Zebra OneCare Select Service for MC34XX – 3 vuotta, Advanced Replacement
Zebra EAAS-MC34XX-31D3 on Zebra OneCare Select -palvelusopimus MC34XX-sarjan mobiilitietokoneille. Kolmen vuoden palvelu sisältää kattavan laitesuojan, Advanced Replacement -vaihtopalvelun, standardoidun käyttöönoton, standardiakun ylläpidon sekä VisibilityIQ OneCare -hallintapaneelin.
Advanced Replacement -palvelussa vikaantuneen laitteen tilalle toimitetaan Zebra-palveluvarastosta korvaava laite tavallisen huoltokorjauksen sijaan. Korvaava laite voidaan toimittaa asiakkaan hyväksytyllä käyttöjärjestelmällä, sovelluksilla, laite- ja verkkoasetuksilla, ohjelmistokokoonpanolla sekä tuetulla LifeGuard-ohjelmistoversiolla. Palvelu on suunniteltu vähentämään käyttökatkoja ja helpottamaan suurten laitekantojen hallintaa.
Palveluun sisältyvät myös tekninen tuki, huolto- ja palvelupyyntöjen seuranta, sopimus- ja käyttöoikeustiedot sekä huollon elinkaaren ja palvelutason raportointi. Fastrack-ovivaihto on määritetty tämän paketin yhteydessä UK-alueelle. Palvelun saatavuus, vasteajat ja alueelliset ehdot määräytyvät Zebran sopimusehtojen mukaan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra Technologies |
| Palveluperhe | Zebra OneCare |
| Palvelutaso | Select |
| Viite | EAAS-MC34XX-31D3 |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Palvelumenetelmä | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Korvaava laite | Like-new-korvaava laite Zebran palveluvarastosta, palvelun saatavuuden mukaan |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Korvaavan laitteen valmistelu | Asiakkaan hyväksytyn käyttöjärjestelmän, sovellusten, asetusten, verkkokokoonpanon, ohjelmistokokoonpanon ja tuetun LifeGuard-version esilataus |
| Akun ylläpito | Standardiakun ylläpito |
| Tekninen tuki | Live-agent-tuki yleensä 24 tuntia vuorokaudessa, 7 päivänä viikossa OneCare Select -sopimuksissa |
| Palvelun seuranta | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelun hallintapaneeli |
| Päivitykset | Zebran ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset tuettuna |
| Vaihtopalvelu | Fastrack-ovivaihto UK:ssa |
| Ostovaatimus | Yleensä 30 päivän kuluessa laitteiston hankinnasta |
| Minimitilaus | 50 yksikköä listatun EAAS-kokoonpanon mukaan |
| Fyysinen tuote | Ei sisällä mobiilitietokonetta, telakkaa, akkua tai skanneria |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-MC34XX-31D3 on tarkoitettu seuraaville Zebra-laitteille:
- Zebra MC34XX -sarjan mobiilitietokoneet
- Zebra MC3400 -käsitietokoneet
- Zebra MC3400 -pistoolikahvakokoonpanot
- Zebra MC3400 -suoran skannauksen kokoonpanot
- MC34XX-laitteet tuetuilla standardiakuilla
Palveluoikeus on laitekohtainen, ja sarjanumeron rekisteröintiä voidaan edellyttää. Standardiakun ylläpito koskee standardiakkuja; laajennetun kapasiteetin tai vaihtoehtoisten akkujen kattavuus tulee varmistaa erikseen. Palvelu on normaalisti hankittava 30 päivän kuluessa siihen liittyvän laitteiston ostosta. UK:n ovivaihdon ehdot eivät välttämättä koske muita alueita.
English Summary
Zebra EAAS-MC34XX-31D3 is a three-year Zebra OneCare Select service contract for MC34XX-series mobile computers. It includes comprehensive coverage, Advanced Replacement, standard commissioning, standard battery maintenance, technical support and VisibilityIQ OneCare dashboard access. Replacement devices can be preloaded with the customer’s approved operating system, applications and device configuration. Fastrack doorstep exchange is specified for the UK-listed package. This reference is a service contract only and does not include a mobile computer or accessories.
