Zebra OneCare Select Fastrack – 5 vuoden Advanced Replacement -palvelu CS6080-skannereille
Zebra OneCare Select Fastrack on viiden vuoden palvelusopimus Zebra CS6080 -kumppaniviivakoodiskannereille. Palvelu sisältää kattavan suojan, teknisen tuen, ohjelmistopäivitykset, standardin käyttöönoton sekä Advanced Replacement -vaihtopalvelun. Vikatilanteessa asiakkaalle toimitetaan tarvittaessa uudenveroinen korvaava skanneri, mikä auttaa vähentämään käyttökatkoja.
Palveluun sisältyvät toiminnallisten vikojen, normaalin kulumisen ja sopimusehtojen mukaisesti myös vahinkojen kattavuus. Osat ja työ sisältyvät palveluun. Saatavilla voi olla alueesta riippuen saman päivän lähetys tai seuraavan arkipäivän toimitustavoite. Palvelu sisältää myös Zebra-teknisen tuen, ohjelmistopäivitykset ja -korjaukset sekä VisibilityIQ OneCare -palvelun pilvipohjaisen laite- ja palvelunäkyvyyden, kun se on saatavilla kyseisellä alueella ja laitteelle.
Palvelusopimus ei sisällä itse CS6080-skanneria. Sopimus on liitettävä tukikelpoiseen, sarjanumerolla rekisteröityyn laitteeseen, ja palvelun aloitus sekä rekisteröinti määräytyvät Zebran alueellisten ehtojen mukaan. Akkuhuolto, akun vaihto ja akun kunnon ylläpito eivät sisälly tämän tuotetunnuksen vakiopalveluun.
Palvelun tiedot
| Palvelutaso | Zebra OneCare Select |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu / ylläpitosuunnitelma |
| Viite | EAAS-CS6080-5CD3 |
| Sopimuskoodi | EAAS-5CD3 |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Kattavuuteen sisältyy | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen sekä sopimusehtojen mukaiset vahingot |
| Osat ja työ | Sisältyvät |
| Vaihtopalvelu | Advanced Replacement / Advanced Exchange |
| Korvaava laite | Uudenveroinen vaihtolaite tarvittaessa |
| Standardikäyttöönotto | Sisältyy ilmoitettuun kokoonpanoon |
| Edistynyt käyttöönotto | Ei ilmoitettu sisältyväksi |
| Tekninen tuki | Zebran tekninen tuki; OneCare Select sisältää yleensä ympärivuorokautisen live-agent-tuen alueellisin ehdoin |
| Ohjelmistopalvelut | Ohjelmistopäivitykset ja -korjaukset |
| Palvelun näkyvyys | VisibilityIQ OneCare -pilvipalvelu, kun saatavilla alueelle ja laitteelle |
| Raportointi | Korjaus-, tukipyyntö- ja sopimusraportointi sekä palvelun tila- ja suorituskykytiedot |
| Fastrack-palvelu | Priorisoitu vaihto- tai korjauskäsittely |
| Akkupalvelu | Ei sisälly vakio-ominaisuutena tähän tuotetunnukseen |
| Korjausmenetelmä | Vaihtolaite ensisijaisena palveluna; viallinen laite palautetaan Zebralle tai valtuutettuun huoltokeskukseen tarvittaessa |
| Rekisteröinti | Sarjanumerorekisteröinti ja palvelusopimuksen kohdistaminen suojattuun skanneriin vaaditaan |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Zebra CS6080 -kumppaniskannereille:
- Zebra CS6080 -kumppaniskannerit
- CS6080-SR-standardikantaman mallit
- CS6080-HC-terveydenhuoltomallit
- Soveltuvat CS6080-telakat
Skannerin ja telakan kokoonpanon on vastattava palvelun kelpoisuusehtoja ja alueellista Zebra-sopimusta. Palvelu on hankittava tyypillisesti 30 päivän kuluessa tukikelpoisen skannerin ostamisesta. Toimitusaika, vaihtotapa, telakoiden kattavuus, vähimmäistilausmäärä ja hankinta-aika voivat vaihdella maittain. Joissakin alueellisissa listauksissa vähimmäistilausmääräksi ilmoitetaan 50 yksikköä.
English Summary
Zebra OneCare Select Fastrack is a five-year Advanced Replacement service contract for Zebra CS6080 companion barcode scanners. It includes comprehensive coverage, protection against functional failure and normal wear, parts and labour, technical support, software updates, standard commissioning and service visibility through VisibilityIQ OneCare where available.
The service provides a like-new replacement device when required and may include same-day shipment or next-business-day delivery depending on the region. Eligible CS6080-SR and CS6080-HC models and associated cradles may be covered subject to the regional contract. Battery replacement and battery maintenance are not included as standard. The service must be registered against an eligible scanner, and regional terms determine the purchase window, exchange method, delivery time and coverage details.
