Bluebird Value Plus Main Contract 2-Year for RFR900
Product description
Bluebird Value Plus Main Contract 2-Year for RFR900 on kaksivuotinen takuu- ja huoltopalvelusopimus Bluebird RFR900 -kädessä pidettävälle UHF RFID -lukijalle. Value Plus -palvelutaso kattaa valmistusviat ja ohjelmistotuen sekä sisältää verkkopohjaisen korjaustilausportaalin, viiden arkipäivän tavoitehuoltoajan ja laitteen palautuskuljetuksen valtuutetusta huoltokeskuksesta.
Sopimus on ei-kattava palvelusopimus. Se ei kata tapaturmaisia vaurioita, normaalia kulumista, akun huoltoa tai vaihtoa eikä vara-laitepoolin hallintaa tai laitteen käyttöönottoa. Asiakas tai kumppani vastaa yleensä viallisen laitteen toimittamisesta huoltokeskukseen. Viiden arkipäivän huoltoaikaan eivät sisälly kuljetusaika eivätkä viiveet, jotka johtuvat asiakkaalta pyydettyjen tietojen tai vastauksen odottamisesta.
Palvelun tiedot
| Tuotteen nimi | Bluebird Value Plus Main Contract 2-Year for RFR900 |
| Tuotemerkki | Bluebird |
| Viite | BVPA-RFR900-2Y-01NN0 |
| Palvelutyyppi | Takuu- ja huoltopalvelusopimus |
| Palvelutaso | Value Plus |
| Sopimuksen kesto | 2 vuotta |
| Huollon tavoiteaika | 5 arkipäivää |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Korjaustilausportaali | Sisältyy |
| Palautuskuljetus | Sisältyy Bluebirdin pääkonttorista tai valtuutetusta huoltokeskuksesta |
| Kuljetusjärjestely | Yksisuuntainen kuljetus; asiakas tai kumppani vastaa yleensä laitteen toimittamisesta huoltokeskukseen |
| Akun huolto tai vaihto | Ei sisälly |
| Tapaturmaisten vaurioiden kattavuus | Ei sisälly |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Ei sisälly |
| Vara-laitepoolin hallinta | Ei sisälly |
| Laitteen käyttöönotto | Ei sisälly |
| Palvelun kattavuus | Ei-kattava |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus on tarkoitettu Bluebird RFR900 -kädessä pidettävälle UHF RFID -lukijalle. RFR900 on liipaisinkahvalla varustettu lukija, joka mahdollistaa UHF RFID -tunnisteiden lukemisen ja viivakoodien skannauksen. Laite on suunniteltu käytettäväksi yhteensopivien Bluebird-mobiilitietokoneiden ja Bluetooth-yhteensopivien isäntälaitteiden kanssa.
RFR900 tukee Bluetooth-yhteydellä varustettuja mobiilitietokoneita, älypuhelimia sekä Android- ja Windows-laitteita Bluebirdin yhteensopivuusvaatimusten mukaisesti. Langaton yhteys perustuu Bluetooth 2.1 EDR -tekniikkaan, ja langallinen liitäntä on USB/micro-USB.
RFR900:n RFID-standardi on EPCglobal GEN2 V2. Laitteessa on RFID-, viivakoodi- ja eräajotilat sekä viisi LED-merkkivaloa. Tyypillisiä käyttökohteita ovat vähittäiskaupan inventointi, varastojen vastaanotto ja keräily, omaisuuden seuranta, toimitusketjun tunnistaminen, myymälätäydennykset sekä RFID-avusteinen tilausten käsittely.
Palvelu ei koske muiden tuotemerkkien tai muiden kuin Bluebird RFR900 -laitteiden huoltoa. Palveluvaihtoehtojen saatavuus voi vaihdella maan, laitteen kelpoisuuden ja valtuutettujen huoltokeskusten mukaan.
English Summary
Bluebird Value Plus Main Contract 2-Year for RFR900 is a two-year warranty and maintenance service contract for the Bluebird RFR900 handheld UHF RFID reader. The Value Plus service level includes manufacturer-defect coverage, software support, online repair-order access, a five-business-day service turnaround target and return shipping from Bluebird headquarters or an authorised service centre.
The contract provides non-comprehensive coverage. Accidental damage, normal wear and tear, battery refresh or replacement, spare-pool management and device commissioning are not included. The customer or partner is generally responsible for shipping the defective unit to the service centre. Transit time and delays awaiting customer information or response are excluded from the five-business-day turnaround calculation.
