmistelu | Käyttöjärjestelmäversioiden, LifeGuard-päivitysten, sovellusten, asetusten ja kokoonpanojen esilataus tuettuna |
| Hallinta ja raportointi | VisibilityIQ OneCare -pilvihallintapaneeli sekä huolto-, palvelupyyntö- ja laitteen elinkaariraportointi |
| Akkujen huolto | Premium Battery Maintenance vakiomalliselle MC94XX-akulle |
| Käyttöjärjestelmä- ja tietoturvatuki | Zebra Android- ja LifeGuard-tuki palvelun voimassaoloaikana |
| Palvelunhallinta | Verkkopohjainen korjausvaltuutus ja palvelupyyntöjen hallinta |
| Ostoehto | Laitteisto on yleensä ostettava enintään 30 päivää ennen palvelun tilaamista |
| Palvelun maantieteellinen kattavuus | Toimitus, vaihtopalvelu, läpimenoajat ja kattavuusehdot määräytyvät maan tai palvelualueen mukaan |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-MC94XX-33D3 on tarkoitettu Zebra MC94XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien Zebra MC9400- ja MC9450-käsitietokoneet. Yhteensopivuus, palveluoikeudet ja kattavuus voivat riippua laitteen tarkasta kokoonpanosta, alueesta sekä Zebra-palvelusopimuksen ehdoista.
MC94XX-sarjan vakiovarusteet ja akut voivat kuulua palvelun piiriin, mikäli Zebra määrittelee ne kyseisen palvelusopimuksen kattamiksi. Mahdollinen Fastrack- tai Doorstep Exchange -vaihtopalvelu on saatavilla vain niillä alueilla, joilla sitä tarjotaan. Tarkat vaihtolaitteen toimitusajat, vahinkokattavuus, akun kattavuus ja käyttöönoton laajuus tulee varmistaa Zebra-jälleenmyyjältä ennen tilausta.
English Summary
Zebra EAAS-MC94XX-33D3 is a three-year Zebra OneCare Select service and support contract for MC94XX-series mobile computers. It provides comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 live-agent technical support, standard device commissioning, VisibilityIQ OneCare dashboard access and premium battery maintenance for the standard MC94XX battery.
Replacement devices are supplied from a Zebra-owned or Zebra-managed pool and can be prepared with approved operating-system versions, LifeGuard updates, applications, settings and configurations. Delivery times, doorstep exchange availability, service coverage and other regional benefits depend on the applicable country-specific service agreement. The associated hardware normally needs to have been purchased within 30 days before the service is ordered.
