Zebra OneCare Select – 3 vuoden Advanced Replacement -palvelu monipaikkaisille lataustelineille
Zebra OneCare Select on kolmen vuoden palvelusopimus Zebra-monipaikkaisille lataustelineille. Palvelu tarjoaa Comprehensive Coverage -kattavuuden ja Advanced Replacement -vaihtopalvelun, jossa vikaantunut latausteline korvataan vaihtolaitteella tavallisen huoltokorjauksen sijaan. Näin latausratkaisun käyttökatkot voidaan pitää mahdollisimman lyhyinä.
Palvelu kattaa toiminnalliset viat, normaalin kulumisen sekä tapaturmaiset vauriot Zebran palveluehtojen ja alueellisten rajoitusten mukaisesti. Palveluun sisältyy tekninen tuki Zebra OneCare Select -palvelutason mukaisesti. FastTrack-käsittely ja ovelta ovelle -vaihtopalvelu ovat käytettävissä tuetuilla alueilla. UK:n FastTrack-ovenvaihto on mainittu tietyissä Euroopan tuotekuvauksissa.
Sopimus on tarkoitettu uudelle laitteistolle, ja se tulee yleensä tilata 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta. Tämä tuote on palveluoikeus, ei erillinen latausteline tai vaihtolaite. Palvelu koskee lataustelinettä, eikä siihen automaattisesti sisälly telineessä käytettäviä mobiilitietokoneita, akkuja, virtalähteitä tai muita lisävarusteita.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Zebra |
| Palveluperhe | Zebra OneCare Select |
| Palvelutunnus | EAAS-CRMLTI-3CD3 |
| Palvelutyyppi | Palvelusopimus / laajennettu takuu / ylläpitopalvelu |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Vaihtomalli | Advanced Replacement |
| Kattavuus | Comprehensive Coverage |
| Kattavuusalue | Toiminnalliset viat, normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot Zebran palveluehtojen mukaisesti |
| Palvelukäsittely | FastTrack |
| Ovelta ovelle -vaihto | Saatavilla tuetuilla alueilla; UK mainitaan tietyissä Euroopan tuotekuvauksissa |
| Tekninen tuki | Sisältyy Zebra OneCare Select -palvelutasoon |
| Tuettu kapasiteetti | 2–10 latauspaikkaa |
| Hankinta-aika | Yleensä 30 päivän kuluessa alkuperäisen laitteiston ostosta |
| Palvelun toimitustapa | Vaihtolaitteen toimitus tai vaihtopalvelu alueellisten menettelyjen mukaisesti |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Zebra-monipaikkaisille lataustelineille, joissa on 2–10 latauspaikkaa, sekä yhteensopiville Zebra-mobiilitietokoneiden lataustelinevarusteille. Tarkka yhteensopivuus tulee varmistaa Zebran tuoteluettelosta ennen hankintaa.
Palvelu kattaa ensisijaisesti lataustelineen. Telineessä käytettävät mobiilitietokoneet, akut, virtalähteet ja muut lisävarusteet eivät kuulu automaattisesti palveluun, ellei niitä ole katettu erillisellä sopimuksella. Palvelu ja siihen kuuluva laite tulee yleensä yhdistää alkuperäiseen laitteistohankintaan ja rekisteröidä Zebran palveluprosessin mukaisesti.
English Summary
Zebra OneCare Select is a three-year service contract for compatible Zebra multi-slot charging cradles with 2 to 10 charging slots. It provides comprehensive coverage and Advanced Replacement, replacing a failed covered cradle instead of requiring a standard depot repair. Coverage includes functional failure, normal wear and tear, and accidental damage subject to Zebra’s service terms and regional exclusions.
The service includes Zebra OneCare Select technical support, FastTrack handling and doorstep exchange in supported territories. UK FastTrack doorstep exchange is referenced in certain European product descriptions. The service is generally required to be purchased within 30 days of the original hardware purchase. This is a service entitlement, not a physical charging cradle, and connected mobile computers, batteries, power supplies and other accessories are not automatically covered.
