Unitech UnitCare RT112 Android Emerald – 3 vuoden palvelusopimus
Unitech UnitCare RT112 Android Emerald 3 Years on kolmen vuoden pidennetty takuu- ja palvelusopimus Unitech RT112 Android -rungolliselle mobiilitietokoneelle. UnitCare 2.0 Emerald -palvelu toteutetaan return-to-base-periaatteella: viallinen laite toimitetaan Unitechille huoltoa varten, ja arvioitu läpimenoaika on kolme työpäivää siitä, kun Unitech on vastaanottanut laitteen, laitteen lähettämiseen takaisin asiakkaalle.
Palvelu on tarkoitettu RT112-laitteille, joita käytetään esimerkiksi vähittäiskaupassa, varastoissa, logistiikassa ja kenttähuollossa. Se auttaa hallitsemaan korjauskustannuksia ja käyttökatkoja usean laitteen ympäristöissä. Palvelu voi kattaa elektroniset viat, LCD-näytön viat, kosketuspaneelin viat tai kosketusvasteen puuttumisen silloin, kun ongelma on ristiriidassa tuotteen teknisten tietojen tai käyttöohjeen kanssa. Myös koteloviat voidaan kattaa, jos laitetta on käytetty Unitech-vaatimusten mukaisesti.
Emerald-palveluehtojen mukaisesti kattavuus voi sisältää myös liialliset vauriot, kuten useat viat, selkeät ulkoiset vauriot tai väärinkäytöstä aiheutuneet vauriot. Emerald-sopimus voi tarjota maksuttoman vaihdon enintään viidelle prosentille saman SKU:n laitteista, jotka kuuluvat sopimuksen piiriin.
Takuu alkaa, kun Unitech-takuulisenssi aktivoidaan, ellei tilausvahvistuksessa tai sovellettavassa hinnastossa ole määritetty muuta. Palvelu kattaa laitteen palautuslähetyksen asiakkaalle. Alueellinen saatavuus koskee Euroopan aluetta, mutta siihen sovelletaan Unitechille kelpaamattomia maita koskevia poikkeuksia ja palveluehtoja.
Palvelusopimus ei ole RT112-laite eikä lisää päätelaitteeseen Android-, skannaus-, langattomia, akku- tai muita laiteominaisuuksia. Akku, lisävarusteet, maksuton nouto ja ennakkovaihto eivät sisälly automaattisesti palveluun. RT112-lisävarusteille, kuten telakalle, kaapelille ja virtalähteelle, on saatavana erikseen tilattava UC-RT112-acc-lisäpalvelu vuosittain.
Palvelun tiedot
| Tuotemerkki | Unitech |
| Palveluperhe | UnitCare 2.0 |
| Palvelutaso | Emerald |
| Viite | UNITCARE-RT112-EM3 |
| Palvelun kesto | 3 vuotta |
| Palvelun kohde | Unitech RT112 Android |
| Huoltotapa | Return to base |
| Arvioitu läpimenoaika | 3 työpäivää Unitechille vastaanottamisesta laitteen lähettämiseen takaisin asiakkaalle |
| Kattavuusalue | Euroopan alue, Unitech-palveluehtojen ja maakohtaisten poikkeusten mukaisesti |
| Sopimuksen aktivointi | Takuu alkaa Unitech-takuulisenssin aktivoinnista, ellei toisin ole määritetty |
| Palautuslähetys asiakkaalle | Sisältyy palveluun |
| Lisäpalvelu | UC-RT112-acc – RT112 Accessories per year |
Yhteensopivuus
Unitech UnitCare RT112 Android Emerald 3 Years on tarkoitettu Unitech RT112 Android -mobiilitietokoneille. Lisävarusteiden, kuten telakan, kaapelin ja virtalähteen, kattamiseen tarvitaan erikseen tilattava UC-RT112-acc-lisäpalvelu jokaiselle pääsopimuksen vuodelle, jona kattavuutta tarvitaan.
Palveluun sovelletaan Unitech-palveluehtoja ja alueellisia kelpoisuusrajoituksia. Force majeure -syistä aiheutuneet vauriot eivät kuulu kattavuuteen, ja kattavuutta voidaan rajoittaa, jos laitetta ei ole käytetty sen teknisten vaatimusten mukaisesti. Ilmoitettu läpimenoaika on arvio, eikä se kata asiakkaasta johtuvia viivästyksiä.
English Summary
Unitech UnitCare RT112 Android Emerald 3 Years is a three-year extended warranty and service contract for the Unitech RT112 Android rugged mobile computer. The service is provided on a return-to-base basis, with an estimated three-working-day turnaround from Unitech’s receipt of the defective unit to shipment back to the customer.
The Emerald service may cover electronic malfunctions, LCD defects, touch-panel defects, housing defects and excessive damage in accordance with Unitech’s service terms. Coverage is available in the European region, subject to country exclusions and eligibility conditions. The warranty period begins when the Unitech warranty licence is activated unless otherwise specified.
Battery, accessories, free collection and advanced replacement are not automatically included. The optional UC-RT112-acc supplement provides annual coverage for eligible RT112 accessories and must correspond to the duration of the main service contract.
