Epson CP05RTBSCC79 – TM-P60II CoverPlus RTB 5 vuotta
Epson CP05RTBSCC79 on viiden vuoden CoverPlus Return to Base -huoltopalvelu Epson TM-P60II -mobiilikuitintulostimille. Jos tulostimeen tulee palvelukauden aikana vika, asiakas toimittaa laitteen pakattuna Epsonin valtuutettuun huoltokeskukseen. Hyväksyttyihin korjauksiin sisältyvät työ ja takuukorjauksissa tarvittavat osat. Korjattu laite palautetaan asiakkaalle kuriiripalvelulla.
Palvelu sopii esimerkiksi vähittäiskaupan, ravintola-alan, kuljetusten, toimitusten ja kenttähuollon liikkuviin kuittitulostustarpeisiin. Se auttaa pidentämään laitteen suojaa normaalin takuuajan jälkeen ja tarjoaa määritellyn korjausten tavoitekäsittelyajan.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Epson |
| Palvelun nimi | CoverPlus Return to Base Service |
| Palveluviite | CP05RTBSCC79 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu- ja korjauspalvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Palvelutapa | Return to Base (RTB) |
| Vian käsittely | Viallinen tulostin on toimitettava tai vietävä Epsonin valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Huoltokeskus | Epsonin valtuuttama huoltokeskus |
| Korjauksen tavoitekäsittelyaika | 5 työpäivää tulostimen vastaanottamisesta huoltokeskuksessa |
| Kuljetusaika | Ei sisälly viiden työpäivän tavoiteaikaan |
| Palautustoimitus | Korjattu laite palautetaan kuriirilla |
| Työ | Sisältyy palvelun piiriin kuuluviin korjauksiin |
| Korjauksissa käytettävät osat | Sisältyvät palvelun piiriin kuuluviin korjauksiin |
| Huolto-osat | Eivät kuulu palveluun, jos määritellyt huolto-osat ovat saavuttaneet käyttöikänsä lopun |
| Asiakkaan vastuu | Asiakas vastaa viallisen tulostimen pakkaamisesta ja lähettämisestä tai toimittamisesta huoltokeskukseen |
| Tuotemuoto | Palvelusopimus tai -lisenssi; palveluun ei sisälly fyysistä vaihtotulostinta |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu valituille Epson TM-P60II -mobiilikuitintulostimille:
- TM-P60II 121A0 – kuitti, NFC, Wi-Fi, virtalähde, UK-versio
- TM-P60II 652A0 – kuitti, NFC, Bluetooth, virtalähde, UK-versio
- TM-P60II 852 – kuorintatoiminto, NFC, Bluetooth, virtalähde, EU-versio
Palvelu ei ole onsite-huoltopalvelu, vaan asiakas vastaa laitteen toimittamisesta huoltokeskukseen. Kulutustarvikkeet sekä käyttöikänsä saavuttaneet huolto-osat eivät kuulu korvattaviin vaihto-osiin. Palvelu ei välttämättä kata tapaturmaisia vaurioita, väärinkäyttöä tai virheellistä käyttöä. Palvelun saatavuus, tarkat ehdot ja mahdollinen rekisteröinti- tai aktivointivaatimus voivat vaihdella palvelun ostomaan tai myyntialueen mukaan.
Valmistajan tuotesivu ja dokumentaatio
Epson CP05RTBSCC79 – valmistajan SKU-kohtainen tuotesivu. Epson CoverPlus 2026 – sopimusehdot (PDF). Tämä on yleinen sopimusehtojen dokumentti, ei tuotekoodikohtainen datasheet. Suomen ja EU-/EMEA-palveluehdot sekä laiteversio varmistetaan ennen tilausta.
English Brief
Epson CP05RTBSCC79 is a five-year CoverPlus Return to Base service for selected Epson TM-P60II mobile receipt printers. If the printer develops a covered fault during the service period, the customer must package and send or deliver it to an Epson-authorised service centre. Covered repairs include technician labour and eligible warranty parts. The target repair turnaround time is five working days from receipt at the service centre, excluding transportation time. The repaired unit is returned to the customer by courier. Consumables and maintenance items that have reached the end of their service life are excluded. This is a return-to-base service, not an onsite repair service, and availability and terms may vary by country or sales region.
