Zebra OneCare Select for ET6xW -tabletit – EAAS-ET6XXW-33D3
Tuotekuvaus
Zebra OneCare Select EAAS-ET6XXW-33D3 on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra ET60W- ja ET65W-rugged Windows -tableteille. Palvelu on suunniteltu organisaatioille, jotka tarvitsevat laitteilleen kattavan suojan, nopean vaihtolaitteen ja minimoidut käyttökatkot.
Sopimus sisältää kattavan suojan toimintahäiriöitä, normaalia kulumista ja tapaturmaisia vaurioita, kuten pudotuksia, iskuja ja rikkoutuneita näyttöjä, vastaan. Vikaantuneen laitteen tilalle toimitetaan samanlainen tai vastaava vaihtolaite Zebran palveluehtojen mukaisesti. Palveluun kuuluvat myös varaosat, työ, tekninen tuki, online-korjaus- ja RMA-tuki sekä standardimuotoinen käyttöönotto.
Standard commissioning -palvelussa laite voidaan valmistella käyttöä varten ennen toimitusta. Valmisteluun voi kuulua asiakkaan hyväksymän käyttöjärjestelmäversion, sovellusten ja ohjelmistojen lataaminen, asetusten määrittäminen sekä konfiguraation hallinta.
Palveluun sisältyy lisäksi Premium Battery Maintenance -akunhallinta ET60W- ja ET65W-tablettien vakiakulle. Akun kuntoa voidaan seurata ja akku vaihtaa sovellettavien kapasiteetti- tai kuntokriteerien perusteella palveluehtojen mukaisesti.
Palvelun tiedot
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus, takuulaajennus ja ylläpitosuunnitelma |
| Palveluohjelma | Zebra OneCare Select |
| Voimassaolo | 3 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Vaihtopalvelu | Advance Replacement |
| Tuettu vaihtolaite | Samanlainen tai vastaava laite Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Vikakattavuus | Toimintahäiriöt, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot |
| Korjauspalvelu | Valtuutetun Zebra-huollon korjaus, palautus toimintakuntoon tai vaihto |
| Osat ja työ | Sisältyvät palveluun |
| Tekninen tuki | Priority live-agent -tuki, yleensä 24/7 OneCare Select -palvelussa |
| Ohjelmistotuki | Ohjelmisto- ja käyttöjärjestelmäpäivitysten käyttöoikeus soveltuvin osin |
| RMA-tuki | Online-korjaus- ja RMA-tuki |
| Käyttöönotto | Standard commissioning |
| Käyttöönoton sisältö | Käyttöjärjestelmän, sovellusten, ohjelmistojen ja asetusten valmistelu ennen toimitusta |
| Akkupalvelu | Premium Battery Maintenance ET60W- ja ET65W-tablettien vakiakulle |
| Palvelumalli | Valmistajan huoltopisteeseen perustuva palvelu vaihtolaitteella |
| Ostoehto | Hankittava laitteen yhteydessä tai valmistajan edellyttämän rekisteröintiajan kuluessa, ilmoitetusti 30 päivän sisällä laitteen ostosta |
| Vähimmäistilaus | 50 yksikköä viitatun UK-listauksen mukaan |
| Fastrack-vaihtopalvelu | Ovelta ovelle -vaihto UK:ssa |
Palvelu liitetään suojattuun tablettilaitteistoon eikä sitä myydä erillisenä ohjelmistolisenssinä. Palvelun saatavuus, toimitusajat ja vasteet voivat vaihdella maan, laitekokoonpanon, varastotilanteen ja Zebran palveluehtojen mukaan. Lisävarusteet, laajennetut akut ja ulkoisesti liitetyt laitteet eivät välttämättä kuulu kattavuuteen.
Yhteensopivuus
Zebra OneCare Select EAAS-ET6XXW-33D3 on tarkoitettu seuraaville laitteille:
- Zebra ET60W -rugged Windows -tabletti
- Zebra ET65W -rugged Windows 5G -tabletti
ET60W- ja ET65W-tablettien C1D2-vaarallisten tilojen versiot voidaan ilmoittaa yhteensopiviksi, mutta yhteensopivuus tulee varmistaa ennen tilausta. Palvelu kattaa ensisijaisesti laitteen vaki akun; lisävarusteiden ja laajennettujen akkujen kattavuus voi edellyttää erillistä palvelua.
English Summary
Zebra OneCare Select EAAS-ET6XXW-33D3 is a 3-year service contract for Zebra ET60W and ET65W rugged Windows tablets. It includes comprehensive coverage, advance replacement, technical support, standard device commissioning and premium battery maintenance for the standard battery. Coverage includes functional failure, normal wear and tear, and accidental damage such as drops, impacts and cracked screens.
The service can include operating-system and application loading, configuration management and device preparation before deployment. UK Fastrack doorstep exchange is specified on the referenced listing. Purchase is required with the device or within the applicable enrollment period, listed as within 30 days of purchase. Regional availability and service terms may vary.
