Bluebird Enterprise Standard Main Contract 5-Year S70 – 3-Day Turnaround, Comprehensive Coverage, Extended Battery Refresh, 1-Way Shipping
Tuotekuvaus
Bluebird BESA-S70BBB-5Y-61NNC on viiden vuoden Enterprise Standard -palvelusopimus Bluebird S70 -ultrakestävälle käsitietokoneelle. Sopimus tarjoaa korjaustuen kolmen arkipäivän tavoitekiertoajalla, kattavan laitesuojan, ohjelmistotuen, laajennetun akun virkistyspalvelun sekä yksisuuntaisen kuljetuksen.
Palvelusopimus on tarkoitettu liiketoimintakriittisiin käyttöönottoihin, joissa laitteilta edellytetään ennakoitavaa huoltoprosessia ja mahdollisimman hyvää käytettävyyttä. Kattavuus sisältää valmistusviat, normaalin kulumisen ja tapaturmaiset rikkoutumiset palveluehtojen mukaisesti.
Kyseessä on pääsopimus, ei uusintasopimus. Tuote on palvelusopimus, eikä se sisällä Bluebird S70 -käsitietokonetta.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Bluebird |
| Viite / osanumero | BESA-S70BBB-5Y-61NNC |
| Tuotetyyppi | Laajennettu palvelusopimus ja kattava takuukattavuus |
| Palvelutaso | Enterprise Standard |
| Kattavuusaika | 5 vuotta |
| Palvelun tavoitekiertoaika | 3 arkipäivää, yleensä siitä hetkestä, kun laite on vastaanotettu huoltokeskukseen |
| Valmistusvikojen kattavuus | Sisältyy |
| Normaalin kulumisen kattavuus | Sisältyy |
| Tapaturmaisten rikkoutumisten kattavuus | Sisältyy |
| Ohjelmistotuki | Sisältyy |
| Laajennettu akun virkistyspalvelu | Sisältyy |
| Kuljetus | Yksisuuntainen kuljetus: asiakas toimittaa viallisen laitteen huoltokeskukseen, ja palautuskuljetus korjauksen jälkeen sisältyy palveluun |
| Ennakkoon maksettu kaksisuuntainen kuljetus | Ei sisälly tähän kokoonpanoon |
| Korjaustilausportaali | Verkkopohjainen korjaustilaus- ja seurantaportaali saattaa olla käytettävissä |
| Sopimustyyppi | Pääsopimus, ei uusintasopimus |
Yhteensopivuus
Palvelusopimus koskee Bluebird S70 -ultrakestäviä yrityskäyttöön tarkoitettuja mobiilitietokoneita. Kattavuus on yhdistettävä laitteen sarjanumeroon, tarkkaan malliversioon ja akkukokoonpanoon sopimuksen rekisteröinnin yhteydessä. Sopimus ei automaattisesti koske muita Bluebird-malleja, kuten S10-, EF551- tai SF650-malleja.
Bluebird S70 -laitteen keskeisiä ominaisuuksia ovat Qualcomm Snapdragon QC6490 -kahdeksanydinprosessori, Android 12 -käyttöjärjestelmä, 6 tuuman FHD+-näyttö, 5G- ja Wi-Fi 6E -yhteydet sekä 1D/2D-viivakoodinlukija. Laitteesta on saatavana 6 Gt:n RAM-muistilla ja 64 Gt:n tallennustilalla varustettu vakiokokoonpano sekä 8 Gt:n RAM-muistilla ja 128 Gt:n tallennustilalla varustettu vaihtoehto.
S70 tukee 5 000 mAh:n vakioakkua ja 7 000 mAh:n laajennettua akkua. Laajennetun akun virkistyspalvelu on tarkoitettu 7 000 mAh:n akkukokoonpanolle, ja palvelun saatavuus määräytyy sovellettavien Bluebirdin ehtojen ja huoltovaltuutuksen perusteella. Litiumakkujen kuljetukseen ja käsittelyyn voi liittyä maakohtaisia vaatimuksia.
S70 soveltuu muun muassa varastojen vastaanottoon, keräilyyn ja inventointiin, vähittäiskaupan varastonhallintaan, mobiilimyyntiin, kuljetuksiin ja logistiikkaan, kenttähuoltoon, tuotantoon, toimitusten reittityöhön sekä vaativiin ulkokäyttöympäristöihin.
Palveluehdoista tulee tarkistaa muun muassa poikkeukset, tapaturmavahinkojen mahdolliset rajoitukset, akun vaihtopalvelun kelpoisuus, kuljetusvastuut ja kiertoajan laskentaperusteet.
English Summary
Bluebird BESA-S70BBB-5Y-61NNC is a five-year Enterprise Standard service contract for Bluebird S70 ultra-rugged handheld computers. It provides comprehensive coverage for manufacturer defects, normal wear and tear, and accidental breakage, together with software support and a three-business-day turnaround target, generally measured after the device is received by the service centre.
The contract includes an extended battery refresh service for the S70 7,000 mAh extended battery configuration. It also includes one-way shipping: the customer typically sends the defective unit to the service centre, while return shipping after repair is covered. Two-way prepaid shipping is not included in this configuration.
This is a main service contract, not a renewal contract, and it applies only to eligible Bluebird S70 units registered under the applicable service programme. The contract does not include the S70 handheld computer itself.
