Bluebird Value Plus Main Contract – 3 vuoden huoltosopimus S10-laitteelle
Tuotekuvaus
Bluebird BVPA-S10BBB-3Y-51NN0 on kolmen vuoden Bluebird Value Plus -takuu- ja huoltosopimus S10 Rugged Mobile Computer -mobiilitietokoneelle. Sopimus sisältää valmistusvikojen kattavuuden, ohjelmistotuen, verkkopohjaisen korjaustilausten käsittelyn, viiden arkipäivän tavoitekiertoajan, palautuskuljetuksen korjauksen jälkeen sekä Standard Battery Refresh -akkupalvelun.
Sopimuksessa käytetään yksisuuntaista kuljetusjärjestelyä. Asiakas tai kumppani toimittaa viallisen laitteen Bluebirdille tai valtuutettuun huoltokeskukseen, minkä jälkeen korjattu laite toimitetaan takaisin palvelujärjestelyn mukaisesti. Viiden arkipäivän tavoitekiertoaika ei välttämättä sisällä kuljetusaikaa, asiakkaan hyväksyntää odottavaa aikaa, varaosien saatavuuteen liittyviä viiveitä tai sopimuksen ulkopuolisia vaurioita.
Kyseessä on huolto- ja palvelusopimus, ei uusi tai korvaava S10-mobiilitietokone. Normaali kuluminen ja tapaturmaiset vauriot eivät sisälly Value Plus -peruskattavuuteen. Akun Standard Battery Refresh -palvelun tarkka toteutustapa, vaihtotiheys, akun kuntoraja ja muut ehdot tulee varmistaa toimittajalta ennen tilausta.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Bluebird |
| Viite- / osanumero | BVPA-S10BBB-3Y-51NN0 |
| Palvelun nimi | Bluebird Value Plus Main Contract 3-year S10, 5 Day Turnaround, Standard Battery Refresh, 1-way Shipping |
| Palvelutyyppi | Takuu- ja huoltosopimus Bluebird S10 Rugged Mobile Computer -laitteelle |
| Sopimuksen kesto | 3 vuotta |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy sopimuskauden ajan |
| Korjaustilausten käsittely | Verkkopohjainen korjaustilausportaali |
| Huollon tavoitekiertoaika | 5 arkipäivää |
| Akkupalvelu | Standard Battery Refresh sisältyy |
| Kuljetusjärjestely | Yksisuuntainen kuljetus |
| Palautuskuljetus korjauksen jälkeen | Sisältyy |
| Huollon toteuttaja | Bluebird tai valtuutettu huoltokeskus |
| Normaali kuluminen | Ei sisälly Value Plus -peruskattavuuteen |
| Tapaturmaiset vauriot | Ei sisälly oletusarvoisesti |
| Spare-pool-hallinta | Ei sisälly |
| Laitteen käyttöönotto | Ei sisälly, ellei sitä hankita lisäoptiona |
Yhteensopivuus
Sopimus on tarkoitettu Bluebird S10 Rugged Mobile Computer -mobiilitietokoneelle. Palvelu koskee vain sopimukseen oikeutettuja S10-kokoonpanoja, ja yhteensopivuus tulee yhdistää laitteen sarjanumeroon tai alkuperäisiin ostotositteisiin.
Sopimus ei koske muita Bluebird-malleja, kuten S20-, S70-, RFR900- tai RFR901-laitteita. S10-laitteen tyypillisiä käyttöympäristöjä ovat vähittäiskaupan inventointi, varastokeräily, vastaanotto ja lähetys, tuotannon omaisuuden seuranta, kenttähuolto, kuljetusten toimitusvahvistukset sekä viivakoodien lukeminen vaativissa työympäristöissä.
Akkupalvelun saatavuus voi riippua kohdemaasta ja kuljetuksiin sovellettavista IATA- ja vaarallisten aineiden määräyksistä. Sopimuksen aloituspäivä, laitteen rekisteröintivaatimukset, kelpoisuusehdot ja tarkat poikkeukset tulee vahvistaa jälleenmyyjältä tai Bluebirdilta ennen hankintaa.
English Summary
Bluebird BVPA-S10BBB-3Y-51NN0 is a three-year Bluebird Value Plus warranty and maintenance service contract for the S10 Rugged Mobile Computer. It includes manufacturer-defect coverage, software support, online repair-order processing, a five-business-day turnaround target, standard battery refresh and return shipping after repair.
The contract uses one-way shipping: the customer or partner sends the faulty device to Bluebird or an authorised service centre, and the repaired unit is shipped back under the service arrangement. Normal wear and tear and accidental damage are not included in the standard Value Plus coverage. This is a service contract and does not include a replacement S10 device.
