Zebra OneCare Select Advanced Replacement Service for DS9308 – EAAS-DS9308-5CD3
Zebra EAAS-DS9308-5CD3 on Zebra OneCare Select -palvelusopimus Zebra DS9308 -handsfree-esitysskannerille. Viiden vuoden palvelu sisältää edistyneen vaihtolaitepalvelun, kattavan laiteturvan, teknisen tuen, laitteen käyttöönoton sekä palvelun tilan seurannan.
Palvelu on tarkoitettu Zebra DS9308- ja DS9300-sarjan skannereille, jotka on hankittu erikseen. Kyseessä ei ole viivakoodiskanneri, vaan laajennettu huolto-, tuki- ja vaihtolaitepalvelu, joka täydentää skannerin valmistajan vakiotakuuta. Palvelusopimus tulee hankkia 30 päivän kuluessa katettavan laitteen ostosta.
Advanced Replacement -palvelussa vikaantunut tai palveluehtojen mukaisesti katettava laite korvataan yleensä uudenveroisella vaihtolaitteella. Vaihtolaitteeseen voidaan valmistella määritetyt käyttöjärjestelmä-, ohjelmisto-, sovellus- ja kokoonpanoasetukset. Palvelun tarkat vasteajat, vaihtologiikka, poikkeukset ja vahinkoturvan ehdot määräytyvät palvelumaan ja rekisteröidyn Zebra OneCare -sopimuksen mukaan.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Vaihtolaitepalvelu | Advanced Replacement |
| Laiteturva | Comprehensive Coverage |
| Tekninen tuki | Priorisoitu tekninen tuki ja OneCare Select -ohjelman mukainen ympärivuorokautinen live-agent-tuki |
| Laitteen käyttöönotto | Standard Device Commissioning |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -koontinäyttö mahdollisuuksien mukaan |
| Seuranta | Korjausten, vaihtolaitteiden ja sopimuksen tilan seuranta |
| Fastrack-vaihtopalvelu | Ovelta ovelle -vaihto palveluun oikeutetuille käyttöönotoksille Isossa-Britanniassa |
| Hankinta-aika | 30 päivän kuluessa katettavan laitteiston hankinnasta |
Yhteensopivuus
Zebra EAAS-DS9308-5CD3 on tarkoitettu Zebra DS9308 -handsfree-esitysskannereille ja Zebra DS9300 -sarjan skannereille. Skanneri on hankittava erikseen, sillä tämä tuote on palvelu- ja takuusopimus.
Fastrack-ovenvaihtopalvelu on tässä kokoonpanossa määritetty Isossa-Britanniassa käytettäväksi. Palvelun alueellinen saatavuus, palvelutasot ja tarkat ehdot tulee varmistaa ennen tilausta. Yhdysvaltoihin tai muille alueille suunnatuissa käyttöönotoksissa on varmistettava, että tämä EAAS-kokoonpano on saatavana kyseisellä palvelualueella.
English Summary
Zebra EAAS-DS9308-5CD3 is a 5-year Zebra OneCare Select service agreement for the Zebra DS9308 hands-free presentation scanner. It includes advanced replacement, comprehensive coverage, priority technical support, 24/7 live-agent support, standard device commissioning and VisibilityIQ OneCare service visibility where available.
The service must be purchased within 30 days of the covered hardware purchase. The DS9308 scanner is not included. Fastrack doorstep exchange is specified for eligible deployments in the UK, while response times, replacement logistics, exclusions and regional service terms depend on the applicable Zebra OneCare contract.
