Elo All-in-One 3-Year Warranty Coverage — Android Only
Tuotekuvaus
Elo E819394 on EloCare-laajennettu takuupalvelu Android-käyttöjärjestelmää käyttäville Elo all-in-one -POS-laitteille ja kosketustietokoneille. Palvelu pidentää laitteen normaalin tehdastakuun kokonaisuudessaan kolmeen vuoteen ja sisältää takuuehtojen mukaisen huoltokorjauksen, varaosat, työn sekä palautuslähetyksen asiakkaalle.
Laite toimitetaan yleensä asiakkaan kustannuksella Elon huoltokeskukseen korjattavaksi. Tyypillinen käsittelyaika on noin 14 arkipäivää siitä, kun Elo vastaanottaa laitteen, siihen asti kun korjattu laite lähetetään takaisin asiakkaalle. Palvelu ei sisällä ennakkovaihtolaitetta tai vahinkoturvaa.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Elo |
| Viite | E819394 |
| Palveluosanumero | SVC-WAR-AiO-3YR |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuupalvelu ja korjausturva |
| Palvelukategoria | EloCare-laajennettu takuu |
| Takuuajan kokonaiskesto | 3 vuotta |
| Huoltomalli | Lähetys Elon huoltoon ja palautus asiakkaalle |
| Huoltopalvelu | Huoltokorjaus |
| Varaosat ja työ | Sisältyvät takuuehtojen mukaisiin korjauksiin |
| Palautusrahti | Sisältyy palveluun |
| Lähetys Eloon | Yleensä asiakkaan vastuulla |
| Ennakkovaihtolaite | Ei sisälly |
| Vahinkoturva | Ei sisälly |
| Tyypillinen korjausaika | Noin 14 arkipäivää Elon vastaanotosta palautuslähetykseen |
| Tekninen tuki ja RMA-käsittely | Sisältyvät |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Elon Android-käyttöjärjestelmää käyttäville all-in-one-kosketustietokoneille ja POS-laitteille, joiden yhteensopivuus on määritetty Elo-osanumerolle E819394. Yhteensopivia tuoteperheitä ovat esimerkiksi:
- Elo I-Series Android all-in-one -kosketustietokoneet
- Elo Pay 7” all-in-one -laitteet
- Elo Pay 22” all-in-one -laitteet
Palvelu ei ole tarkoitettu Windows-only-järjestelmille, erillisille näytöille, tulostimille, lisävarusteille tai muille tuotteille, joita Elo ei ole määrittänyt yhteensopiviksi. Palvelu voidaan yleensä hankkia laitteen yhteydessä tai vuoden kuluessa laitteen ostosta Elon saatavuuden ja ehtojen mukaisesti.
English Summary
Elo E819394 is a three-year extended warranty service for eligible Elo Android all-in-one POS and touchscreen computers. It extends the standard factory warranty to a total of three years and includes depot repair, replacement parts, repair labor, technical support, warranty/RMA processing and return shipping to the customer.
The customer is normally responsible for shipping the defective device to Elo’s repair facility. Typical turnaround is approximately 14 business days from Elo’s receipt of the device until shipment back to the customer. Advance Unit Replacement and Accidental Damage Protection are not included. The service is intended for compatible Elo Android all-in-one devices, including selected Elo I-Series and Elo Pay models.
