Seagull Scientific BTTP-10-SUB-PSPT on BarTender Track & Trace Professional -ratkaisun 10 käyttäjän Premium Maintenance and Support (Premium MSA) -lisäpalvelu kuukausitilauksena.
Premium MSA on tarkoitettu organisaatioille, joissa BarTender Track & Trace -ratkaisua käytetään liiketoimintakriittisessä tuotanto-, logistiikka-, varasto- tai jäljitettävyysympäristössä ja teknisen tuen saatavuudelta edellytetään Standard Support -tasoa korkeampaa palvelutasoa.
Käyttötarkoitus
BTTP-10-SUB-PSPT täydentää yhteensopivaa BarTender Track & Trace Professional -ympäristöä 10 käyttäjän Premium Maintenance and Support -palvelulla.
Tuote soveltuu erityisesti organisaatioille, joissa Track & Trace -järjestelmän jatkuva toiminta on tärkeää tuotannon, varaston, logistiikan, toimitusketjun tai tuotteiden ja omaisuuden jäljitettävyyden kannalta.
Keskeiset ominaisuudet
- BarTender Track & Trace Professional -tuoteperhe
- Premium Maintenance and Support (MSA) -lisäpalvelu
- 10 käyttäjän lisäpalvelu
- kuukausitilaus
- Premium-tason tekninen tuki
- 24/7-tukipalvelu
- puhelin- ja chat-tuki
- sähköposti- ja web-tuki
- etätuki
- priorisoitu eskalointi teknisille asiantuntijoille
- tarkoitettu aktiivisen BarTender Track & Trace Professional -tilauksen yhteyteen
- sähköinen toimitus
- ei itsenäinen ohjelmistolisenssi
Premium Maintenance and Support
Seagull Scientificin Premium Support on Standard Support -tasoa laajempi tukipalvelu liiketoimintakriittisiin BarTender-ympäristöihin.
Premium-tukipalvelu kattaa muun muassa aktivointiin ja lisensointiin, asennukseen ja konfigurointiin, ongelmien diagnosointiin sekä BarTender-ohjelmiston ominaisuuksiin liittyvää teknistä tukea.
Premium Support tarjoaa ympärivuorokautisen 24/7-tuen sekä priorisoidun eskaloinnin kokeneemmille teknisille asiantuntijoille. Valmistajan ilmoittama Premium-tason ensimmäisen vastauksen tavoiteaika on yksi kalenteritunti voimassa olevien tukiehtojen mukaisesti.
Edellytykset
BTTP-10-SUB-PSPT ei ole itsenäinen BarTender Track & Trace Professional -ohjelmistolisenssi. Se on Premium MSA -lisäpalvelu, joka edellyttää yhteensopivaa aktiivista BarTender Track & Trace Professional -tilausta.
Ennen tilausta tulee varmistaa asiakkaan nykyinen BarTender Track & Trace -lisenssi, käyttäjämäärä, tilauksen voimassaolo sekä nykyinen Maintenance and Support -palvelutaso.
Tekniset ja kaupalliset tiedot
| Valmistaja | Seagull Scientific |
| Tuotekoodi | BTTP-10-SUB-PSPT |
| Tuoteperhe | BarTender Track & Trace Professional |
| Tuotetyyppi | Premium MSA Add-on |
| Käyttäjämäärä | 10 käyttäjää |
| Tilausmalli | Monthly Subscription |
| Tukitaso | Premium Maintenance and Support |
| Tuen saatavuus | 24/7 |
| Toimitustapa | Sähköinen |
| Itsenäinen ohjelmistolisenssi | Ei |
Yhteensopivuus
BTTP-10-SUB-PSPT on tarkoitettu yhteensopivan BarTender Track & Trace Professional -tilauksen Premium MSA -lisäpalveluksi. Asiakkaan olemassa olevan lisenssin ja sopimuksen yhteensopivuus tulee varmistaa ennen tilausta.
Mininovan BarTender-asiantuntijapalvelut
Mininova auttaa yrityksiä BarTender-lisenssien, käyttäjämäärien, tilausten sekä Maintenance and Support -palveluiden määrittelyssä.
Tarkistamme tarvittaessa asiakkaan nykyisen BarTender-lisenssirakenteen ennen lisäpalvelun tilaamista, jotta toimitettava lisenssi- tai palvelutuote vastaa asiakkaan olemassa olevaa BarTender-ympäristöä.
Pyydä tarjous BarTender Track & Trace Professional -lisensseistä, käyttäjälaajennuksista ja Maintenance & Support -palveluista.
Toimitussisältö
- BarTender Track & Trace Professional Premium MSA Add-on
- 10 käyttäjää
- kuukausitilaus
- sähköinen palvelutoimitus
BarTender Track & Trace Professional -peruslisenssi ei sisälly tähän tuotteeseen.
Valmistajan linkit
Seagull Scientific – BarTender:
Seagull Scientific – BarTender
Seagull Scientific – Technical Support Guidelines:
BarTender Technical Support Guidelines
Seagull Scientific – BarTender Support Portal:
BarTender Support Portal
English Brief
Seagull Scientific BTTP-10-SUB-PSPT is a BarTender Track & Trace Professional 10 User Add-on Premium Maintenance and Support (MSA) Monthly Subscription.
The product provides Premium Support for a compatible active BarTender Track & Trace Professional environment. Premium Support provides 24/7 technical support and prioritized escalation for business-critical BarTender environments.
This product is a Premium MSA add-on and does not include a standalone BarTender Track & Trace Professional software license.
Manufacturer: Seagull Scientific
Part Number: BTTP-10-SUB-PSPT
Product: BarTender Track & Trace Professional
Users: 10
Type: Premium MSA Add-on
Term: Monthly Subscription
Delivery: Electronic
