TSC TX200 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 5 vuotta, ostettava tulostimen kanssa, EMEA
Tuotekuvaus
TSC TX200 Standard Return Parts Comprehensive Warranty on viiden vuoden kattava takuu- ja huoltosopimus TSC TX200/TX210-sarjan työpöytämallisille lämpösiirto- ja suoratermisen tulostuksen viivakooditulostimille EMEA-alueella. Palvelu ostetaan uuden tulostimen yhteydessä ja se tarjoaa huoltopisteessä suoritettavan korjauksen, varaosat, työn sekä ennaltaehkäisevän ylläpidon.
Kattava palvelu sisältää useimpien tulostimen komponenttien korjauksen tai vaihdon, mukaan lukien tulostuspään ja platen-rullan myös normaalin kulumisen osalta. Palveluun kuuluvat lisäksi toiminnallisuuden testaus, puhdistus, säädöt sekä soveltuvat tekniset päivitykset huollon yhteydessä.
Huolto käynnistyy palvelupyynnöllä tai RMA-menettelyllä. Tulostin tai viallinen osa toimitetaan TSC:n nimetylle huoltopisteelle, jossa vika diagnosoidaan ja katetut osat korjataan tai vaihdetaan. Korjattu tulostin palautetaan asiakkaalle ilman veloitusta normaalista paluukuljetuksesta. Asiakkaalle voi kuitenkin aiheutua kustannuksia laitteen toimittamisesta huoltopisteelle.
Palvelu on takuutuote, ei fyysinen tulostin, varaosa, kulutustarvike tai ohjelmistolisenssi. Saatavuus, huoltopiste, tukipalvelujen aukioloajat ja käsittelyajat voivat vaihdella EMEA-alueen maittain.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | TSC |
| Viite | TSC 05340-00-P0-60-20 |
| Palvelutyyppi | Kattava takuu- ja palautus huoltopisteeseen -palvelusopimus viivakooditulostimelle |
| Palvelun kesto | 5 vuotta |
| Alue | EMEA |
| Hankinta | Ostettava uuden tulostimen kanssa |
| Huoltomalli | Palautus huoltopisteeseen |
| Kattavuus | Useimmat tulostimen komponentit, mukaan lukien pääkortti, elektroniikka, tulostinmekanismi, mekaaniset osat, runko, näppäimistö, näyttö, tulostuspää, platen-rulla sekä tuetun kokoonpanon langattomat tai Bluetooth-moduulit |
| Korjaukset | Katettujen vikojen osat ja työ |
| Kulumisosat | Tulostuspää ja platen-rulla, myös normaalin kulumisen osalta kattavan suunnitelman mukaisesti |
| Ylläpito | Puhdistus, säätö, toiminnallisuuden testaus ja ennaltaehkäisevä huolto |
| Tekniset päivitykset | Soveltuvat tekniset päivitykset huollon yhteydessä |
| Palautuskuljetus | Ilmainen normaali paluukuljetus korjauksen jälkeen |
| Tekninen tuki | Puhelintuki alueen toimistoaikoina |
| Tyypillinen käsittelyaika | Noin 7–10 arkipäivää laitteen tai osan vastaanottamisesta, alueen ja huoltokeskuksen ehtojen mukaan |
| Palveluntarjoaja | TSC tai valtuutettu palvelukumppani |
| Palvelun alkaminen | Tulostimen ostopäivästä |
Yhteensopivuus
- TSC TX210 -sarjan tulostimet
- Tuetut TSC TX200 -sarjan kokoonpanot alueellisen palveluohjelman mukaisesti
Viite on jälleenmyyjätietojen perusteella ilmoitettu TSC TX210 -sarjalle. TX200- ja TX210-mallien tarkka yhteensopivuus tulee varmistaa paikalliselta TSC EMEA -jälleenmyyjältä ennen ostoa.
English Summary
TSC TX200 Standard Return Parts Comprehensive Warranty – 5 Years, Buy with Printer, EMEA is a five-year comprehensive warranty and return-to-depot service contract for eligible TSC TX200/TX210 Series desktop thermal-transfer and direct-thermal barcode printers sold in the EMEA region.
The service includes depot-based repair, covered replacement parts, labour, cleaning, adjustment, functionality testing and preventive maintenance. Coverage includes most printer components, including the printhead and platen roller under the comprehensive plan, as well as mainboards, electronic assemblies, mechanical parts, chassis, display components and supported wireless or Bluetooth modules.
The service must be purchased with the new printer and coverage starts from the printer purchase date. Return ground shipping after repair is included, while shipping the printer or faulty part to the designated service depot may be chargeable. Compatibility, service availability and exact regional terms should be confirmed with the local TSC EMEA reseller.
