Bluebird Value Plus -palvelusopimus RFR900-lukijalle, 3 vuotta
Tuotekuvaus
Bluebird Value Plus Main Contract 3-year RFR900 – Extended Battery Refresh, 5-Day Turnaround, 1-Way Shipping on kolmen vuoden laajennettu takuu- ja huoltopalvelusopimus Bluebird RFR900 -käsikäyttöiselle UHF RFID -lukijalle.
Palvelusopimus sisältää valmistusvikojen korjauspalvelun, ohjelmistotuen, viiden arkipäivän ilmoitetun huoltokäsittelyajan, laajennetun akun virkistyspalvelun sekä yksisuuntaisen toimituspalvelun. Bluebird vastaa laitteen palautustoimituksesta korjauksen jälkeen pääkonttorilta tai valtuutetusta huoltokeskuksesta asiakkaalle tai kumppanille.
Palvelu soveltuu yrityskäyttöön esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, tuotannossa, jakelussa ja inventoinnissa. Se on tarkoitettu organisaatioille, jotka tarvitsevat ennakoitavan huoltopalvelun ja RFR900-laitteiden jatkuvan käytettävyyden.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite | BVPA-RFR900-3Y-61NN0 |
| Palvelutyyppi | Laajennettu takuu- ja huoltopalvelusopimus |
| Palvelutaso | Bluebird Value Plus |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Huollon käsittelyaika | 5 arkipäivää |
| Akun huoltopalvelu | Laajennetun akun virkistyspalvelu sisältyy |
| Toimituspalvelu | Yksisuuntainen toimituspalvelu |
| Palautustoimitus | Bluebird vastaa palautustoimituksesta korjauksen jälkeen asiakkaalle tai kumppanille |
| Verkkopohjainen huoltoportaali | Saatavilla huoltotilausten käsittelyyn |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Tapaturmavaurioiden kattavuus | Ei sisälly vakiopalveluun; Value Plus Max Cap on erikseen hankittava lisäpalvelu |
| Normaali kuluminen | Ei kata normaalia kulumista |
| Kaksisuuntainen toimitus | Ei sisälly |
| Varaosalaitepoolin hallinta | Ei sisälly |
| Laitteen käyttöönotto | Ei sisälly ilman erikseen hankittavaa palvelua |
| Sopimuksen uusiminen | Value Plus -sopimuksiin voi olla saatavilla 1 tai 2 vuoden uusimisvaihtoehtoja Bluebirdin saatavuuden ja sopimusehtojen mukaisesti |
| Takuun suhde palvelusopimukseen | Value Plus -sopimuksella on oma ilmoitettu kattavuusaikansa ja omat ehtonsa; aiempi Basic Care -kattavuus ei välttämättä jatku tai ole voimassa Value Plus -palvelun alkaessa |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird RFR900 -käsikäyttöiselle UHF RFID -lukijalle. Akun virkistyspalvelun sisältävä 61-viiteosa koskee laajennettua 4 000 mAh:n akkua käyttäviä RFR900-laitteita. Huollon tarkka toteutus, laitteen kelpoisuus ja vaihtokriteerit voidaan määrittää Bluebirdin tai valtuutetun huoltokeskuksen toimesta huoltokäsittelyn aikana.
RFR900-lukijan RFID-lukunopeus on yli 900 tunnistetta sekunnissa ja lukukantama enintään noin 6 metriä. Laitteen erämuistiin mahtuu yli 40 000 RFID-tunnistetta. Langaton pariliitäntä käyttää Bluetooth 2.1 + EDR Class 2 -tekniikkaa. Kokoonpanosta riippuen laite tukee myös 1D- ja 2D-viivakoodien kuvantamista.
RFR900 on yhteensopiva Bluebird EF400-, EF401-, EF500-, EF500R-, EF501-, EF501R-, BP30- ja BM180-isäntälaitteiden kanssa laitteen kokoonpanon ja ohjelmistoyhteensopivuuden mukaisesti. Bluebird SDK ja API-rajapinnat ovat saatavilla sovellusintegraatioita varten.
Palvelu soveltuu esimerkiksi myymälöiden inventointeihin, varastojen vastaanottoon, keräilyyn, pakkaamiseen ja lähetyksiin, tuotannon komponenttien seurantaan, jakelukeskusten omaisuuden tunnistukseen, vaatetus- ja tavaraseurantaan sekä suurten RFID-tunnistemäärien keräämiseen.
Sopimus ei ole kattava tapaturmavakuutus. Esimerkiksi särkyneet näytöt, rikkoutuneet kotelot ja muu tapaturmainen rikkoutuminen edellyttävät yleensä erillistä Max Cap -lisäpalvelua. Kuluvat osat, kosmeettinen kuluminen, väärinkäyttö ja normaali kuluminen ovat yleensä rajattu pois, ellei hankintasopimuksessa ole toisin määritetty.
English Summary
Bluebird Value Plus Main Contract 3-year RFR900 – Extended Battery Refresh, 5-Day Turnaround, 1-Way Shipping is a three-year extended warranty and maintenance service contract for the Bluebird RFR900 handheld UHF RFID reader.
The contract includes manufacturer-defect repair coverage, software support, a stated five-business-day service turnaround, extended battery refresh service and one-way shipping support. Bluebird covers return shipping after repair from Bluebird headquarters or an authorised service centre to the customer or partner.
The service is intended for business users in retail, warehousing, manufacturing, distribution and inventory environments. Accidental damage, normal wear and tear, two-way shipping, spare-pool management and device commissioning are not included as standard. Accidental-breakage coverage is available separately through the Value Plus Max Cap option.
