Zebra OneCare Select Service for FXP20X POS RFID Reader – EAAS-FXP20X-3CD3
Tuotekuvaus
Zebra EAAS-FXP20X-3CD3 on kolmen vuoden Zebra OneCare Select -palvelusopimus Zebra FXP20X POS RFID -lukijalle. Palvelu tarjoaa kattavan laitessuojan, edistyneen vaihtolaitepalvelun, käyttöönoton tuen sekä näkyvyyden palvelun ja korjausten tilanteeseen.
Advanced replacement -palvelussa Zebra toimittaa korvaavan laitteen perinteisen korjausprosessin sijaan. Korvaava laite voi olla uudenveroinen, ja palvelu toteutetaan Zebran palvelumenettelyjen sekä alueellisen saatavuuden mukaisesti. Kattavuus sisältää toiminnalliset viat, normaalin kulumisen ja vahinkovauriot palvelusopimuksen ehtojen ja rajoitusten mukaisesti.
Palveluun sisältyvät myös priorisoitu tekninen tuki, soveltuvien ohjelmisto- ja tietoturvapäivitysten käyttöoikeus, standardimuotoinen käyttöönotto sekä palvelu- ja korjaustietojen seuranta Zebran palvelunhallintatyökaluissa. Laitteisto ei sisälly tähän tuotteeseen, vaan kyseessä on erillinen tuki- ja huoltosopimus.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, laajennettu takuu ja huoltosuunnitelma |
| Sopimuskausi | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement |
| Käyttöönotto | Sisältyy palveluun |
| Palvelunhallinta | Palvelutilan seuranta ja dashboard-käyttöoikeus tuotelistauksen mukaisesti |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki |
| Ohjelmisto- ja tietoturvapäivitykset | Saatavilla soveltuvin osin tuetulle laitteelle |
| Korjaus- ja RMA-prosessi | Verkkopohjainen prosessi |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa laitteiston ostosta |
| Fastrack Doorstep Exchange | UK-versiossa määritelty alueellinen palvelu; saatavuus ja ehdot tulee varmistaa ennen tilausta |
| Vähimmäistilausmäärä | 50 kpl UK-version Fastrack-logistiikkavaihtoehdolle |
| Laitteisto | Ei sisälly tuotteeseen |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Zebra FXP20X POS RFID Reader -laitteelle, jota käytetään vähittäiskaupan kassapisteisiin asennetuissa RFID-lukijaratkaisuissa.
EAAS-FXP20X-3CD3 koskee FXP20X-kokoonpanoa. Muut Zebra-laitteet tai muut FXP20-muunnelmat edellyttävät omaa palvelutunnustaan. Palvelu yhdistetään katettuun laitteeseen yleensä laitteen sarjanumeron ja siihen liitetyn Zebra-palvelusopimuksen perusteella.
Kyseessä on alueellinen palvelutuote. Varmista ennen tilaamista toimitusmaa, sopimuksen alkamispäivä, alueellinen palvelusaatavuus sekä Fastrack Doorstep Exchange -palvelun ehdot.
English Summary
Zebra EAAS-FXP20X-3CD3 is a 3-year Zebra OneCare Select service contract for the Zebra FXP20X POS RFID Reader. It includes comprehensive coverage, advanced replacement, commissioning support, priority technical assistance and service-status visibility through Zebra’s service-management tools, where available.
The contract must be purchased within 30 days of the associated hardware purchase. Hardware is not included. Fastrack Doorstep Exchange is specified for the UK version of the offering, with a minimum order quantity of 50 units for that regional logistics option. Regional eligibility, contract terms and service availability should be confirmed before ordering.
