Elo Backpack ja ECM – 5 vuoden takuulaajennus
Elo E896322 on EloCare-laajennettu takuupalvelu, joka tarjoaa yhteensä viiden vuoden takuukattavuuden soveltuville Elo-tuotteille. Palvelu on huoltosopimus, ei laitteistotuote, ja se on tarkoitettu suojaamaan laitteen piiriin kuuluvilta laitteistovioilta ja -häiriöiltä Elo-tehtaan vakiotakuun jälkeen.
Takuupalvelu sisältää korjaukseen tarvittavat varaosat, työn sekä Elo:lta asiakkaalle toimitettavan palautusrah din. Huolto suoritetaan Elo:n huoltokeskuksessa, ja tyypillinen käsittelyaika on noin 14 arkipäivää siitä, kun Elo on vastaanottanut laitteen. Asiakas vastaa tuotteen toimittamisesta Elo:n nimeämään huoltokeskukseen.
E896322 soveltuu kaupallisiin ja kassapääteympäristöihin, kuten vähittäiskaupan, ravintola-alan, itsepalvelun, digitaalisen opastuksen, keittiönäyttöjen ja myyntipisteiden käyttöön. Palvelu auttaa ylläpitämään Elo-laitteiden pitkäaikaista takuukattavuutta ja hallitsemaan monivuotisten käyttöönottojen korjauskustannuksia.
Takuulaajennus voidaan hankkia laitteen yhteydessä tai yleensä yhden vuoden kuluessa alkuperäisen laitteen ostosta. Palveluun ei sisälly ennakoivaa vaihtolaitetoimitusta, vahinkoturvaa, asennusta, paikan päällä tehtävää huoltoa, ohjelmistolisenssiä, näyttöä tai kiinnitystarvikkeita. Saatavuus ja ehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain, ja palveluun sovelletaan Elo:n vakioituja takuuehtoja, rajoituksia ja palautus- ja korjauskäytäntöjä.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Elo |
| Tuotenimi | Elo Backpack and ECM 5-Year Warranty Coverage |
| Valmistajan osanumero | E896322 |
| Palvelukoodi | SVC-WAR-COMP-5YR |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuupalvelu |
| Kattavuuden kesto | Yhteensä viisi vuotta |
| Huoltotyyppi | Huoltokeskuksessa suoritettava korjaus ja palautus asiakkaalle |
| Varaosat | Sisältyvät takuuehtojen mukaisiin korjauksiin |
| Työ | Sisältyy takuuehtojen mukaisiin korjauksiin |
| Palautusrahti | Sisältyy Elo:lta asiakkaalle |
| Asiakkaan vastuu | Tuotteen toimittaminen Elo:n nimeämään huoltokeskukseen |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 14 arkipäivää laitteen vastaanottamisesta |
| Kattavuuden peruste | Alkuperäinen Elo-tuote ja sen sarjanumero |
| Hankinta-aika | Laitteen yhteydessä tai yleensä yhden vuoden kuluessa alkuperäisestä ostosta |
| Alueellinen saatavuus | Voi vaihdella maittain ja alueittain |
Yhteensopivuus
Elo E896322 on tarkoitettu seuraaville soveltuville Elo-tuotteille:
- Elo Backpack
- Elo Computer Module (ECM)
- EloPOS Pack
Takuukattavuus liitetään alkuperäiseen suojattuun Elo-tuotteeseen ja sen sarjanumeroon. Takuun voimassaolo voidaan tarkistaa Elo:lta tuotteen sarjanumeron perusteella.
English Summary
Elo E896322 is an EloCare extended warranty service providing five years of total warranty coverage for eligible Elo Backpack, Elo Computer Module (ECM) and EloPOS Pack products. The service covers eligible hardware defects and failures under Elo’s warranty terms and includes replacement parts, repair labor and return shipping from Elo to the customer.
Repairs are performed through Elo’s repair facility. The customer is responsible for shipping the product to Elo’s designated repair facility, and the typical repair turnaround is approximately 14 business days after Elo receives the unit. Advance Unit Replacement, accidental damage protection, installation, on-site service, software licenses, displays and mounting hardware are not included. Availability and terms may vary by country or region.
