Citizen 3 vuoden takuupalvelu CT-S600-, CT-S800- ja CT-S2000-sarjoille
Citizen Full 3-Year Warranty Cover on kolmen vuoden takuupalvelu valituille Citizen CT-S600-, CT-S800- ja CT-S2000-sarjojen POS-kuittitulostimille. Palvelu kattaa normaalissa käytössä ilmenevät materiaali- ja valmistusvirheet Citizenin alueellisten takuuehtojen mukaisesti.
Takuupalvelu soveltuu vähittäiskaupan kassapisteisiin, ravintoloiden ja hotellien POS-järjestelmiin, päivittäistavarakauppoihin, lippu- ja vastaanottopisteisiin sekä muihin kuittitulostusta hyödyntäviin palvelupisteisiin. Tyypillinen takuukorjaus voidaan toteuttaa korjaamalla viallinen tulostin tai osa tai vaihtamalla viallinen tulostin tai osa Citizenin harkinnan mukaan.
Palvelun käyttö voi edellyttää ostotositetta tai muuta myyntidokumentaatiota, tulostimen tarkkaa mallia ja sarjanumeroa sekä hyväksyttyä palautus- tai RMA-menettelyä. Jos etäkorjaus ei ole mahdollinen, tulostin voidaan joutua toimittamaan valtuutettuun huoltokeskukseen. Takuuehdot, työ- ja kuljetuskustannusten kattavuus sekä hyväksytyt malliversiot voivat vaihdella maittain ja jälleenmyyjittäin.
Palvelun tiedot
| Valmistaja | Citizen Systems |
| Tuotetyyppi | Laajennettu takuu- ja huoltopalvelusopimus |
| Viite | 3YW-CTS600_800_2000 |
| Takuun kesto | 3 vuotta |
| Palvelun kattavuus | Täysi takuukattavuus soveltuville tulostinmalleille |
| Takuuperuste | Normaalissa käytössä ilmenevät materiaali- ja valmistusvirheet |
| Tyypillinen hyvitystapa | Viallisen tulostimen tai osan korjaus tai vaihto Citizenin harkinnan mukaan |
| Huollon edellytykset | Ostotosite tai myyntidokumentaatio, tulostimen malli ja sarjanumero sekä tarvittaessa hyväksytty palautus- tai RMA-menettely |
| Valmistajan viite | 3YW-CTS600_800_2000 |
Yhteensopivuus
Palvelu on tarkoitettu valituille Citizen CT-S600-, CT-S800- ja CT-S2000-sarjojen POS-kuittitulostimille. Tunnistettuja yhteensopivia malleja ovat:
- CT-S601II
- CT-S601IIR
- CT-S651II
- CT-S751
- CT-S801
- CT-S801II
- CT-S851
- CT-S851II
- CT-S851III
- CT-E601
- CT-E651
Tarkka hyväksytty mallilista voi vaihdella maan, jakelijan ja tulostimen sarjanumeron mukaan. Varmista ennen palvelun tilaamista tulostimen tarkka mallimerkintä, ostopäivä, sarjanumero ja jälleenmyyjän takuuehdot.
Palvelu ei sisällä tulostinta, virtalähdettä, USB-, sarja- tai Ethernet-kaapeleita, kuittipaperia, tulostinajureita, asennuspalvelua tai laitteistopäivityksiä. Kulutustarvikkeet, lisävarusteet, kaapelit, puuttuvat osat ja kosmeettiset osat eivät välttämättä kuulu kattavuuteen. Tulostuspäillä, leikkureilla ja muilla kuluvilla osilla voi olla erilliset takuuehdot tai poissulkemiset.
English Summary
Citizen Full 3-Year Warranty Cover is a three-year warranty and maintenance service contract for selected Citizen CT-S600, CT-S800 and CT-S2000 series POS thermal receipt printers. It covers qualifying defects in materials and workmanship under normal operation, subject to Citizen’s regional warranty terms, documentation requirements and exclusions.
Depending on the applicable terms, Citizen may repair the defective printer or part, or replace it at its discretion. The service may require proof of purchase, the printer model and serial number, and an approved return or RMA process. Exact model eligibility, labour coverage and transport arrangements may vary by country, distributor and serial number.
