Zebra OneCare Select – MC94XX Advanced Replacement Service
Zebra OneCare Select – MC94XX Advanced Replacement Service on kolmen vuoden palvelu- ja huoltosopimus Zebra MC94XX -sarjan mobiilitietokoneille, mukaan lukien MC9400-perheen laitteet. Palvelu tarjoaa kattavan suojan ja kehittyneen vaihtolaitepalvelun, jonka avulla vikaantunut laite voidaan korvata Zebra-hallinnoidusta varalaitepoolista toimitettavalla lähes uudenveroisella laitteella.
Palveluun sisältyvät myös standardimuotoinen laitteen käyttöönotto, VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli, standardiakkujen ylläpito sekä ympärivuorokautinen tekninen tuki. Korvaava laite voidaan valmistella asiakkaan määrittämällä käyttöjärjestelmäversiolla, Zebra LifeGuard -päivitystasolla, sovelluksilla ja asetuksilla, mikä helpottaa laitteen nopeaa käyttöönottoa.
Comprehensive Coverage kattaa toiminnalliset viat, tapaturmaiset vauriot sekä normaalin kulumisen Zebran palveluehtojen ja poikkeusten mukaisesti. Palveluun kuuluu myös Fastrack-ovenvaihto, jonka saatavuus ja toteutustapa riippuvat palvelualueesta. Tämä versio on ilmoitettu UK-alueen ovenvaihtopalveluna, joten alueellinen kelpoisuus tulee varmistaa ennen tilaamista.
Sopimus on hankittava yleensä 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta. EAAS-MC94XX-31D3-palvelun vähimmäistilausmäärä on 50 yksikköä. Kyseessä on palvelusopimus, joka ei sisällä MC94XX- tai MC9400-mobiilitietokonetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Viite | EAAS-MC94XX-31D3 |
| Palvelutyyppi | Palvelu- ja huoltosopimus |
| Palveluaika | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Tekninen tuki | Ympärivuorokautinen live-agentin tarjoama puhelintuki |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Varalaitepooli | Zebran hallinnoima MC94XX-varalaitepooli |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare -hallintapaneeli |
| Akkujen ylläpito | Standard Battery Maintenance; yleensä yksi vaihtoak ku sopimuskauden aikana, kun akku ei täytä sovellettavaa suorituskykyrajaa |
| Ovenvaihtopalvelu | Fastrack Doorstep Exchange, tässä versiossa ilmoitettu UK-alueelle |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
| Minimitilaus | 50 yksikköä |
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select – MC94XX Advanced Replacement Service on tarkoitettu Zebra MC94XX -sarjan teollisuuskäyttöön suunnitelluille mobiilitietokoneille, mukaan lukien MC9400-perheen kokoonpanot. Palvelu soveltuu esimerkiksi varastoihin, jakelukeskuksiin, tuotantoon, vähittäiskaupan taustatiloihin sekä ympärivuorokautisiin logistiikka- ja keräilytoimintoihin.
Palvelu tukee laitteiden nopeaa vaihtamista, keskitettyä varalaitehallintaa ja asiakkaan sovelluksilla sekä asetuksilla valmisteltuja korvaavia laitteita. Palvelun saatavuus, toimitusajat, vaihtomenettelyt ja ovenvaihtopalvelun alueellinen toteutus voivat vaihdella maittain ja palvelualueittain.
English Summary
Zebra OneCare Select – MC94XX Advanced Replacement Service is a 3-year service and maintenance contract for Zebra MC94XX mobile computers, including MC9400-series devices. It provides comprehensive coverage, advanced replacement, 24/7 live-agent technical support, standard device commissioning, standard battery maintenance and access to the VisibilityIQ OneCare dashboard.
Replacement devices are supplied from a Zebra-managed spare pool and can be prepared with supported operating-system versions, LifeGuard updates, applications and device settings. The service must generally be purchased within 30 days of the original hardware purchase, and the referenced EAAS service SKU has a minimum order quantity of 50 units. Fastrack doorstep exchange is listed for the UK version; regional availability and service conditions should be confirmed before purchase.
