Epson CP1EOSSECH28 – SureColor SC-R5000 / SC-R5000L Onsite-jatko 1 vuosi
Epson SC-R5000 1Y Ext. OSSE CoverPlus on yhden vuoden jatko Epson CoverPlus -paikan päällä tarjottavalle huolto- ja takuupalvelulle. Palvelu on tarkoitettu valituille Epson SureColor SC-R5000 -sarjan suurkuvatulostimille niiden nykyisen CoverPlus-kattavuuden päätyttyä.
Palveluun kuuluu Epsonin huoltoinsinöörin lähettäminen asiakkaan asennuspaikalle sekä paikan päällä tehtävä vianmääritys ja korjaus. Tavoitteena on, että huoltoinsinööri saapuu paikalle kahden työpäivän kuluessa huoltopyynnön vastaanottamisesta. Palvelu auttaa vähentämään tuotantokatkoja ympäristöissä, joissa suurkuvatulostinta ei ole käytännöllistä lähettää huoltokeskukseen.
Tämä on jatkopalvelu, joka edellyttää, että tuotteella on voimassa oleva tai aiemmin ollut soveltuva Epson CoverPlus -huolto- tai takuupalvelu. Palvelun aktivointi, rekisteröinti, saatavuus ja ehdot voivat vaihdella maakohtaisten Epson CoverPlus -ehtojen mukaan. Tuote ei ole tulostin, lisävaruste tai fyysinen varaosa.
Palvelun tiedot
| Tuotteen nimi | Epson SC-R5000 1Y Ext. OSSE CoverPlus |
| Valmistaja | Epson |
| Viite | CP1EOSSECH28 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu paikan päällä tarjottava huolto- ja takuupalvelu |
| Palvelun kesto | 1 lisävuosi |
| Palveluluokka | CoverPlus-paikan päällä tarjottava jatkopalvelu |
| Huoltopaikka | Asiakkaan asennuspaikka Epsonin huoltoalueen saatavuuden mukaan |
| Huoltopalvelu | Epsonin tai valtuutetun huoltokumppanin suorittama vianmääritys ja korjaus paikan päällä |
| Vasteaikatavoite | Huoltoinsinööri paikalle kahden työpäivän kuluessa huoltopyynnön vastaanottamisesta |
| Tuetut laitteet | Epson SureColor SC-R5000 ja Epson SureColor SC-R5000L |
| Alkuperäinen yhteydenotto | Epsonin tuki tai valtuutettu huoltokumppani |
| Rekisteröinti | Rekisteröinti sekä ostotosite tai todiste olemassa olevasta CoverPlus-kattavuudesta voidaan vaatia |
| Varaosien saatavuus | Korjauksen todellinen kesto voi riippua tarvittavien varaosien saatavuudesta |
| Rajoitukset | Huolto ei kata käyttöikänsä päättäneitä huolto-osia, tavallisia kulutustarvikkeita tai normaalisti kuluvia osia |
| Vasteaikaa koskeva huomautus | Kahden työpäivän aika on tavoite, ei ehdoton takuu |
Yhteensopivuus
Epson CP1EOSSECH28 on yhteensopiva seuraavien tulostimien kanssa:
- Epson SureColor SC-R5000
- Epson SureColor SC-R5000L
Palvelu on tarkoitettu tulostimelle, jolla on voimassa oleva tai aiemmin ollut soveltuva Epson CoverPlus -huolto- tai takuupalvelu. Kattavuus voi olla rajoitettu, jos tulostin sijaitsee tuetun huoltoalueen ulkopuolella tai sitä ei ole rekisteröity asianmukaisesti. Tulostuspään vaihtoa ei ole määritelty tämän palvelukoodin tiedoissa, joten sen ei tule olettaa sisältyvän palveluun ilman vahvistusta ostosopimuksesta tai alueellisista Epson CoverPlus -ehdoista.
CP1EOSSECH28 eroaa Epsonin “without heads”- ja “self-repair”-CoverPlus-paketeista, joilla on erilliset palvelukoodit ja ehdot.
Valmistajan tuotesivu ja dokumentaatio
Epson SureColor SC-R5000 / SC-R5000L – valmistajan laitesivu (tarkka palvelu-SKU vahvistettava). Epson CoverPlus 2026 – sopimusehdot (PDF). Sopimusehdot eivät ole SKU-kohtainen datasheet. Palvelun soveltuvuus Suomeen sekä tarkkaan laiteversioon tarkistetaan Epsonilta ennen tilausta.
English Brief
Epson SC-R5000 1Y Ext. OSSE CoverPlus is a one-year extension to Epson CoverPlus onsite service for selected Epson SureColor SC-R5000-series large-format printers. It provides onsite diagnosis and repair by Epson or an authorised service partner, with a target engineer response within two working days after the service call is received.
The service is compatible with the Epson SureColor SC-R5000 and SC-R5000L. It is intended for printers that already have, or previously had, an eligible Epson CoverPlus agreement. Registration and proof of purchase or existing CoverPlus coverage may be required. Routine consumables, normal-wear items and maintenance items that have reached the end of their service life are excluded. Printhead replacement is not specified for this service code and should be confirmed under the applicable regional terms.
