Elo Handheld 3-Year Warranty Coverage + AUR – 3 vuoden laajennettu takuu ja ennakkovaihtopalvelu
Elo E765956 on Elo-käsipäätteille ja mobiilitietokoneille tarkoitettu kolmen vuoden laajennettu takuupalvelu Advanced Unit Replacement (AUR) -ennakkovaihdolla. Jos takuun piiriin kuuluva laite vikaantuu, Elo toimittaa korvaavan laitteen ennen viallisen laitteen palauttamista. Näin palvelu auttaa vähentämään kassajärjestelmien ja mobiilien työskentely-ympäristöjen käyttökatkoja.
AUR-palvelussa Elo validoi takuupyynnön ja toimittaa korvaavan perusyksikön palveluehtojen mukaisesti. Yhdysvalloissa korvaava laite lähetetään yleensä seuraavana arkipäivänä. Kanadassa on saatavilla nopeutettu vaihtopalvelu, mutta tullikäsittely voi vaikuttaa toimitusaikaan. Viallinen laite on palautettava Elolle 15 arkipäivän kuluessa. Palautuksen laiminlyönti voi johtaa korvaavan laitteen veloitukseen.
Palvelu on tarkoitettu yrityskriittisiin myynti-, maksamis- ja mobiilitietojenkäsittely-ympäristöihin. Se ei ole itsenäinen laite, vaan palveluoikeus, joka hankitaan yleensä valtuutetun Elo-jälleenmyyjän kautta alkuperäisen Elo-laitteen yhteydessä.
Palvelun tiedot
| Tuotenimi | Elo Handheld 3-Year Warranty Coverage + AUR |
| Valmistaja | Elo |
| Tuotenumero | E765956 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu ja Advanced Unit Replacement (AUR) |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palveluluokitus | Tekninen takuu- ja tukipalvelu |
| Vaihtomenetelmä | Ennakkovaihto korjauksen sijaan |
| Korvaavan laitteen toimitus | Yleensä seuraavana arkipäivänä Yhdysvalloissa, palveluehtojen ja saatavuuden mukaan |
| Palautusaika | Viallinen laite on palautettava 15 arkipäivän kuluessa |
| Saatavuus | Yhdysvallat ja Kanada sekä valitut muut maat tuotteen ja alueen mukaan |
| Tekninen tuki | Elon tekninen takuuaikainen tuki |
| Ei sisällä | Tapaturmavahinkojen suojaa, akkujen kattavuutta, käyttöjärjestelmiä, sovellusohjelmistoja eikä erillisiä oheislaitteita |
Yhteensopivuus
Elo E765956 on tarkoitettu tukikelpoisille Elo-käsipäätteille ja mobiilitietokoneille, kuten seuraaville malleille:
- Elo M50 -mobiilitietokone
- Elo M51 -mobiilitietokone
- Elo Pay M60
- Elo Pay M100
- Muut Elon nimeämät tukikelpoiset käsipääte- ja mobiilitietokonemallit
Palvelu on yleensä hankittava saman alkuperäisen Elo-tuotteen toimittaneen myyjän kautta. Lisävarusteet, oheislaitteet, ohjelmistot, akut ja open-frame-kosketusnäytöt eivät kuulu palveluun, ellei niitä ole katettu erillisellä Elo-palvelusuunnitelmalla.
English Summary
Elo E765956 provides three years of extended warranty coverage with Advanced Unit Replacement for eligible Elo handheld and mobile computing devices. If a covered device fails, Elo ships a replacement unit before the defective unit is returned. Replacement shipment is generally provided on the next business day in the United States, subject to program terms and service availability. The defective device must be returned within 15 business days. Accidental damage, batteries, software, peripherals and open-frame touch monitors are excluded unless covered separately. This is a service entitlement, not a hardware product.
