Epson TM-T70II 4-Year CoverPlus Return to Base Service
Tuotekuvaus
Epson CoverPlus Return to Base -palvelu tarjoaa neljän vuoden korjaustuen Epson TM-T70II -kuittitulostimelle. Jos tulostimeen tulee palvelun piiriin kuuluva vika, asiakas toimittaa laitteen Epsonin valtuutettuun huoltokeskukseen. Epson diagnosoi ja korjaa laitteen, minkä jälkeen korjattu tulostin palautetaan asiakkaalle kuriiripalvelulla.
Palvelu auttaa ylläpitämään vähittäiskaupassa, ravintola-alalla, lipunmyynnissä, kioskeissa ja muissa myyntipisteympäristöissä käytettävien TM-T70II-kuittitulostimien toimintavalmiutta. Palvelu on huoltosopimus, eikä sen mukana toimiteta tulostinta, lisävarusteita tai korvaavaa laitteistoa.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Epson |
| Viite | CP04RTBSCD38 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu palvelu- ja takuukorjaussopimus kuittitulostimelle |
| Palvelun kesto | 4 vuotta |
| Palvelumalli | Return to Base (RTB) |
| Huollon toimitustapa | Asiakas toimittaa viallisen tulostimen Epsonin valtuutettuun huoltokeskukseen |
| Korjauskäsittely | Epson diagnosoi ja korjaa tuotteen |
| Palautustapa | Korjattu tuote palautetaan kuriiripalvelulla |
| Tavoitekäsittelyaika | 5 työpäivää Epsonin huoltokeskukseen vastaanottamisesta |
| Käsittelyajan rajaus | Viiden työpäivän tavoite koskee aikaa huoltokeskukseen vastaanottamisesta lähetykseen, eikä sisällä kuljetusaikaa |
| Työ | Sisältyy |
| Takuun piiriin kuuluvat varaosat | Sisältyvät |
| Huolto- ja käyttöikäosat | Eivät sisälly, jos osa on saavuttanut käyttöikänsä päätepisteen |
| Kulutustarvikkeet | Kulutustarvikkeiden vaihtaminen ei kuulu palveluun |
| Huoltokeskusvaatimus | Korjaukset on käsiteltävä Epsonin valtuutetussa huoltokeskuksessa |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu yhteensopiville Epson TM-T70II -kuittitulostimille. Epsonin ilmoittamia yhteensopivia TM-T70II-versioita ovat:
- TM-T70II 022A1: UB-E04-verkkoliitäntä, sisäänrakennettu USB, virtalähde, EDG, summeri, EU
- TM-T70II 023A0: sarjaliitäntä, sisäänrakennettu USB, virtalähde, ECW, EU
- TM-T70II 023B2: UB-E04-verkkoliitäntä, sisäänrakennettu USB, virtalähde, ECW, EU
Yhteensopivuus voi vaihdella maan ja tuotekokoonpanon mukaan. Tarkista tulostimen mallikoodi ja alueellinen versio ennen tilaamista.
Epson CP04RTBSCD38 – Return to Base -huoltopalvelun sisältö
Epson CP04RTBSCD38 on neljän vuoden Epson CoverPlus huoltosopimus soveltuville TM-T70II -laitteille. Palvelusopimus on rekisteröitävä alkuperäiselle laitteelle valmistajan ehtojen mukaisesti. Kyseessä on huolto-oikeus, eikä toimitukseen sisälly uutta kuittitulostinta, varaosasarjaa tai ohjelmistolisenssiä.
Vikaantunut laite lähetetään Epsonin valtuutettuun huoltokeskukseen ja palautetaan korjauksen jälkeen. Valmistajan tavoiteaika on viisi työpäivää laitteen vastaanotosta, kuljetusaikoja lukuun ottamatta. Epson RTB huolto on tarkoitettu yrityksille, jotka voivat lähettää laitteen korjausta varten pois käyttöpaikasta. Sopimukseen ei sisälly automaattista paikan päällä tehtävää korjausta tai ennakkoon toimitettavaa vaihtolaitetta. Palvelun ilmoitetut tavoiteajat eivät ole lupaus keskeytyksettömästä toiminnasta.
Tekniset tiedot ja laitekohtainen soveltuvuus
| Valmistaja | Epson |
|---|---|
| Tuotekoodi | CP04RTBSCD38 |
| Palvelutyyppi | CoverPlus Return to Base |
| Voimassaolo | 4 vuotta valmistajan sopimus- ja rekisteröintiehtojen mukaan |
| Yhteensopiva laiteperhe | TM-T70II – tarkat mallit tarkistettava |
| Huoltomenettely | Vikaantunut laite lähetetään Epsonin valtuutettuun huoltokeskukseen ja palautetaan korjauksen jälkeen. Valmistajan tavoiteaika on viisi työpäivää laitteen vastaanotosta, kuljetusaikoja lukuun ottamatta. |
| Toimitussisältö | Palveluoikeus ja rekisteröintiin tarvittavat tiedot |
Laiteversion, sarjanumeron, hankintapäivän ja käyttöpaikan täsmällinen tarkistaminen on tarpeen, jotta TM-T70II-tuoteperheen sopimus kohdistuu oikeaan laitteeseen. Saman laitesarjan eri versiot voivat kuulua eri CoverPlus-paketteihin. Varmistamme erityisesti Suomen palvelualueen ja EU-/EMEA-version soveltuvuuden; UK-tuotteita ei rinnasteta automaattisesti Suomen markkinatuotteisiin.
Aktivointi, huoltoehdot ja B2B-hankinta
Palvelun voimassaoloaika ja mahdollinen rekisteröinnin määräaika määräytyvät Epsonin ehtojen mukaan. Sopimus ei automaattisesti kata kulutustarvikkeita, rutiinipuhdistusta, väärinkäytöstä syntyneitä vikoja tai käyttöikänsä saavuttaneita huolto-osia. Yksittäisissä palvelupaketeissa voi olla poikkeuksia, jotka on tarkistettava valmistajan SKU-kohtaisista ehdoista. Huoltosopimuksen käyttöönotto ei korvaa laitekohtaista vianmääritystä.
Mininova auttaa yritysasiakkaita vertailemaan huoltomuotoja ja valitsemaan laitekokoonpanoon soveltuvan sopimuksen. Tarjouspyyntöön on hyvä liittää tulostimen malli, sarjanumero, osto- tai asennusajankohta sekä tarkka palveluosoite. Kysy huoltosopimuksen kelpoisuudesta Mininovan B2B-asiakaspalvelusta.
Valmistajan palvelutiedot ja dokumentaatio
Epsonin CoverPlus-palveluperhe. Epson CP04RTBSCD38 – TM-T70II 4Y RTBS CoverPlus -tuotesivu. Tarkista sivulta Epsonin ilmoittama laitekohtainen yhteensopivuus ja palvelualue ennen tilausta. Epson CoverPlus 2026 – valmistajan sopimusehdot (PDF). Sopimusehtojen PDF ei ole SKU-kohtainen datasheet.
English Brief
Epson TM-T70II 4-Year CoverPlus Return to Base Service provides four years of repair support for compatible Epson TM-T70II POS receipt printers. If a covered fault occurs, the customer sends the printer to an authorised Epson Service Centre. Epson diagnoses and repairs the unit, which is then returned by courier. The target turnaround time is five working days from receipt at the service centre until dispatch, excluding transportation time. Labour and warranty parts are included, while consumables and maintenance or lifetime parts that have reached the end of their service life are excluded. No printer, accessories or replacement hardware are supplied with this service contract.
