Epson 3 Years CoverPlus Onsite Service for TM-L90
Epson CP03OSSEC412 on Epson TM-L90 -POS-lämpötarratulostimille tarkoitettu CoverPlus-huoltopalvelu. Kolmen vuoden palveluun sisältyy Epsonin valtuuttaman huoltoteknikon käynti asiakkaan asennuspaikalla, työ ja katettuihin vikoihin soveltuvat takuuhuolto-osat.
Jos yhteensopivaan tulostimeen tulee palvelun piiriin kuuluva vika, Epson järjestää huoltoteknikon paikalle korjaamaan laitteen. Palvelu auttaa vähentämään käyttökatkoja vähittäiskaupan ja muiden kassajärjestelmiä käyttävien ympäristöjen tarratulostuksessa. Kyseessä on onsite-korjauspalvelu, ei tulostimen vaihtopalvelu.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Epson |
| Palveluperhe | CoverPlus |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu ja tekninen onsite-tuki |
| Huoltopalvelun koodi | OSSE |
| Viite | CP03OSSEC412 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelun toimitus | Huoltoteknikko saapuu tulostimen asennuspaikalle |
| Huoltoteknikon palvelu | Vian korjaus asiakkaan asennuspaikalla |
| Sisältö | Työ ja katettuihin takuuvikoihin soveltuvat huolto-osat |
| Vasteaika | Tavoitteellisesti noin 2 työpäivää, osien saatavuuden ja paikallisten palveluehtojen mukaan |
| Pakkausmäärä | 1 palveluoikeus |
| Fyysinen tuote | Tulostinlaitteistoa ei toimiteta; kyseessä on huolto- tai takuupalvelu |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu Epson TM-L90 -tulostimille, jotka kuuluvat mallisarjaan 412. Yhteensopivia ovat Epson TM-L90 (412 series) sekä Epsonin malliksi 412 määrittelemät TM-L90i/LF-versiot. Esimerkkejä yhteensopivista viitteistä ovat TM-L90 (412A0) ja C31C412412A0 sekä muut TM-L90 412 -kokoonpanot.
Palvelu on tarkoitettu POS-käyttöön suunnatuille lämpötarratulostimille. Kulutustarvikkeet, huoltosarjat ja käyttöiältään rajalliset ylläpito-osat eivät yleensä kuulu palveluun, ellei sovellettavissa palveluehdoissa toisin ilmoiteta. Palvelun saatavuus, vasteajat, maantieteellinen kattavuus ja rekisteröintivaatimukset voivat vaihdella maittain. Tapaturmaiset vauriot, väärinkäyttö, luvattomat muutokset ja CoverPlus-ehtojen ulkopuoliset viat eivät välttämättä kuulu kattavuuteen.
Huoltosopimuksen aktivointi ja oikea käyttö
Epson CP03OSSEC412 on laitekohtainen Epson CoverPlus -palvelusopimus, jonka palvelun sisältö määräytyy kyseiselle tuotekoodille vahvistettujen ehtojen perusteella. Rekisteröintiä varten tarvitaan tulostimen tai muun laitteen sarjanumero sekä Epsonin toimittama aktivointikoodi. Palvelun kesto lasketaan valmistajan määrittämästä asennus- tai hankinta-ajankohdasta, ei CoverPlus-koodin ostamisesta tai alkuperäisen takuun päättymisestä. Epsonin vuoden 2026 palveluehdot määrittelevät mahdolliset käyttömäärärajoitukset ja muut poikkeukset.
Epson CoverPlus huoltosopimus kannattaa valita täsmällisen laitemallin, käyttöpaikan ja huoltotarpeen perusteella. Epsonin Onsite-palvelujen tavoitteena on nopeuttaa vikatilanteiden selvittämistä valmistajan valtuutetun huoltoverkoston avulla. Huoltokäynnin aikataulu riippuu sovellettavasta palvelutasosta, paikallisista ehdoista ja palvelupyynnön luonteesta. Kun kyseessä on esimerkiksi Epson TM-L90, oikea SKU ja laitemalli varmistetaan ennen tilauksen käsittelyä.
Normaali CoverPlus-palvelu ei automaattisesti sisällä kaikkia kulutus- ja huolto-osia, puhdistusta, asennusta eikä toiminnan keskeytymisestä syntyviä välillisiä kustannuksia. Joissakin palvelupaketeissa on kuitenkin erikseen määriteltyjä huolto-osia tai muita lisäpalveluja, joten tuotekohtainen kuvaus ja voimassa olevat Epsonin ehdot ratkaisevat kattavuuden. Palvelua ei tule markkinoida keskeytymättömän käytön takuuna. Tämä Epson Onsite huoltopalvelu ei itsessään sisällä uutta laitetta.
Yhteensopivuuden tarkistus ja B2B-asiakaspalvelu
Ennen palvelun hankintaa yritysasiakkaan kannattaa kirjata ylös laitteen täydellinen mallimerkintä, sarjanumero, ostoaika, käyttöosoite sekä mahdollinen aiemmin aktivoitu huoltosopimus. Nämä tiedot nopeuttavat yhteensopivuuden selvittämistä ja vähentävät virheellisen palvelutuotteen tilaamisen riskiä. Mininova auttaa valitsemaan palvelutason ja selvittämään tarvittavat aktivointitiedot. Ota yhteyttä Mininovan B2B-asiakaspalveluun.
Valmistajan linkit ja CoverPlus-dokumentaatio
Epson CoverPlus – valmistajan huoltopalvelut, palvelutasot ja rekisteröintiohjeet. Epson CoverPlus 2026 – valmistajan palveluehdot ja huoltotasojen ohje (PDF). Nämä ovat valmistajan yleiset palvelulähteet; tuotekohtainen yhteensopivuus tarkistetaan erikseen SKU-koodin perusteella.
English Brief
Epson CP03OSSEC412 is a three-year CoverPlus onsite repair service for Epson TM-L90 412-series POS thermal label printers. It includes onsite engineer support, labour and applicable covered warranty parts. The typical response target is approximately two working days, subject to parts availability and local service conditions. This is an onsite engineer repair service, not an onsite-swap plan. No printer hardware is supplied.
