Epson 5 Years CoverPlus Onsite Swap Service for TM-J7000/TM-J7200/TM-J7700
Tuotekuvaus
Epson CP05OSSWC487 on viiden vuoden CoverPlus Onsite Swap -palvelu valituille Epson TM-J7000-, TM-J7200- ja TM-J7700-sarjan kassajärjestelmien mustesuihkutulostimille. Jos palvelun piiriin kuuluva tulostin vikaantuu palveluehtojen mukaisella tavalla, Epson tai sen valtuuttama huoltokumppani toimittaa asiakkaan käyttöpaikkaan vaihto- tai korvaavan laitteen alueellisen saatavuuden ja CoverPlus-ehtojen mukaisesti.
Paikan päällä tapahtuva vaihtopalvelu on tarkoitettu vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan, pankkipalveluiden, lipunmyynnin, ravintoloiden ja muiden maksutapahtumiin liittyvien toimintojen yhteydessä. Palvelu on laajennettu takuu- ja teknisen tuen ratkaisu, ei tulostin, mustekasetti tai laitetarvike.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Epson |
| Viite | CP05OSSWC487 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu- ja tekninen tukipalvelu |
| Palvelun kesto | 5 vuotta / 60 kuukautta |
| Palvelumenetelmä | Onsite Swap -vaihtopalvelu asiakkaan käyttöpaikassa |
| Vian käsittely | Korvaava tai vaihtotulostin toimitetaan, jos laitteessa ilmenee palveluehtojen mukainen laitteistovika |
| Palvelun toimittaja | Epson tai Epsonin valtuuttama huoltokumppani |
| Palvelun tarkoitus | Käyttökatkojen vähentäminen kassajärjestelmissä, vähittäiskaupassa, pankkipalveluissa, lipunmyynnissä ja maksutapahtumien käsittelyssä |
| Voimassaolo | Palvelu on liitettävä kelpuutettuun tulostimeen ja aktivoitava tai rekisteröitävä Epsonin CoverPlus-vaatimusten mukaisesti |
| Palvelun kohde | Palvelu koskee yleensä vain palveluun rekisteröityä kelpuutettua päälaitetta |
| Vaihtolaitteen tyyppi | Uusi tai kunnostettu vastaava laite Epsonin palvelukäytännön ja saatavuuden mukaan |
| Alkuperäinen takuu | Erillinen tulostimen alkuperäisestä vakiotakuusta ja tarkoitettu tarjoamaan laajennettu CoverPlus-suoja |
| Palvelupyynnössä tarvittavat tiedot | CoverPlus-todistus ja tulostimen sarjanumero |
| Alueelliset rajoitukset | Saatavuus, vastejärjestelyt, vaihtolaitteen ominaisuudet ja palveluehdot voivat vaihdella maittain ja alueittain |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu seuraaville Epsonin kassajärjestelmien mustesuihkutulostimille:
- Epson TM-J7000
- Epson TM-J7200
- Epson TM-J7700
Palvelu kattaa normaalisti vain rekisteröidyn päälaitteen. Mustekasetit, paperi, erikseen toimitettavat kaapelit ja virtalähteet sekä muut kulutus- ja huoltotarvikkeet eivät yleensä kuulu palveluun, ellei palveluehdoissa erikseen toisin ilmoiteta. Väärinkäytöstä, tapaturmasta, luvattomista muutoksista, sopimattomista käyttöolosuhteista, kulutustarvikkeista, normaalista huollosta tai ulkoisista tekijöistä aiheutuneet vauriot voidaan rajata palvelun ulkopuolelle.
Palvelun tarkat aloituspäivää, aktivointia, rekisteröintiä ja alueellista saatavuutta koskevat ehdot tulee tarkistaa CoverPlus-todistuksesta tai jälleenmyyjän palveluehdoista.
English Summary
Epson CP05OSSWC487 is a five-year CoverPlus Onsite Swap service for selected Epson TM-J7000, TM-J7200 and TM-J7700 point-of-sale inkjet printers. If a covered printer develops a qualifying hardware fault, Epson or an authorised service partner provides a replacement or swap unit at the customer’s installation site, subject to the applicable CoverPlus terms and regional availability.
The service is intended to minimise downtime in retail, banking, ticketing, hospitality and other transaction-processing environments. Coverage normally applies only to the registered eligible main unit. Ink, paper, separately supplied cables and power supplies, consumables and routine maintenance items are generally excluded unless expressly stated otherwise. The replacement unit may be new or refurbished, depending on Epson’s service policy and availability.
